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深入了解产品功能如何影响用户历程
Adobe Product Analytics 可帮助您了解用户偏好,识别用户历程中的摩擦点,并深入了解如何优化跨渠道用户体验。
了解新功能的整体效果
通过我们的首次使用影响分析来衡量新产品功能或更新的影响,让您了解用户在初次互动前后的行为。借助它,您可以轻松比较用户在接触新功能、产品体验或营销活动后的行为以及采取的操作。易于理解的报告展示随时间推移而发生的变化,并且支持用某一天的数据与总体平均值进行比较。它还能揭示新功能是否会对业务成果产生负面影响,帮助您诊断出根本原因。
了解最常用和最不常用的功能
功能矩阵工具能揭示洞察以用于比较功能、衡量参与度、发现未充分利用的功能以及改进热门功能。它会衡量功能的使用频率以及使用人数,并在单个视图中呈现这两方面数据。借助这些洞察,您可以识别高价值功能,并推动对未充分利用功能的采用。
了解一段时间内的功能使用情况
分析用户在一段时间内与产品功能的互动频率,以了解产品市场契合度、产品参与度和用户满意度方面的趋势。借助保留率工具,您还可以进行同类群组分析,以比较不同群组与产品的互动情况。凭借这些洞察,您能够通过跨其他 Adobe Experience Cloud 产品保存区段来提高在数据中标识的各类群组的保留率。