Marketing para celulares
Utiliza los canales móviles para crear relaciones sólidas con tus clientes y favorecer las interacciones personalizadas y contextuales en cada fase del recorrido de cliente.
En el Informe de tendencias digitales de Adobe, el 87% del personal directivo aseguró que los acontecimientos ocurridos entre 2020 y 2021 hicieron que la clientela volviera a preferir el entorno digital. Debido a que los momentos móviles conectan las experiencias físicas y digitales, el celular cobra más importancia que nunca para el recorrido de cliente.
Adobe Journey Optimizer, basado en Adobe Experience Platform, ofrece las capacidades clave para que todo esto suceda.
Descubre los elementos que hacen posible el marketing para celulares
Diseñador de mensajes
Crea mensajes para todos tus canales móviles desde un solo lugar con solo arrastrar y soltar.
Notificaciones push
Incluye texto y medios enriquecidos en tus notificaciones para aumentar la interacción.
Mensajes de texto SMS
Crea mensajes SMS personalizados con ofertas individualizadas en campañas y recorridos.
Mensajes internos de la aplicación
Personaliza los mensajes internos de la aplicación según las características del perfil de cada cliente, el historial de uso de la aplicación y la ubicación del dispositivo.
Activadores basados en la ubicación
Activa acciones basadas en diversas características de tus clientes, incluida su ubicación actual.
Articulación omnicanal
Combina campañas de marketing planeadas con mensajes individualizados en tiempo real en un único recorrido de cliente. Ambos tipos de interacción pueden activarse según las acciones de cada cliente, su ubicación y su entrada o salida de un segmento, entre otros factores.
Obtén más información sobre la organización avanzada del recorrido de cliente con Journey Optimizer
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