Marketing para dispositivos móviles
Utiliza los canales móviles para crear relaciones sólidas con los clientes y favorecer las interacciones personalizadas y contextuales en cada fase del recorrido del cliente.
En el informe sobre las tendencias digitales de Adobe, se descubrió que el 87 % de los ejecutivos consideran que los eventos de 2020 a 2021 empujaron a los clientes a anteponer lo digital. Debido a que los momentos móviles conectan las experiencias físicas y digitales, el dispositivo móvil cobra más importancia que nunca para el recorrido del cliente.
Adobe Journey Optimizer, basado en Adobe Experience Platform, ofrece las capacidades clave para que todo esto suceda.
Descubre los elementos que hacen posible el marketing para dispositivos móviles
Diseñador de mensajes
Crea mensajes para todos tus canales móviles desde un solo lugar con solo arrastrar y soltar.
Notificaciones push
Incluye texto y medios enriquecidos en tus notificaciones para aumentar la interacción.
Mensajes de texto SMS
Crea mensajes SMS personalizados con ofertas individualizadas en campañas y recorridos.
Mensajes internos de la aplicación
Personaliza los mensajes internos de la aplicación según las características del perfil de cada cliente, el historial de uso de la aplicación y la ubicación del dispositivo.
Activadores basados en la ubicación
Activa acciones basadas en diversas características de tus clientes, incluida su ubicación actual.
Articulación omnicanal
Combina campañas de marketing planificadas con mensajes individualizados en tiempo real en un único recorrido de cliente. Ambos tipos de interacción pueden activarse según las acciones de cada cliente, su ubicación y su entrada o salida de un segmento, entre otros factores.
Obtén más información sobre la organización avanzada del recorrido del cliente con Journey Optimizer.
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