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实时历程

通过实时历程协调随时随地与客户互动。

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根据客户近期的操作或背景信息变化(比如地理位置变化)与客户互动,这会对您的推广活动的相关性产生重大影响。

Adobe Journey Optimizer 提供触发这些即时交互以建立真实且有意义的联系所需的一切。

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了解实时历程的工作原理

Adobe Experience Platform 位置及服务
添加 Adobe 地理位置服务以在您的移动应用程序上启用位置感知,并允许 Journey Optimizer 使用基站定位或地理围栏来触发消息。

实时客户档案
通过基于全方位客户体验数据的实时客户档案,告知客户历程的下一步。

实时信号
积极倾听来自外部数据源的实时信号,并根据个人历程为每位客户触发下一步最佳行动。

历程设计器
为个人或目标受众构建完整的多步骤历程,并根据客户或其他实时信号实时更新。

流传输分段
当实时数据可用时,更新客户档案并动态地将它们移入和移出区段。

详细了解如何使用 Journey Optimizer 进行高级客户历程编排

了解详情

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