档案和受众

潜在客户和客户数据库

创建和维护个人和帐户级别的用户档案，使营销人员能够精确且动态地进行受众分段。用户档案可通过 Marketo Engage 营销活动轻松激活，或与其他系统共享——所有这些都来自一个集中式数据环境。

• 自定义对象。 通过创建符合您业务需求的自定义对象来扩展您的数据模型。这些对象可以在 Marketo Engage 和 CRM 之间同步以保证数据一致性，并可用于跟踪详细信息，例如潜在客户的产品和感兴趣领域。
• 自定义字段。 使用自定义字段提升用户档案和数据对象的精细度，以捕获对您的业务线特别重要的数据类型。
• 自定义活动。 跟踪对您的业务有意义的特定互动活动，例如观看的视频或完成的调查。然后使用这些数据更精确地定位和个性化您的营销工作。

使用智能列表分段

使用智能列表构建针对性高的受众，随着新数据的出现以及用户与项目的互动，这些受众会通过丰富的数据源动态更新。

• 拖放式数据筛选器。 使用专为营销人员构建的拖放式数据筛选器查询数据，以便快速创建精确的区段，而无需掌握高级数据管理技能。
• 受众同步。 与其他 Adobe Experience Cloud 应用程序同步受众，以解锁更多需求营销用例，例如使用 Adobe Target 为特定受众个性化 Web 体验。

原生 CRM 集成

Marketo Engage 与市场上最受欢迎的 CRM 之间的双向连接可确保营销和销售数据保持同步。原生集成易于配置和维护，可在 Marketo Engage 和 CRM 之间实现自动更新，包括有关潜在客户、帐户和联系机会等对象的精确洞察，每小时可处理 200,000 条记录，每天处理最多 200 万条记录。

目标客户管理

为基于帐户的营销计划创建指定帐户列表，并自动将联系人和潜在客户与帐户列表匹配。然后使用帐户和列表级别的洞察、帐户参与度分数以及管道和收入影响报告来衡量结果。

• 帐户列表。 按行业、位置或公司规模收集和定位指定帐户。
• 指定帐户仪表板。 查看所有指定帐户中各个属性的当前数据，包括与每个帐户关联的人员和联系人。