Adobe Journey Optimizer B2B Edition
इंटेलिजेंट रूप से अकाउंट और खरीद ग्रुप जर्नीज़ को ऑर्केस्ट्रेट करें.
Adobe Journey Optimizer B2B Edition अपनी तरह का ऐसा पहला एप्लिकेशन है जिससे मार्केटिंग और सेल्स टीम्स पूरे कस्टमर लाइफ़साइकल में अकाउंट-बेस्ड एक्सपीरिएंसेज़ को ऑर्केस्ट्रेट कर पाती हैं और खास प्रोडक्ट्स के लिए खरीद ग्रुप्स को क्वालिफ़ाई कर पाती हैं.
Adobe Journey Optimizer B2B Edition के फ़ीचर्स और लाभों को जानें.
Journey Optimizer B2B Edition टार्गेट अकाउंट्स के अंदर खरीद ग्रुप्स को इंटेलिजेंट रूप से इंगेज और क्वालिफ़ाई करने के लिए AI का इस्तेमाल करता है. इससे आपकी टीम्स को पहले से ज़्यादा क्वालिटी वाली पाइपलाइन जेनरेट करने, बेहतर एक्विज़िशन, विस्तार और रिटेंशन स्ट्रैटेजीज़ को डिज़ाइन करने की सुविधा मिलती है और पूरी सेल्स और मार्केटिंग टीम्स में शेयर्ड इनसाइट्स बनते हैं.
- खरीद ग्रुप्स
- जर्नी ऑर्केस्ट्रेशन
- कॉन्टेंट और पर्सनलाइज़ेशन
- सेल्स इंटेलिजेंस
- जर्नी इनसाइट्स
अपने खरीद ग्रुप्स में सुविधाजनक विज़िबिलिटी पाएँ.
फ़र्स्ट-पार्टी इंटेंट डेटा के आधार पर AI-पावर्ड इनसाइट्स का इस्तेमाल करके सेकंडों में खास प्रोडक्ट्स के लिए खरीद ग्रुप्स को डिस्कवर करें और उन्हें प्राइऑरिटी दें.
- खरीद ग्रुप्स के लिए AI एजेंट (जल्द आ रहा है) जेनरेटिव AI को अपने मौजूदा कस्टमर्स और — कॉन्टेंट खपत, मार्केटिंग इंगेजमेंट और CRM एक्टिविटी समेत रियल-टाइम, फ़र्स्ट-पार्टी इंटेंट सिग्नल्स के आधार पर खरीद ग्रुप्स बनाने में मदद करने दें.
- यूनिफ़ाइड अकाउंट लिस्ट्स खरीद ग्रुप बनाने और मैनेजमेंट के लिए सबसे पूरा अकाउंट डेटा पाने के लिए Adobe Real-Time Customer Data Platform से यूनिफ़ाइड अकाउंट लिस्ट्स को एक्टिवेट करें.
- खरीद ग्रुप की पूर्णता. खरीद ग्रुप कवरेज और छूटे मेंबर्स का व्यापक व्यू पाएँ जिससे आप सेल्स क्वालिफ़िकेशन और इंगेजमेंट को प्राइऑरिटी देने में मदद कर सकें.
- खरीद ग्रुप मैनेजमेंट. एक ही एप्लिकेशन से अपनी पूरी प्रोडक्ट इन्वेंट्री के लिए खरीद ग्रुप्स को मैनेज करें और हर सेल्स साइकल के लिए मुख्य स्टेकहोल्डर्स का क्विक व्यू हासिल करें.
सभी इनबाउंड और आउटबाउंड चैनल्स में खरीद ग्रुप इंगेजमेंट को ऑटोमेट और स्केल करें.
क्वालिफ़िकेशन प्रोसेस को ऑटोमेट करते हुए इंगेजमेंट बढ़ाने के लिए पेड और ओन्ड चैनल्स पर अकाउंट्स और खरीद ग्रुप्स में तेज़ी से जर्नीज़ बनाने और पर्सनलाइज़ करने के लिए AI का इस्तेमाल करें.
