行動行銷

採用從其他通道和裝置上聽取的內容,在行動裝置上回應,從而繼續展開對話,實現更直接、更有影響力的體驗。


填補行動和其他行銷通道之間的鴻溝

我們事事離不開手機。除了聯繫家人,瀏覽社交媒體,玩玩遊戲,我們的手機還是主要的工作裝置。我們有幾乎一半的工作郵件在手機上完成,我們許多人在主熒幕的突出位置都安裝了工作聊天應用程式。對於行銷人員,在客戶從各種通道轉換至行動裝置時,維護順暢的體驗至關重要。

當您的客戶在平台之間轉換時,Adobe Marketo Engage 可以讓您擁有單一、連貫的對話。Marketo Engage 主動偵聽所有通道,為您提供有關客戶所想所需的即時、完整概覽。此資訊與位置觸發程式相結合,可提供一致、相關的推送通知或應用程式內訊息,將真正的價值帶給受眾。在 Marketo Engage 的協助下,您的行動行銷通訊更像真誠的對話。

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看看如何使用這項功能。

觸發的活動

  • 使用 SDK 元件,將 Marketo Engage 整合到行動應用程式。
  • 根據個人的檔案或者在客戶完成情境式行動時,自動進行應用程式內訊息和推播通知。
  • 傾聽以發現關鍵活動,利用這些活動進行跨通道通訊。

位置型互動

  • 使用信標和地理柵欄技術向您的客戶傳送即時的位置相關訊息。
  • 根據精準的位置,讓每個客戶以個人身份即時參與,讓他們更傾向於在此時此地進行轉化。

個人化的訊息

  • 根據您的客戶和他們在應用程式內或其他通道上的行為,傳送推送通知和應用程序內訊息。
  • 確定什麼是正確的對話,應在何時開展對話以及頻率為何。

追蹤行動應用程式活動

  • 跨裝置、通知、應用程式和行銷通道,評估行為和非行為性的參與,更全面瞭解客戶。
  • 在一個中央位置,檢視所有應用程式的推送互動次數、應用程式開啟數、應用程式安裝數等統計資訊。
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「Marketo Engage 中的自動化功能讓我們可以將更多時間用於建立獨特內容,從而將粉絲轉變為忠實的追隨者。僅在兩年中,我們數位銷售機會增加了 80%,收益增長了315%。」

Ben Conrad,
Milwaukee Bucks 資料庫行銷高級主任


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深入瞭解 Marketo Engage 如何協助您傾聽和回應具體行為,以在行動裝置上與您的客戶建立緊密的連接。

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行動是現存的個人化程度最高的通道。它被放在人的口袋裡,放在床邊,全天都可瀏覽。這使得行動裝置上的行銷非常重要,又極其微妙。下載本指南,了解如何對您的行動行銷舉措進行精細調整。

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