Las estrategias digitales imprescindibles para el futuro
Los líderes actuales del sector financiero evalúan la preparación digital del momento y las estrategias del futuro en un informe de Adobe en colaboración con Omdia, llamado Los servicios financieros avanzan hacia la agilidad de la empresa digital.
Artículo
Desarrollo de una estrategia pensada para el cliente
Este es un libro de estrategias para ayudar a las empresas a pasar de una estrategia centrada en productos financieros a una centrada en el cliente, según las demandas actuales del mercado.
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Desarrollo de la resiliencia para la economía de la experiencia del cliente actual
Estos son los cuatro cambios principales que el sector de los servicios financieros debe hacer ahora para prosperar en el nuevo mercado digital centrado en el cliente.
Artículo
Utilización de los datos obtenidos para llegar a nuevos clientes
Descubre cómo utilizar datos de fuentes primarias, secundarias y terciarias para crear experiencias personalizadas mientras cumples las normativas.
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Encuentro con los creadores de experiencias del sector financiero
El Banco de Montreal habla sobre las inversiones y las ganancias que tiene la creación de una unidad empresarial de experiencia del cliente.
Artículo
Simplificación de los procesos de formularios online para impulsar la formalización
Agiliza el proceso de formularios online en todos los dispositivos para captar más clientes y reducir la tasa de pérdida de estos.
Blog
Mejora de la experiencia del cliente con formularios autoprocesables digitales
Mediante la digitalización de tus flujos de trabajo con documentos, puedes crear una experiencia del cliente más fluida para la inscripción, la incorporación, las comunicaciones y mucho más.