- जर्नीज़ के लिए AI एजेंट (जल्द आ रहा है). रूल बनाने और पाथ को स्प्लिट करने समेत जर्नी बनाने को ऑटोमेट करने में मदद के लिए AI एजेंट का इस्तेमाल करें. फिर से इस्तेमाल लायक जर्नी फ़्रेगमेंट्स से दोहराव वाले काम को खत्म करने और मार्केट में पहुँचने के समय की रफ़्तार बढ़ाने में भी मदद मिलती है.
- जर्नी मैनेजमेंट. रोल, अकाउंट, प्रोडक्ट दिलचस्पी, लाइफ़साइकल स्टेज आदि के आधार पर हर खरीद ग्रुप और खरीद ग्रुप मेंबर के लिए कस्टमाइज़्ड विज़ुअल मल्टी-स्टेप जर्नीज़ को डिज़ाइन और विज़ुअलाइज़ करें.
- रियल-टाइम ऑटोमेशन. रियल टाइम इंगेजमेंट ट्रिगर्स, क्वालिफ़िकेशन स्कोरिंग और जर्नी एक्शन्स की विस्तृत लाइब्रेरी से अपनी जर्नीज़ के ज़रिए अकाउंट और खरीद ग्रुप प्रोग्रेशन को ऑटोमेट करें.
- ओमनीचैनल इंगेजमेंट. Adobe Marketo Engage के लिंक्ड कैम्पेन्स, प्रोग्राम्स और चैनल्स समेत इनबाउंड और आउटबाउंड डिजिटल चैनल्स पर खरीद ग्रुप्स से इंगेज हों.
- कन्वर्सेशनल मदद. जब आपकी टीम खरीद ग्रुप जर्नीज़ बनाती है, तब लर्निंग कर्व को कम करें. जेनरेटिव AI से आपकी टीम्स को कॉन्वर्सेशनल इंटरफ़ेस के ज़रिए जर्नी बनाने के लिए तुरंत गाइडेंस और बेस्ट प्रैक्टिसेज़ मिलते हैं.
ज़्यादा सटीक पर्सनलाइज़ेशन के साथ तेज़ी से मार्केट में पहुँचें.
पर्सनलाइज़्ड अकाउंट-बेस्ड एक्सपीरिएंसेज़ को स्केल करने के लिए AI के साथ इंडिविज़ुअल खरीद ग्रुप मेंबर्स के लिए कॉन्टेंट और मेसेजिंग को रिफ़ाइन करें.
- कॉन्टेंट के लिए AI एजेंट. हिस्टॉरिकल सेल्स मौका डेटा, अकाउंट एट्रीब्यूट्स और रियल-टाइम फ़र्स्ट-पार्टी इंटेंट डेटा के AI एनालिसिस के आधार पर ईमेल और लैंडिंग पेज स्टार्टर कॉपी और इमेजरी के लिए इंटेलिजेंट सिफ़ारिशें पाएँ.
- AI-असिस्टेड कॉपी जेनरेशन. Adobe जेनरेटिव एक्सपीरिएंस मॉडल्स का इस्तेमाल करके हर खरीद ग्रुप रोल के लिए उसकी प्रोडक्ट दिलचस्पी और अन्य डेटा के आधार पर पर्सनलाइज़्ड ईमेल मेसेजिंग जेनरेट करके ईमेल बनाए जाने में तेज़ी लाएँ.
- ईमेल डिज़ाइनर. हर खरीदार के लिए पर्सनलाइज़्ड ईमेल्स को तेज़ी से डिज़ाइन करने के लिए ड्रैग-एंड-ड्रॉप कंपोनेंट्स, साबित टेम्पलेट्स या कस्टम HTML का इस्तेमाल करें.
