Centralidad de los datos: fin de la brecha en la inteligencia del cliente

Las organizaciones alemanas, francesas y británicas están adquiriendo eficacia a la hora de utilizar los datos de los clientes para crear mejores experiencias de los clientes. Pero hay diferencias muy claras en sus motivaciones y sus métodos para ser más competentes en la gestión de datos. Lee Mind the intelligence gap (Acaba con la brecha de la inteligencia) para descubrir por qué:

• Los líderes empresariales del Reino Unido se centran en obtener un mayor acceso a la inteligencia del cliente en tiempo real.
• Francia lidera el camino hacia la excelencia de la experiencia del cliente al utilizar inteligencia artificial y aprendizaje automático.
• Las empresas de Alemania concentran sus esfuerzos relacionados con los datos en garantizar la protección de datos.

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