ADOBE JOURNEY OPTIMIZER

ปรับโฉมการมีส่วนร่วมและทำให้การจัดการกระบวนการตัดสินใจซื้อง่ายขึ้น ทั้งหมดนี้ในแบบเรียลไทม์

ยิ่งคุณเข้าใจลูกค้ามากขึ้นเท่าไร คุณก็ยิ่งสามารถสร้างประสบการณ์เฉพาะตัวให้กับลูกค้าได้มากขึ้นเท่านั้น Adobe Journey Optimizer ช่วยให้คุณเข้าใจและจัดการช่วงเวลาแบบหนึ่งต่อหนึ่งหรือแคมเปญขนาดใหญ่สำหรับลูกค้าหลายล้านรายได้จากแอปพลิเคชันเดียว ซึ่งขับเคลื่อนโดยการตัดสินใจแบบเรียลไทม์และข้อมูลเชิงลึกอันชาญฉลาด

ดูว่า Adobe Journey Optimizer ทำอะไรให้คุณได้บ้าง

โปรไฟล์และข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์

ลองนึกถึงกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้าที่สมบูรณ์แบบและตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ในเชิงรุก ทุกอย่างล้วนเป็นไปได้ด้วยโปรไฟล์ลูกค้าที่ผสานเป็นหนึ่งเดียวซึ่งขับเคลื่อนโดย Adobe Experience Platform ซึ่งจะอัปเดตข้อมูลที่ดึงมาจากทัชพอยต์ทั้งหมดภายในและนอกเหนือจาก Adobe Experience Cloud ให้แบบเรียลไทม์ คุณจะสามารถสร้างประสบการณ์เฉพาะตัวที่สอดคล้องกันได้ด้วยเครื่องมือที่คอยตรวจสอบการดำเนินการและกิจกรรมของลูกค้าโดยเฉพาะ

การผสมผสานแบบรวมทุกช่องทาง

ออกแบบ จัดการ และเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการตัดสินใจซื้อเฉพาะตัว ทั้งหมดนี้บนผ้าใบผืนเดียว อินเทอร์เฟซแบบลากและปล่อยที่ใช้งานง่ายจะช่วยให้ทีมของคุณสามารถจัดการประสบการณ์ของลูกค้าได้ทุกแง่มุมอย่างง่ายดาย ตั้งแต่การแบ่งเซกเมนต์กลุ่มเป้าหมายไปจนถึงการส่งข้อความเฉพาะตัวทาง Omnichannel ฟังก์ชันการใช้งานทั้งหมดนี้และอื่นๆ จากแอปพลิเคชันเดียว

การตัดสินใจเลือกข้อเสนอแบบปรับให้มีความเฉพาะตัว

การขับเคลื่อนด้วย AI จะช่วยส่งมอบข้อเสนอที่ใช่ให้กับลูกค้าในแบบที่เชื่อมถึงระดับบุคคลได้ในเวลาที่เหมาะสม เครื่องมือต่างๆ เช่น โปรไฟล์ลูกค้าแบบเรียลไทม์และการตัดสินใจอย่างชาญฉลาดจะมอบทุกข้อเสนอที่เฉพาะตัวตลอดกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้า ซึ่งช่วยกระตุ้นการมีส่วนร่วมและสร้างความยึดมั่น

การมีส่วนร่วมกับวงจรการใช้งานของลูกค้า

เข้าถึงลูกค้าในขณะที่ลูกค้าต้องการความสนใจจากคุณมากที่สุด ผสานแคมเปญการตลาดตามกำหนดเวลาของคุณเข้ากับช่วงเวลามุ่งเน้นลูกค้าแบบเรียลไทม์ ไม่ว่าจะเป็นการรับส่งข้อความที่เฉพาะตัวสำหรับลูกค้ารายเดียวหรือการแจ้งฐานลูกค้าทั้งหมดของคุณ เตรียมตัวให้พร้อมสำหรับช่วงเวลาที่สำคัญดังกล่าว

Gartner Magic Quadrant ปี 2565

Adobe ได้รับตำแหน่ง Leader ใน Gartner ® Magic Quadrant™ for Multichannel Marketing Hubs ปี 2565

Adobe ได้รับตำแหน่ง Leader อีกครั้งใน Gartner® Magic Quadrant™ for Multichannel Marketing Hubs ปี 2565 สำรวจว่าโซลูชันต่างๆ เช่น Adobe Journey Optimizer และ Adobe Experience Platform จะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณอย่างไร

Please make sure that the "dexter.base.react.umd" and "dexter.base.consonantcardcollection" clientlibs have been added to the template's Page Policy