FUNCIONES DE ADOBE MARKETO ENGAGE
Operaciones y flujos de trabajo de campañas
Simplifica y automatiza los aspectos más complejos y tediosos del marketing (como enviar correos electrónicos, actualizar los valores de campo, puntuar a los posibles clientes y más) combinando las reglas y la IA para mejorar la eficiencia y escala de tus programas.
Automatización de campañas inteligentes
Usa las campañas inteligentes para definir y ejecutar tus acciones de marketing internas y de contacto con el cliente y actívalas de forma dinámica o programada. Las campañas inteligentes están impulsadas por un motor de automatización avanzado que incluye lo siguiente:
- Marco de trabajo adaptable. Personaliza completamente las listas de cada campaña inteligente, así como las acciones y los activadores. No rehuyas de los casos de uso sofisticados, como campañas multicanal de ciclo de vida, al conectar y anidar múltiples campañas inteligentes.
- Listas inteligentes. Usa filtros para identificar una lista dinámica de personas o cuentas a las que dirigirás tus acciones.
- Acciones. Automatiza acciones o pasos del flujo en función de cambios en la puntuación, el estado del programa en el CRM y más.
- Activadores y lotes. Define la programación o las condiciones que activarán una acción o una secuencia. Configura las acciones como únicas, recurrentes o activadas por señales de la empresa o del cliente en tiempo real.
- Webhooks. Habilita la interacción con herramientas de terceros usando webooks e integraciones con API .
Creador de recorridos
Diseña campañas de maduración sofisticadas con múltiples secuencias y canales integrados usando un lienzo diseñado para los expertos en marketing. Esto permite optimizar la implementación de campañas y la salida al mercado.
- Interfaz de arrastrar y soltar. Configura secuencias de condiciones y acciones con un diseño ordenado y fácil de entender.
- Mapa de participación. Visualiza tus flujos de campaña y observa múltiples campañas, sus relaciones anidadas o conectadas y las formas en las que los clientes podrían fluir entre ellas en un formato fácil de entender y explicar a los responsables de departamento.
Más información sobre el creador de recorridos.
Programas, plantillas y clonado
Crea, copia y repite campañas con las plantillas, el clonado y los programas para administrar campañas inteligentes a escala.
- Plantillas de programa. Aprovecha los programas completamente desarrollados con marcadores de posición de elementos, como textos y medios, para crear campañas complejas con varias secuencias y programas anidados. Solo tienes que clonar la plantilla del programa y hacer ediciones específicas para cada campaña.
- Clonado. Clona un programa entero, incluidos todos los recursos, elementos creativos, tokens y más, con solo un botón. Luego, solo tienes que ajustar las variables específicas para adaptarlas a la campaña nueva. Esto te ahorra las horas que lleva replicar un programa exitoso.
- Plantillas de recursos. Puedes personalizar las mallas metálicas de los correos electrónicos o las páginas de aterrizaje para cumplir con las preferencias y pautas de la marca. El uso de las plantillas de recursos acelera la creación de correos electrónicos individuales a la vez que mantiene la coherencia y la uniformidad.
Más información sobre los programas, las plantillas y el clonado.
Aprende a usar las funciones de campañas y flujos de trabajo.
Encuentra lo que necesitas en Experience League, nuestra enorme colección de contenido instructivo, que incluye documentación, tutoriales y guías de uso.
