#f5f5f5

ADOBE CUSTOMER JOURNEY ANALYTICS

ราคาแพ็กเกจของ Adobe Customer Journey Analytics

Customer Journey Analytics มีแพ็กเกจหลักที่มาพร้อมฟีเจอร์ที่คุณต้องการเพื่อสร้างกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้าแบบเรียลไทม์และผสานเป็นหนึ่งเดียว โดยทีมประสบการณ์ลูกค้าทุกคนของคุณจะสามารถเข้าถึงได้

Marquee
#2C2C2C

ต้องการสำรวจการทำงานของ Customer Journey Analytics ใช่ไหม

ส่งคำขอเดโม

ดูสิ่งที่คุณจะได้รับจาก Customer Journey Analytics

Customer Journey Analytics สร้างขึ้นบน Adobe Experience Platform อันทรงประสิทธิภาพ คุณจะได้รับเครื่องมือและฟีเจอร์ที่คุณไม่พบในแพ็กเกจอื่น แพ็กเกจหลักของเรามีทุกสิ่งที่คุณต้องการดังนี้ จะมีอะไรดีไปกว่านี้อีก

การวิเคราะห์หลัก

ฟีเจอร์
Customer Journey Analytics
ชุดข้อมูลแบบ Omnichannel
มุมมองข้อมูล
เมตริก, มิติข้อมูล
ไม่จำกัด
การนำข้อมูลเข้าระบบและ Data Lake (Launch & SDK, ตัวเชื่อมต่อแหล่งที่มาข้อมูล, ความทนทานของ data lake /ขาออก)
XDM และการเตรียมข้อมูล
รายงาน (เทมเพลต)
ตัวกรอง
ใบอนุญาตของผู้ใช้
ไม่จำกัด
การรายงานการใช้งาน (แถว)

การวิเคราะห์รูปแบบอิสระ

ฟีเจอร์
Customer Journey Analytics
Analysis Workspace
ตารางรูปแบบอิสระ
ข้อมูลเชิงลึกที่รวดเร็ว
การวิเคราะห์เฉพาะกิจ
การแบ่งเซกเมนต์ที่ไม่จำกัด, การสร้างเมตริก
บริการสืบค้น (การสำรวจ SQL เฉพาะกิจ)
การตรวจจับความผิดปกติ
มิติข้อมูลแยกย่อยที่ไม่จำกัด

การวิเคราะห์ช่องทาง

ฟีเจอร์
Customer Journey Analytics
เว็บ
แอปมือถือ
เสียง
OTT
สตรีมมิ่ง
ช่องทางออฟไลน์ (คอลเซ็นเตอร์, CRM, แชท, การขายหน้าร้าน, การค้นหา)

การแบ่งเซกเมนต์กลุ่มเป้าหมาย

ฟีเจอร์
Customer Journey Analytics
ข้อมูลประจำตัว (การผสานรวมโดยอิงตามช่องข้อมูล)
การสร้างตัวกรองที่ไม่จำกัด
การเผยแพร่กลุ่มเป้าหมาย
การแบ่งเซกเมนต์ตามลำดับแบบ Cross-channel

การระบุที่มา

ฟีเจอร์
Customer Journey Analytics
แบบจำลองตามกฎ 9 ข้อ (First-touch, Last-touch เป็นต้น)
หน้าต่างย้อนกลับที่กำหนดเอง
การระบุที่มาด้วยอัลกอริทึม
การระบุที่มาในเหตุการณ์ conversion

การวิเคราะห์กระบวนการตัดสินใจซื้อ

ฟีเจอร์
Customer Journey Analytics
Fall-out
Flow (การกำหนดเส้นทาง)
Cohort Analysis
การรักษาลูกค้า
การเลิกใช้
เวลาในการตอบสนอง
มิติข้อมูลที่กำหนดเอง
เพิ่มหรือสร้างเซกเมนต์
เส้น/แนวโน้ม

การแปลงข้อมูล

ฟีเจอร์
Customer Journey Analytics
เมตริกจากการคำนวณ
สตริงย่อย (ตัวสร้างกฎการจำแนกประเภท)
การวิเคราะห์แบบ Cross-channel
การผูกมิติข้อมูลและเมตริก
มุมมองข้อมูล
ชุดข้อมูลการค้นหา
การกำหนดเซสชันแบบกำหนดเอง
การเตรียมข้อมูล

ความเป็นส่วนตัวและการกำกับดูแล

ฟีเจอร์
Customer Journey Analytics
การควบคุมความเป็นส่วนตัว
ศูนย์ข้อมูลประจำภูมิภาค
API การซ่อมแซมข้อมูล
การปฏิบัติตามกฎระเบียบ HIPPA
การสร้างความสับสนของ IP
การลบ GDPR

การทำให้ข้อมูลเข้าถึงได้สำหรับทุกคน

ฟีเจอร์
Customer Journey Analytics
โปรเจกต์ที่ใช้ร่วมกัน (รายงาน)
รายงานตามกำหนดเวลา
การคัดสรรโปรเจกต์ (เมตริกการจำกัด/มิติข้อมูลที่ใช้ร่วมกัน)
หมายเหตุ
Report Builder (ปลั๊กอิน Excel)
ลิงก์สำหรับแชร์
สิทธิ์อนุญาต/บทบาท
แดชบอร์ด Analytics (แอปมือถือ)

การผสานรวมข้อมูล

ฟีเจอร์
Customer Journey Analytics
Data Connectors
โปรไฟล์
แผงการทดสอบ
การผสานรวมของบุคคลที่สาม
ส่วนขยายของ Adobe Experience Platform Launch
การเผยแพร่กลุ่มเป้าหมายไปยังโปรไฟล์ที่ผสานเป็นหนึ่งเดียว

ส่วนเสริมของ Customer Journey Analytics

ฟีเจอร์
Customer Journey Analytics
Product Analytics
Mix Modeler
การปกป้องข้อมูลด้านการดูแลสุขภาพ
การคุ้มครองความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
การสตรีมสื่อ - ผู้ชมพร้อมกัน จำนวนผู้ชมตามนาทีเฉลี่ย และแผงสื่อของเวลาที่ใช้ในการเล่น
Data Distiller
การเชื่อมต่อของ Real-Time CDP