FUNCTIES VAN ADOBE MARKETO ENGAGE
Profielen en doelgroepen
Marketo Engage automatiseert de vastlegging en doorlopende verrijking van klantprofielen op persoons- en accountniveau, wat het eenvoudig maakt om data op te nemen en nauwkeurige doelgroepsegmenten samen te stellen.
Lead- en accountdatabase
Creëer en onderhoud profielen op persoons- en accountniveau waarmee marketeers nauwkeurig en dynamisch doelgroepen kunnen segmenteren. Profielen kunnen eenvoudig via Marketo Engage-campagnes worden geactiveerd of met andere systemen worden gedeeld – allemaal vanuit een centrale data-omgeving.
- Aangepaste objecten. Breid je datamodel uit door je eigen objecten te maken die uniek zijn voor je bedrijfsbehoeften. Ze kunnen tussen Marketo Engage en je CRM worden gesynchroniseerd om dataconsistentie te waarborgen, en ze kunnen worden gebruikt om details bij te houden, zoals de producten en gebieden waarin leads zijn geïnteresseerd.
- Aangepaste velden. Voeg met aangepaste velden een extra detaillaag aan je profielen en dataobjecten toe om datatypen vast te leggen die voor je branche belangrijk zijn.
- Aangepaste activiteiten. Volg specifieke activiteiten die zinvolle interacties voor je bedrijf vormen, zoals bekeken video's of ingevulde enquêtes. Gebruik die data vervolgens om je marketing gerichter en persoonlijker te maken.
Dataverrijking
Verbeter profielen doorlopend aan de hand van de interactie die klanten met Marketo Engage-campagnes hebben, of vanuit externe databronnen.
- Meerdere datatypen. Maak en verrijk profielen met behulp van firmografische, technologische, geografische, fit-, intentie-, gedrags- en CRM-data.
- Cross-channel mogelijkheden. Gebruik verrijkte profielen voor doelgroepinzichten, segmentatie en activering van campagnes in alle Marketo Engage-kanalen.
- Ingesloten integraties. Maak gebruik van kant-en-klare integraties met de populairste aanbieders voor dataverrijking, zoals Clearbit, ZoomInfo, RingLead, LeadGenius, Leadspace en DiscoverOrg.
Lees meer over dataverrijking.
Segmentering met slimme lijsten
Gebruik slimme lijsten om zeer gerichte doelgroepen samen te stellen die dynamisch vanuit uitgebreide databronnen worden bijgewerkt wanneer nieuwe data beschikbaar komt en mensen op programma's reageren.
- Sleepbare datafilters. Laat marketeers in data zoeken met behulp van sleepbare datafilters, zodat ze snel nauwkeurige segmenten kunnen samenstellen, zonder dat ze daarvoor geavanceerde datamanagementvaardigheden nodig hebben.
- Doelgroepsynchronisatie. Synchroniseer doelgroepen met andere Adobe Experience Cloud-applicaties om extra mogelijkheden voor demand-marketing te krijgen. Zo zou je bijvoorbeeld met Adobe Target een webervaring voor een bepaalde doelgroep kunnen personaliseren.
Voorspellende doelgroepen
Met AI-gestuurde doelgroepsegmentatie kun je vol vertrouwen de juiste doelgroep identificeren, targeten en er verbinding mee maken.
- Look-alike-doelgroepen. Laat AI je doelgroepsegmenten verrijken door extra leads voor te stellen die dezelfde kenmerken hebben als doelgroepen die in eerdere campagnes zijn gebruikt.
- Voorspelling van uitschrijvingen. Gebruik AI om mensen te identificeren die zich waarschijnlijk voor je e-mailprogramma's zullen afmelden, om opt-outs tot een minimum te beperken.
- Voorspellingen voor evenementen en e-mails. Laat AI op basis van eerdere prestaties voorspellen of je je doelen voor e-mail, registratie voor evenementen en deelname zult halen.
- Persoonlijke voorspellingen. Bekijk door AI aangestuurde registratie- en deelnamevoorspellingen voor iedereen in je evenementendoelgroepen om minder geneigde personen te vinden en hen te benaderen met gepersonaliseerde interacties.
Native CRM-integraties
De birectionele koppeling tussen Marketo Engage en de populairste CRM's op de markt zorgt ervoor dat je marketing- en verkoopdata synchroon blijft. De native integraties zijn eenvoudig te configureren en te onderhouden. Dit zorgt voor geautomatiseerde updates tussen Marketo Engage en je CRM, met onder andere gedetailleerde inzichten in objecten zoals lead-, account- en contactkansen, op een schaal van 200.000 records per uur en tot wel twee miljoen per dag.
Werkruimten en partities
Marketeers kunnen de Marketo Engage-database en -programma's partitioneren om te voorzien in de behoeften van regionale en internationale bedrijfsonderdelen en teams.
- Afzonderlijke databases. Maak afzonderlijke databases, elk met hun eigen leads, die losstaan van andere partities. Dit is essentieel voor de dataprivacy en naleving bij veel bedrijven.
- Werkruimten. Houd marketingassets – zoals programma's, landingspagina's en e-mails – gescheiden. Gebruikers moeten voor elke werkruimte toegangsrechten krijgen en kunnen alleen de assets bekijken in de werkruimten waaraan ze zijn toegewezen.
Targetaccountbeheer
Maak lijsten met benoemde accounts voor je accountgebaseerde marketinginitiatieven en match contactpersonen en leads automatisch met accountlijsten. Meet vervolgens de resultaten aan de hand van inzichten op account- en lijstniveau, betrokkenheidsscores van accounts, en pijplijn- en omzetimpactrapporten.
- Accountlijsten. Verzamel en target benoemde accounts op basis van de branche, locatie of omvang van het bedrijf.
- Dashboard met benoemde accounts. Bekijk actuele data van afzonderlijke kenmerken voor al je benoemde accounts, waaronder personen en contactpersonen die aan elke account zijn gekoppeld.
Ontdek hoe je profielen en doelgroepen gebruikt.
Vind wat je nodig hebt in Experience League, onze enorme verzameling instructiecontent, met onder andere documentatie, tutorials en gebruikershandleidingen.
