Funzionalità di Adobe Customer Journey Analytics
Governance dei dati
Garantisci ai team di tutta l’organizzazione un accesso sicuro e controllato ai dati dei clienti grazie a un framework di governance dei dati brevettato e flessibile, con controlli completi per definire e mantenere la conformità all’uso e all’accesso, rispettando al contempo le aspettative dei clienti in termini di privacy e personalizzazione.
Strumenti di governance dei dati
Mantieni la conformità delle operazioni di analisi dei dati man mano che le informative sulla privacy si evolvono, il tutto grazie a strumenti di gestione olistica dei consensi, etichettatura dei dati con licenza, creazione delle policy e controllo dell’utilizzo dei dati.
- Etichettatura e catalogazione. Crea, gestisci e applica policy di utilizzo dei dati grazie a funzionalità di etichettatura e catalogazione, utilizzando modelli predefiniti personalizzabili in base alle tue esigenze specifiche.
- Avvisi e policy. Impedisci agli utenti di attivare dati sensibili grazie a policy ed etichette chiare che aiutano a prevenire le violazioni. Avvisi integrati nel prodotto notificano anche eventuali tentativi di violazione delle policy.
- Trasparenza Visualizza gli algoritmi utilizzati per elaborare e modellare i dati in modo tale da comprendere e familiarizzare con i risultati.
- Adobe Experience Platform Data Mirror. Sincronizza il tuo data warehouse, inclusi Snowflake, Google BigQuery e Databricks, con Customer Journey Analytics per garantire l’integrità dei dati e la governance tra i sistemi, ridurre al minimo le discrepanze e assicurare la conformità agli standard normativi.
Autorizzazioni
Definisci e applica autorizzazioni basate sui ruoli e permessi di accesso ai dati dettagliati per i membri idonei dei team in modo che possano collaborare senza compromettere la privacy della clientela.
- Autorizzazioni specifiche. Concedi autorizzazioni a utenti e gruppi, incluse quelle di sola modifica, duplicazione, visualizzazione e lettura.
- Controllo granulare degli accessi. Gestisci l’accesso di utenti e gruppi fino al livello dei singoli data element.
Gestore della reportistica sulle attività
Monitora e gestisci le capacità di reportistica del sistema per risolvere gli eccessi e individuare le anomalie su cui vale la pena soffermarsi.
- Diagnosi della capacità. Individua e risolvi autonomamente i problemi di capacità durante i picchi di reportistica.
- Assegnazione di priorità nelle code di report. Ottimizza le code di report e libera capacità assegnando delle priorità alle richieste.
- Restrizioni delle richieste. Limita le richieste future per un periodo di tempo specifico.
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Content as a Service v3 - data governance - Mercoledì 11 dicembre 2024 alle 12:24
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