- डायनेमिक पर्सनलाइज़ेशन. हर खरीद ग्रुप मेंबर के लिए उसकी भूमिका, अकाउंट, प्रोडक्ट दिलचस्पी आदि के आधार पर ऑटोमैटिक रूप से खास कॉन्टेंट और मेसेजिंग कंपोनेंट्स को एडजस्ट करें.
- एसेट मैनेजमेंट. Adobe Firefly और Adobe Marketo Engage की इमेजेज़ समेत Adobe Experience Manager Assets से मार्केटिंग-अप्रूव्ड कॉन्टेंट एक्सेस करें ताकि आपकी जर्नीज़ में एसेट्स को तेज़ी से एम्बेड किया जा सके.
- Adobe Express इंटीग्रेशन. मार्केट में पहुँचने के समय की रफ़्तार बढ़ाने, अपनी ऑडिएंस को इंगेज करने और कन्वर्शन्स को बढ़ावा देने के लिए नई ऑन-ब्रांड इमेजेज़ को डिज़ाइन करने या अप्रूव्ड इमेजेज़ को रिफ़ाइन करने में Adobe Express का इस्तेमाल करें.
अकाउंट को प्राइऑरिटी देने में सुधार करें और मौके बनाने में तेज़ी लाएँ.
क्वालिफ़िकेशन की रफ़्तार बढ़ाने के लिए शेयर्ड अकाउंट्स और खरीद ग्रुप इनसाइट्स का इस्तेमाल करके सेल्स के साथ कोलैबोरेट करें.
- सेल्स के लिए AI एजेंट्स (जल्द आ रहा है). सेल्स टीम्स को अपने अकाउंट्स पर ज़्यादा तेज़ी से एक्शन्स लेने में उनकी मदद करने के लिए उन्हें AI सपोर्ट दें. इसमें अलर्ट्स शेड्यूल करना, इनसाइट्स को क्वेरी करना और जर्नी और कैम्पेन मेंबरशिप को एडजस्ट करना शामिल है.
- सेल्स डैशबोर्ड्स और इनसाइट्स. सेल्स रिप्रेज़ेंटेटिव्स को Journey Optimizer B2B Edition के अंदर ऐसे डैशबोर्ड्स का इस्तेमाल करके इनसाइट्स डिलीवर करें जो उनके CRM के साथ इंटीग्रेट होते हैं और दोनों सिस्टम्स को अप टू डेट रखें.
- सेल्स एक्शन्स और वैलिडेशन (जल्द आ रहा है). सेल्स टीम्स को अपने अकाउंट्स पर एक्शन करने की ताकत देकर मार्केटिंग के साथ मार्केट में जाने के लिए कोलैबोरेट को स्ट्रीमलाइन करें — जिसमें ईमेल भेजना, जर्नी मेंबरशिप को एडजस्ट करना और खरीद समूह असाइनमेंट को वैलिडेट करना शामिल है.
- AI-असिस्टेड मार्केटिंग-क्वालिफ़ाइड खरीद ग्रुप्स ऑटोमेटेड स्कोरिंग, इंगेजमेंट एक्टिविटी डेटा और AI-जेनरेटेड इनसाइट्स का इस्तेमाल करके खास प्रोडक्ट्स खरीदने के लिए ज़िम्मेदार मुख्य स्टेकहोल्डर्स के ग्रुप्स को क्वालिफ़ाई करें.
अपनी जर्नीज़ के असर और ROI को समझें और ऑप्टिमाइज़ करें.
सबसे ज़्यादा मार्केटिंग-क्वालिफ़ाइड खरीद ग्रुप्स जेनरेट करते हुए अकाउंट और खरीद ग्रुप जर्नीज़ को एनालाइज़ करने के लिए टर्नकी डैशबोर्ड्स का इस्तेमाल करें ताकि रिसोर्सेज़ को ज़्यादा सटीक रूप से ऑप्टिमाइज़ करने और पाइपलाइन पर मार्केटिंग के असर को दिखाने में मदद मिले.
