ฟีเจอร์ของ Adobe Journey Optimizer
ทำการทดสอบและจำลองเพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วมและการรักษาลูกค้าอย่างต่อเนื่อง การตัดสินใจด้วยขุมพลัง AI ช่วยให้คุณส่งมอบประสบการณ์ที่ใช่ให้กับลูกค้าที่เหมาะสมได้ถูกช่วงเวลา เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและทำตามเป้าหมายการตลาดของคุณ
เพิ่มประสิทธิภาพให้กระบวนการตัดสินใจซื้อและแคมเปญของคุณด้วยเครื่องมือการตัดสินใจที่จะวิเคราะห์ข้อมูลโปรไฟล์แบบเรียลไทม์เพื่อส่งมอบเนื้อหา ข้อเสนอ หรือประสบการณ์ที่ดีที่สุดรายการถัดไปให้กับลูกค้าแต่ละรายตลอดกระบวนการตัดสินใจซื้อที่มีต่อแบรนด์ของคุณ
สร้างประสบการณ์ที่น่าดึงดูดที่สุดโดยไม่ต้องคาดเดาเอาเอง ทำการทดสอบเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้ผลกระทบต่อการมีส่วนร่วมของลูกค้าอย่างรวดเร็ว ตั้งแต่ข้อความไปจนถึงรูปภาพ ช่องทางต่างๆ ที่ใช้ไปจนถึงระยะเวลาของกระบวนการตัดสินใจซื้อ หรือแม้กระทั่งความถี่และระยะเวลาในการมีส่วนร่วม
ลดการรบกวนด้วยการส่งข้อความในเวลาที่เหมาะสม ใช้โมเดล machine-learning เพื่อคาดการณ์เวลาที่เหมาะจะส่งอีเมลหรือการแจ้งเตือนแบบพุชถึงลูกค้าแต่ละราย
แชทกับ AI Assistant เพื่อทำให้งานของคุณง่ายขึ้น ทำความเข้าใจข้อมูลของคุณ สร้างกลุ่มเป้าหมายโดยอัตโนมัติ และแก้ปัญหางานระดับผู้เชี่ยวชาญภายใน Adobe Journey Optimizer ปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยด้วยการรักษาความปลอดภัยข้อมูลและการกำกับดูแลข้อมูลระดับองค์กร
พบทุกเรื่องที่คุณต้องรู้ได้ใน Experience League ซึ่งเป็นคอลเลกชันเนื้อหาวิธีใช้มากมายของเรา รวมถึงเอกสาร บทช่วยสอน และคู่มือผู้ใช้
