ADOBE JOURNEY OPTIMIZER CHANNELS

मोबाइल इंगेजमेंट

पर्सनलाइज़्ड, रियल-टाइम मोबाइल इंगेजमेंट से कहीं पर भी अपने कस्टमर्स तक पहुँचें. Journey Optimizer से आप इन-ऐप मेसेजेज़, पुश नोटिफ़िकेशंस, और SMS/MMS में सटीक, कॉन्टेक्स्टुएलाइज़्ड मोबाइल एक्सपीरिएंसेज़ बना पाते हैं और लॉन्च कर पाते हैं.

मोबाइल ऐप ऑप्टिमाइज़ेशन

कॉन्टेंट, पॉप-अप्स, ऐप ओवरलेज़, और फ़ीचर रोलआउट्स को डिलीवर करने के लिए सर्वर-साइड फ्लैग्स का इस्तेमाल करते हुए इसे पर्सनलाइज़ करें कि आपके एक्सपीरिएंसेज़ कस्टमर्स के मोबाइल ऐप स्क्रीन्स और यूज़र फ़्लोज़ पर कैसे डिस्प्ले होते हैं.

  • कोड-बेस्ड ऐप एक्सपीरिएंसेज़. नेटिव मोबाइल ऐप्स के अंदर ऑफ़र्स, नेक्स्ट-बेस्ट एक्सपीरिएंस फ़ैसलों आदि समेत स्टेटिक (HTML, JSON) और डायनेमिक कॉन्टेंट तैयार करें और डिलीवर करें.
  • UI और UX ऑप्टिमाइज़ेशन. अपने मोबाइल ऐप्स के अंदर पर्सनलाइज़्ड कॉन्टेंट को फ़ाइन-ट्यून करके पॉप-अप्स और ओवरलेज़ से आगे जाएँ.
  • ऐप फ़ीचर के रोलआउट्स. धीरे-धीरे रोलआउट, टेस्टिंग, और अडॉप्शन के लिए कंट्रोल्ड ऑडिएंसेज़ से नए मोबाइल ऐप फ़ीचर्स का इस्तेमाल करें.
  • फ़्लेक्सिबल डेवलपमेंट. अपनी टेक्निकल टीम्स को किसी डेवलपर एनवायरनमेंट से Adobe Journey Optimizer का इस्तेमाल करने के लिए फ़्लेक्सिबल सर्वर-साइड, API, और SDK फ़्रेमवर्क्स से मज़बूत करें.

इन-ऐप मेसेजेज़

कस्टमर प्रोफ़ाइल एट्रिब्यूट्स, ऐप यूसेज़ हिस्ट्री, और डिवाइस लोकेशन के आधार पर हाइपर-रेलिवेंट इन-ऐप मेसेजेज़ के साथ भीड़ से अलग दिखें.

  • एडवांस्ड मेसेज ट्रिगर्स. रियल-टाइम बर्तावों और कॉन्टेक्स्ट के आधार पर समय पर इन-ऐप मेसेजेज़ लॉन्च करने के लिए रूल्स सेट करें.
  • विज़ुअल मेसेज डिज़ाइन. अपने ऐप के लुक और फ़ील को कस्टम जेस्चर्स, स्टाइल रूल्स, और इन-ऐप पोज़ीशनिंग समेत कस्टमाइज़ करने लायक वर्कफ़्लोज़ से मैच करें.
  • वन-टू-वन पर्सनलाइज़ेशन. हर कस्टमर के लिए उसी पल में इन-ऐप मेसेजेज़ को पर्सनलाइज़ करने के लिए रियल-टाइम कस्टमर प्रोफ़ाइल्स और जियोलोकेशन की ताकत का लाभ उठाएँ.
  • एक्सपेरिमेंट करें और सीखें. आपके प्रमुख बिज़नेस लक्ष्यों के मुकाबले मेसेजेज़ और कैम्पेन्स को ऑप्टिमाइज़ करने के लिए A/B टेस्ट इन-ऐप कॉन्टेंट वैरिएशन्स.
  • आउट-ऑफ़-द-बॉक्स मेसेज टेम्पलेट्स. फ़ुल-स्क्रीन टेकओवर्स, मॉडल्स, बैनर्स, और पूरी तरह से कस्टम लेआउट्स समेत इस्तेमाल के लिए तैयार टेम्पलेट्स से तेज़ी से मेसेजेज़ बनाएँ.
  • ऑन-डिवाइस QA प्रीव्यू. क्विक QR कोड डिवाइस पेयरिंग और रिव्यू से अपने मोबाइल ऐप एक्सपीरिएंसेज़ को लाइव होने से पहले देखें. पर्सनलाइज़्ड कॉन्टेंट के लिए एक्सपीरिएंसेज़ को टेस्ट प्रोफ़ाइल्स से सिमूलेट करें.
  • सीमलेस इंटीग्रेशन. SDKs से iOS, Android, React Native और Flutter प्लेटफ़ॉर्म्स पर इंडस्ट्री-स्टैंडर्ड इंटीग्रेशन पैटर्न्स को सपोर्ट करें.

इन-ऐप मेसेजेज़ के बारे में ज़्यादा जानें.