- इंटेलिजेंट गो-टू-मार्केट डैशबोर्ड. इंगेजमेंट रिज़ल्ट्स को तेज़ी से एनालाइज़ और भविष्य की जर्नीज़ को ऑप्टिमाइज़ करने के लिए AI-पावर्ड इनसाइट्स का इस्तेमाल करके मार्केट में पहुँचने की परफ़ॉर्मेंस का ग्लोबल, विहंगम व्यू पाएँ.
- अकाउंट और खरीद ग्रुप इनसाइट्स. AI-पावर्ड, फ़र्स्ट-पार्टी इंटेंट डेटा का इस्तेमाल करके अगले-बेहतरीन एक्शन को प्राइऑरिटी देने के लिए इंडिविज़ुअल अकाउंट्स और उनके खरीद ग्रुप्स के स्टेटस को एनालाइज़ करें और सेल्स से कोलैबोरेट करें.
- इंगेजमेंट का ओवरव्यू एक्टिविटी में उतार-चढ़ाव का तुरंत पता लगाने के लिए समय बीतने के साथ और सभी जर्नीज़ में अकाउंट और खरीद ग्रुप के इंगेजमेंट को ट्रैक करें.
- जर्नी परफ़ॉर्मेंस डैशबोर्ड्स. अपने कैम्पेन्स की एफ़िशिएंसी और असर को समझने के लिए एनालाइज़ करें कि आपकी जर्नी के हर स्टेप के ज़रिए कितने खरीद ग्रुप मेंबर्स और अकाउंट्स आगे बढ़ते हैं.
- चैनल परफ़ॉर्मेंस. अपनी सभी जर्नीज़ में हर चैनल के असर को तय करके यह समझें कि कौन से सेल्स और मार्केटिंग एक्सपीरिएंसेज़ सबसे ज़्यादा कन्वर्शन पैदा कर रहे हैं.
Adobe Journey Optimizer B2B Edition यूज़ केसेज़
खरीद ग्रुप्स की पहचान करें
अलग-अलग टार्गेट अकाउंट्स में खास प्रोडक्ट्स के लिए खरीद ग्रुप्स को डिफ़ाइन करके मार्केटिंग इंगेजमेंट को आँकें.
खरीद ग्रुप की जर्नीज़ को पर्सनलाइज़ करें
ऐसी इंटेलिजेंट जर्नीज़ बनाएँ जो खरीदार की निजी ज़रूरतों और सवालों को जेनरेटिव AI का इस्तेमाल करते हुए सटीक ढंग से टार्गेट करती हों.
पाइपलाइन क्वालिटी बढ़ाएँ
खरीद ग्रुप इंगेजमेंट और ऑटोमेशंस को बढ़ाने में आपकी मदद करने वाले इनसाइट्स से सेल्स में मार्केटिंग के कॉन्ट्रिब्यूशन के असर और ROI को अधिकतम करें.
सेल्स साइकल्स में तेज़ी लाएँ
सेल्स को खरीद ग्रुप और इंडिविज़ुअल मेंबर्स के इंगेजमेंट में कॉन्टेक्स्चुअल विज़िबिलिटी देकर मौके बनाने के काम में तेज़ी लाएँ.
Adobe से मिलने वाला लाभ।
नेटिव खरीद ग्रुप डेटा
हर अकाउंट बहुत से खरीद ग्रुप्स के लिए सपोर्ट समेत यूनीक फ़ंक्शनैलिटीज़ को अनलॉक करने के लिए "खरीद ग्रुप" को फ़र्स्ट-क्लास डेटा ऑब्जेक्ट के रूप में शामिल करें.
प्रोडक्ट और बाज़ार में पहुँचने का अलाइनमेंट
अपनी माँग जेनरेशन और पाइपलाइन बनाए जाने को अपनी कंपनी के बाज़ार में पहुँचने के मोशन्स से अलाइन करने के लिए हर खरीद ग्रुप को किसी खास प्रोडक्ट ऑफ़र से लिंक करें.
