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ANALYTICS

L'intelligenza che plasma la customer experience

Adobe CX Analytics riunisce architettura dati affidabile, identità coerente e persistente, insight IA democratizzati e attivazione basata sui dati in un’unica soluzione unificata. Dalla pianificazione del marketing agli approfondimenti sui contenuti fino all’ottimizzazione di ogni punto di contatto con clienti e account, Adobe offre un unico motore di intelligence operativo per la customer experience, tutto in un’unica piattaforma unificata progettata per l’intero ciclo di vita del cliente.

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L'intero workflow, dai dati alle azioni passando per gli insight, è riunito in un unico sistema centralizzato per raccolta dati, elaborazione, analisi, reportistica e output. I team di tutta l’organizzazione ottengono così una comprensione approfondita del business, prendendo decisioni CX Analytics migliori e più rapide.

Customer Journey Analytics collega le identità delle persone con le interazioni che avvengono in diversi momenti su molteplici canali e dispositivi per realizzare analisi rapide e olistiche che forniscono insight accessibili e accurati su tali clienti.

Adobe Customer Journey Analytics

Potenzia i team di marketing e vendita con informazioni fruibili che li aiutino a ottimizzare le esperienze dei clienti, ad ampliare la pipeline e a promuovere una crescita strategica lungo l’intero customer journey.

Adobe Customer Journey Analytics B2B Edition

Massimizza il ROI del marketing unendo in un attimo la pianificazione dei media e gli insight sui dati. Adobe Marketing Campaign Analytics aiuta i team di marketing a determinare in poco tempo e con sicurezza dove investire per fare crescere il business e aumentare il valore incrementale.

Adobe Marketing Campaign Analytics

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Esamina il comportamento dei visitatori sulle digital property raccogliendo ed elaborando i dati, eseguendo analisi e report approfonditi e fornendo insight sui comportamenti relativamente a qualsiasi destinazione.

Analisi digitale per web e mobile

Ottieni informazioni coerenti sulle prestazioni delle immagini con report e visualizzazioni approfonditi. Content Analytics utilizza l’IA e il machine learning (ML) per individuare le caratteristiche che portano all’engagement con l’obiettivo di ottimizzare i contenuti su larga scala.

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