Fonctionnalités d’Adobe Customer Journey Analytics
Gouvernance des données
Sécurisez et encadrez l’accès aux données client de votre entreprise. Grâce aux fonctionnalités complètes brevetées de notre framework de gouvernance des données, répondez aux attentes de la clientèle en matière de confidentialité et de personnalisation.
Outils de gouvernance des données
Assurez la conformité de vos opérations de gestion des données et d’analytics avec les politiques de confidentialité en vigueur via des outils de gestion des consentements, une fonctionnalité d’étiquetage brevetée et l’application de restrictions d’utilisation des données.
- Étiquetage et catalogage. Définissez, gérez et appliquez des règles d’utilisation des données grâce à l’étiquetage, au catalogage et aux templates personnalisables.
- Alertes et règles. Empêchez l’activation des données sensibles en définissant des règles claires et des libellés. En cas d’infraction, recevez des messages d’alerte directement dans l’application.
- Transparence. Visualisez les algorithmes utilisés pour traiter et modéliser les données afin de mieux comprendre les résultats et d’agir en totale confiance.
Autorisations
Définissez des autorisations et des droits d’accès basés sur des rôles afin que les personnes habilitées puissent collaborer sans compromettre la confidentialité des données client.
- Autorisations spécifiques. Accordez des autorisations de lecture, de modification, etc. à une personne ou à un groupe d’individus.
- Contrôle précis des accès. Gérez l’accès à chaque élément de données.
Gestionnaire des activités de rapport
Surveillez et gérez les capacités de reporting du système pour éviter des frais supplémentaires et identifier les anomalies nécessitant des recherches approfondies.
- Diagnostic de la capacité. Repérez et corrigez les problèmes de capacité de reporting durant les pics de charge.
- Hiérarchisation des demandes de rapport. Optimisez la file d’attente des rapports afin de libérer de la capacité.
- Restrictions liées aux requêtes. Bloquez toute nouvelle requête pendant une période donnée.
Découvrez comment utiliser les fonctionnalités de gouvernance des données.
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