मार्केटिंग-क्वालिफ़ाइड खरीद ग्रुप्स
सेल्स के साथ पहले से मज़बूत पाइपलाइन बनाने के लिए अपने मार्केटिंग-क्वालिफ़ाइड लीड्स और अकाउंट्स को मार्केटिंग-क्वालिफ़ाइड खरीद ग्रुप्स में अपग्रेड करें.
जेनरेटिव AI
खरीद ग्रुप बनाने, क्वालिफ़िकेशन, जर्नीज़ और इनसाइट्स की एफ़िशिएंसी और सटीकता बढ़ाने के लिए Adobe AI Assistant और जेनरेटिव एक्सपीरिएंस मॉडल्स का लाभ उठाएँ.
Adobe Experience Platform
अपने अकाउंट और खरीद ग्रुप जर्नीज़ को उसी डेटा, इन्फ़्रास्ट्रक्चर और कनेक्टिविटी का इस्तेमाल करके स्केल करें जो आपके बाकी Adobe और गैर-Adobe एप्लिकेशन्स को ताकत देते हैं.
Adobe इंटीग्रेशन्स से और अधिक को अनलॉक करें.
माँग जेनरेशन की एनहांस्ड केपेबिलिटीज़ और ज़्यादा तेज़ी से आमदनी में बढ़ोतरी करने के लिए Adobe Journey Optimizer B2B Edition को इन अतिरिक्त Adobe प्रोडक्ट्स से जोड़ें.
Journey Optimizer B2B Edition + Adobe Marketo Engage
- अपनी खरीद ग्रुप जर्नीज़ के लिए सही मेंबर्स के रूप में अनाम और मालूम लीड्स को पहचानें, उन्हें कन्वर्ट और क्वालिफ़ाई करें.
- मेंबर्स को खरीद ग्रुप रोल्स में डिफ़ाइन करने और ऑटो-असाइन करने के लिए क्राइटेरिया के रूप में कस्टम ऑब्जेक्ट्स और फ़ील्ड्स समेत Marketo Engage डेटा का इस्तेमाल करें.
- कन्फ़र्म किए गए खरीद ग्रुप मेंबर्स को इससे भी ज़्यादा इंगेज और क्वालिफ़ाई करने के लिए अपनी अकाउंट और खरीद ग्रुप जर्नीज़ के अंदर Marketo Engage कैम्पेन्स और चैनल्स को लिंक करें.
- हर खरीद ग्रुप रोल के लिए ईमेल कॉन्टेंट को बनाने के लिए Marketo Engage पर्सनलाइज़ेशन टोकन्स और डिज़ाइन स्टूडियो एसेट्स को एक्सेस करें.
Journey Optimizer B2B Edition + Adobe Real-Time CDP
- अकाउंट और खरीद ग्रुप जर्नी ऑर्केस्ट्रेशन के लिए Journey Optimizer B2B Edition में यूनिफ़ाइड अकाउंट लिस्ट्स को एक्टिवेट करें.
- मेंबर्स को खरीद ग्रुप रोल्स में डिफ़ाइन और ऑटो-असाइन करने के क्राइटेरिया के रूप में अपने पूरे एंटरप्राइज़ में कनेक्टेड डेटा सोर्सेज़ के कन्सॉलिडेटेट लीड्स और अकाउंट प्रोफ़ाइल डेटा का लाभ उठाएँ.
- अपनी अकाउंट लिस्ट्स में डायनेमिक बदलावों के आधार पर अपनी खरीद ग्रुप जर्नीज़ से अकाउंट्स को उनके एसोसिएटेड कॉन्टेक्ट्स समेत ऑटोमैटिक रूप से जोड़ें या सप्रेस करें.
- अकाउंट और खरीद ग्रुप जर्नी इंगेजमेंट के आधार पर अपने यूनिफ़ाइड लोगों और अकाउंट प्रोफ़ाइल्स को रियल टाइम में अपडेट करें.
Journey Optimizer B2B Edition के बारे में ज़्यादा जानें.
