Uma experiência do cliente inovadora exige uma pilha tecnológica inovadora.
A experiência do cliente exige a experiência da área de TI.
União de conjuntos de dados massivos. Criação de integrações personalizadas. Conformidade de navegação. Fornecer uma experiência do cliente de alto nível é tudo isso e muito mais, e sua empresa depende de você. Nós podemos ajudar.
Como podemos ajudar
Perfil de cliente em tempo real.
Uma empresa com dados fragmentados não é capaz de ter sucesso no mercado atual. Com a Adobe Experience Platform, você pode reunir os dados em um só perfil para cada usuário e padronizar para criar perfis em tempo real, prontos para os insights e a ação.
Estabeleça uma base de confiança.
A maneira como sua empresa usa e gerencia os dados é fundamental para ganhar a confiança dos clientes. A privacidade, a segurança e a conformidade são inerentes aos nossos produtos, para que você possa manter todos os dados seguros, respeitar as escolhas dos clientes e estar pronto para cumprir as obrigações estabelecidas no GDPR. Saiba mais sobre privacidade na Adobe.
Insights orientados por IA para todos.
Para criar a melhor experiência do cliente, é necessário transformar dados em insights em milissegundos. Isso é possível com o Adobe Sensei, nossa estrutura de IA e ML que automatiza tarefas comuns e permite insights proativos.
Use o aplicativo certo para cada experiência.
Novas tecnologias e possibilidades surgem todos os dias. Com nossa plataforma extensível e aberta, você pode usar qualquer um de nossos aplicativos, que são líderes no setor, ou desenvolver seus próprios aplicativos para combinar os dados com a criatividade, e o conteúdo com o comércio. Assim, sua empresa sempre atenderá as expectativas dos clientes com experiências incríveis.
Descubra os recursos de TI de nossos produtos
A experiência do cliente é um quebra-cabeças complexo que envolve muitas equipes e tecnologias. Desenvolvemos nossos produtos com o objetivo de reduzir essa complexidade ao máximo. Descubra abaixo os recursos de cada produto para facilitar o seu trabalho.
Informações adicionais
“Campanhas criativas e cheias de conteúdo serão essenciais nos próximos planos de marketing digital da Monin. Graças à Magento, a Monin pode se manter conectada aos clientes e compreender melhor o que motiva os interesses deles.”
Todd Cummings, CIO, Monin
A MONIN investiu na Adobe e aumentou as vendas em 400%.
