ฟีเจอร์
กระบวนการตัดสินใจซื้อแบบเรียลไทม์
ตอบสนองความต้องการของลูกค้าในทุกๆ ที่ด้วยการจัดการกระบวนการตัดสินใจซื้อแบบเรียลไทม์
การมีส่วนร่วมกับลูกค้าตามกิจกรรมล่าสุดหรือการเปลี่ยนแปลงตามบริบท เช่น การเปลี่ยนตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ ช่วยสร้างความแตกต่างในการสื่อสารที่มีความเกี่ยวข้อง
Adobe Journey Optimizer มีทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อทริกเกอร์การมีปฏิสัมพันธ์ในช่วงเวลาสำคัญเพื่อสร้างการเชื่อมต่อที่แท้จริงและมีความหมาย
อะไรที่ทำให้กระบวนการตัดสินใจซื้อแบบเรียลไทม์มีประสิทธิภาพ
สถานที่และบริการของ Adobe Experience Platform
- เพิ่มบริการด้านตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของ Adobe สำหรับการระบุตำแหน่งบนแอปมือถือของคุณ และให้ Journey Optimizer ใช้สถานที่ใกล้เคียงกับบีคอนหรือเขตพื้นที่เสมือนเพื่อทริกเกอร์ข้อความ
โปรไฟล์ลูกค้าแบบเรียลไทม์
- บอกขั้นตอนต่อไปในกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้าด้วยโปรไฟล์ลูกค้าแบบเรียลไทม์ โดยใช้ข้อมูล 360 องศาจากประสบการณ์ของลูกค้า
สัญญาณแบบเรียลไทม์
- รับสัญญาณแบบเรียลไทม์อย่างต่อเนื่องจากแหล่งที่มาข้อมูลภายนอกและทริกเกอร์การดำเนินการที่ดีที่สุดต่อไปสำหรับลูกค้าแต่ละรายตามกระบวนการตัดสินใจซื้อของแต่ละคน
เครื่องมือออกแบบกระบวนการตัดสินใจซื้อ
- สร้างกระบวนการตัดสินใจซื้อหลายขั้นตอนที่สมบูรณ์แบบสำหรับลูกค้าแต่ละรายหรือกลุ่มเป้าหมายที่อัปเดตแบบเรียลไทม์ โดยอิงตามลูกค้าหรือสัญญาณแบบเรียลไทม์อื่นๆ
การแบ่งเซกเมนต์แบบสตรีมมิ่ง
- อัปเดตโปรไฟล์ลูกค้าและย้ายโปรไฟล์เข้าและออกจากเซกเมนต์แบบไดนามิกเมื่อข้อมูลแบบเรียลไทม์พร้อมใช้งาน
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้าขั้นสูงด้วย Journey Optimizer
เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
มาพูดคุยกันว่า Adobe สามารถช่วยธุรกิจของคุณได้อย่างไรบ้าง
