Souplesse de diffusion
Concevez, prévisualisez, produisez et diffusez différents types de communications, notamment des communications planifiées comme des déclarations, des communications à la demande reposant sur des déclencheurs d'événement ou des communications par lots comme de l'information sur les modifications des mentions de confidentialité.
Ne cantonnez pas la dernière étape de votre processus — la diffusion — à un rôle secondaire.
L'engagement constant en faveur de la satisfaction des clients nécessite une certaine souplesse en matière de communication, notamment en envisageant le processus dans son intégralité. Il faut réfléchir à ce que l'on veut dire, mais aussi à la façon de le dire, pour ne pas se retrouver limité à certaines options.
Grâce à la souplesse de diffusion, vous pouvez choisir le meilleur système d'automatisation pour diffuser vos communications. Planifiez la diffusion des communications régulières, comme les relevés mensuels. Identifiez les déclencheurs pour diffuser des communications à la demande. Pour envoyer la même information ponctuelle à une multitude de destinataires, optez pour la diffusion par lots. Vous pouvez aussi définir des règles de processus pour des utilisateurs donnés et personnaliser certaines parties des communications avant leur envoi.