पुश नोटिफिकेशन्स

कॉपी और रिच मीडिया से इंगेजिंग पुश नोटिफ़िकेशंस बनाएँ और भेजें. यह समझने के लिए इनसाइट्स कैप्चर करें कि आपके कस्टमर्स कैसे इंगेज कर रहे हैं.

  • पर्सनलाइज़ेशन और टार्गेटिंग. कस्टमर बर्तावों, प्रेफ़रेन्सेज, और पिछले इंटरैक्शंस के आधार पर रेलिवेंट पुश नोटिफ़िकेशंस भेजें. बैजेज़ को डिस्प्ले करने, आवाज़ें बनाने, नोटिफ़िकेशंस को कलैप्स करने या ग्रुप करने के लिए कस्टम वेरिएबल्स ऐड करें.
  • रियल-टाइम ट्रिगर्स. खरीद, कार्ट छोड़ने, या जियोलोकेशन — जैसे खास कस्टमर एक्शंस या इवेंट्स के जवाब में नोटिफ़िकेशंस लॉन्च करने के लिए रियल-इम इवेंट सिगनल्स का इस्तेमाल करें.
  • प्रीव्यू को डिज़ाइन करें. इस्तेमाल करने में आसान प्रीव्यू टूल्स से विज़ुअलाइज़ करें कि iOS और Android डिवाइसेज़ पर पुश नोटिफ़िकेशंस कैसे डिस्प्ले होंगे.
  • रिपोर्ट मेट्रिक्स. जर्नी ग्लोबल रिपोर्ट्स के अंदर डिटेल में नोटिफ़िकेशन समरी ग्राफ़ से ओपन्स, एक्शंस, बाउंसेज़ और दूसरे एलीमेंट्स पर मेट्रिक्स को एक्सेस करें.

पुश नोटिफ़िकेशंस के बारे में ज़्यादा जानें.

SMS और MMS मेसेजिंग

विज़ुअल SMS/MMS एडिटर का इस्तेमाल करते हुए आपके कस्टमर्स के मोबाइल डिवाइसेज़ पर टेक्स्ट मेसेजेज़ बनाएँ, पर्सनलाइज़ करें, प्रीव्यू करें, और टेक्स्ट मेसेजेज़ भेजें.

  • बैच और रियल-टाइम मेसेजेज़. ऑडिएंस-बेस्ड बैच कैम्पेन्स और रियल-टाइम, वन-टू-वन कस्टमर इंगेजमेंट के लिए एक ही टूल से मेसेजेज़ बनाएँ और भेजें.
  • फ़्लेक्सिबल सर्विस प्रोवाइडर्स. Sinch, Twilio, और Infobip से नेटिव इंटीग्रेशंस के ज़रिए मेसेजेज़ डिलीवर करें. या Journey Optimizer कस्टम एक्शंस से अपने खुद के SMS सर्विस प्रोवाइडर के ज़रिए भेजें.
  • रिपोर्टिंग. भेजे गए मेसेजेज़ और इंगेजमेंट समेत SMS और MMS परफ़ॉर्मेंस पर डिटेल में रिपोर्ट्स देखें.

जियोलोकेशन

किसी कस्टमर की लोकेशन को समझने और कॉन्टेक्स्चुअल, समय पर, लोकेशन-बेस्ड मोबाइल मेसेजेज़ को समझने के लिए Places Service द्वारा पावर्ड जियोफ़ेंसिंग का इस्तेमाल करें.

  • दिलचस्पी के स्थान. स्टोर लोकेशंस, शोरूम्स, ब्रांचेज़, रेस्तराँ, या अन्य लैंडमार्क्स जैसे तय दिलचस्पी के स्थानों का सेट बनाएँ और इसे मैनेज करें.
  • विज़ुअलाइज़ेशन को मैप करें. स्पेस के कॉन्टेक्स्ट को समझने और मेटाडेटा एट्रिब्यूट्स को ऐड करने और एडिट करने के लिए अपने दिलचस्पी के स्थानों को वर्ल्ड मैप पर विज़ुअलाइज़ करें.
  • जियोफ़ेंसिंग. जब कोई ऐप यूज़र दिलचस्पी के स्थान बाउंड्रीज़ में एंटर या एग्ज़िट करता है, तब समय पर मेसेजेज़ भेजने के लिए लोकेशन-ट्रिगर रूल्स, शर्तें, और एक्शंस को डिफ़ाइन करें.
  • स्ट्रीमलाइन किया गया डेवलपमेंट. डिवाइसेज़ की लोकेशंस को मॉनिटर करने के लिए ज़रूरी ऐप कोड और डेवलपमेंट में लगने वाले समय में कमी लाएँ.
अलग-अलग जियोलोकेशन सर्विसेज़ को इनेबल करते हुए कस्टमर का प्रोफ़ाइल

जियोलोकेशन के बारे में ज़्यादा जानें.

मोबाइल इंगेजमेंट फ़ीचर्स का इस्तेमाल करने का तरीका जानें.

डॉक्युमेंटेशन, ट्यूटोरियल्स और यूज़र गाइड्स सहित – हमारे ‘कैसे करें’ कॉन्टेंट के विशाल कलेक्शन Experience League में आपको जो चाहिए, उसे पाएँ.

SMS | इन-ऐप | पुश नोटिफ़िकेशन्स

आइए हम बात करें कि Adobe Journey Optimizer आपके बिज़नेस के लिए क्या कर सकता है.

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