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Marketing para dispositivos móviles

Utiliza los canales móviles para crear relaciones sólidas con tus clientes y favorecer las interacciones personalizadas y contextuales en cada fase del recorrido de cliente.

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El informe sobre las tendencias digitales de Adobe, confirma que el 87 % del personal ejecutivo considera que la situación vivida de 2020 a 2021 empujó a las personas a priorizar lo digital. Debido a que los momentos móviles conectan las experiencias físicas y digitales, el dispositivo móvil cobra más importancia que nunca para el recorrido de cliente.

Adobe Journey Optimizer, basado en Adobe Experience Platform, ofrece las capacidades clave para que todo esto suceda.

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Descubre los elementos que hacen posible el marketing para dispositivos móviles

In-app mensajes
Personaliza los mensajes internos de la aplicación según las características del perfil de cada cliente, el historial de uso de la aplicación y la ubicación del dispositivo.

Activadores basados en la ubicación
Activa acciones basadas en diversas características de tus clientes, incluida su ubicación actual.

Articulación omnicanal
Combina campañas de marketing planificadas con mensajes individualizados en tiempo real en un único recorrido de cliente. Ambos tipos de interacción pueden activarse según las acciones de cada cliente, su ubicación y su entrada o salida de un segmento, entre otros factores.

Diseñador de mensaje
Crea mensajes para todos tus canales móviles desde un solo lugar con solo arrastrar y soltar.

Notificaciones push
Incluye texto y medios enriquecidos en tus notificaciones para aumentar la interacción.

Mensajes de texto SMS
Crea mensajes SMS personalizados con ofertas individualizadas en campañas y recorridos.

Obtén más información sobre la organización avanzada del recorrido de cliente con Journey Optimizer

Más información

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