Journey Orchestration

ให้ลูกค้าแต่ละรายกำหนดกระบวนการตัดสินใจซื้อของตนเองด้วย Journey Orchestration

ดูวิดีโอภาพรวม

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/products/modal/videos/journey#modal | play video
#FBFBFB

ดูว่า Journey Orchestration ช่วยคุณได้อย่างไรบ้าง

Journey Orchestration เป็นบริการที่สร้างขึ้นบน Adobe Experience Platform ซึ่งช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งกระบวนการตัดสินใจซื้อแต่ละครั้งให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละรายตามพฤติกรรมและความต้องการก่อนหน้านี้

#FBFBFB
#FBFBFB

คาดการณ์ความต้องการของลูกค้าแต่ละรายผ่านข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์
กำหนดค่าและใช้เหตุการณ์ต่างๆ เพื่อกระตุ้นกระบวนการตัดสินใจซื้อแต่ละครั้ง จากนั้นใช้เงื่อนไขแบบเรียลไทม์เพื่อปรับกระบวนการตัดสินใจซื้อให้มีความเฉพาะตัวที่เกี่ยวข้องมากที่สุดเมื่อมีการเรียกใช้เหตุการณ์

ปรับการมีส่วนร่วมให้มีความเฉพาะบุคคลตามความต้องการในทุกช่องทาง
เชื่อมต่อข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมและความต้องการของลูกค้าแบบเรียลไทม์จากข้อมูลพฤติกรรม การทำธุรกรรม การเงิน และการดำเนินงานไปยัง Adobe Campaign หรือระบบการดำเนินการอื่นๆ

ประสานประสบการณ์ลูกค้าตั้งแต่ต้นจนจบ
สร้างและแมปกระบวนการตัดสินใจซื้อที่ขับเคลื่อนด้วยเหตุการณ์แบบแสดงภาพในทุกระบบด้วยอินเทอร์เฟซที่มีเวิร์กโฟลว์ที่ใช้งานง่าย เพื่อเริ่มคาดการณ์และมอบประสบการณ์ระดับบุคคลในทุกขั้นตอนของกระบวนการตัดสินใจซื้อ

วิเคราะห์ด้วยการรายงานกระบวนการตัดสินใจซื้อ
ติดตามประสิทธิภาพโดยละเอียดของกระบวนการตัดสินใจซื้อที่ดำเนินการและความคืบหน้าของแต่ละบุคคลแบบเรียลไทม์ ข้อมูลจะส่งไปยัง Adobe Experience Platform โดยอัตโนมัติสำหรับการส่งมอบทั้งหมดในระบบต่างๆ คุณจะได้รับการวิเคราะห์แบบครอบคลุมทุกกระบวนการด้วย Adobe Journey Orchestration

วิธีที่ Journey Orchestration ส่งเสริมโปรแกรมการตลาดของคุณให้มีประสิทธิภาพ

Journey Orchestration

Cross-Channel Campaign Management

การรับส่งข้อมูล
ขาเข้าและขาออก
ขาออก
กลยุทธ์
ขับเคลื่อนโดยลูกค้า
ขับเคลื่อนโดยนักการตลาด
การกำหนดเป้าหมาย{
ระดับบุคคล (การกำหนดเป้าหมายแบบหนึ่งต่อหนึ่ง)
ระดับกลุ่มเป้าหมาย (เซกเมนต์)
การกำหนดเวลา
มีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์
มีส่วนร่วมตามกำหนดเวลา
ช่องทาง
ระบบนิเวศแบบเปิด
อีเมล, SMS, แอปมือถือ และช่องทางออฟไลน์

แนะนำสำหรับคุณ

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/products/cards/experience-platform