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ADOBE DYNAMIC CHAT

खरीदारों को तेज़ी से क्वालिफ़ाई करने के लिए कॉन्वर्सेशनल मार्केटिंग.

ज़्यादा लीड्स जेनरेट करें, कन्वर्शन बढ़ाएँ और सेल्स साइकल्स में तेज़ी लाएँ. डायनेमिक चैट से आपको खरीदारों को तेज़ी से इंगेज करने और क्वालिफ़ाई करने की सुविधा मिलती है – यह सब जेनरेटिव AI-पावर्ड कॉन्वर्सेशन्स से करें.

ओवरव्यू देखें

अपनी डिमांड जेनरेशन स्ट्रैटेजी में जेनरेटिव AI और कॉन्वर्सेशनल मार्केटिंग जोड़ें.

Adobe Dynamic Chat ऐसा एंड-टू-एंड कॉन्वर्सेशन ऑटोमेशन टूल है जो Marketo Engage की B2B मार्केटिंग केपेबिलिटीज़ को बढ़ाता है और कस्टमर्स को आपकी साइट से उनकी इंडिपेंडेंट रूप से इंगेज होने, मीटिंग्स बुक करने और सवालों के जवाब पाने के कई तरीके देता है.

  1. रियल-टाइम ऑडिएंसेज़
  2. ओमनीचैनल कॉन्वर्सेशन्स
  3. ऑटोमेशन और पर्सनलाइज़ेशन
  4. सेल्स इंगेज़मेंट
  5. रूटिंग और मीटिंग्स
  6. रिपोर्टिंग
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सही ऑडिएंसेज़ तक पहुँचें.

ऑडिएंसेज़ को सेगमेंट करने और प्रॉस्पेक्ट्स को रेलिवेंट कॉन्वर्सेशन्स डिलीवर करने के लिए रियल-टाइम क्रॉस-चैनल डेटा का इस्तेमाल करें.

  • डायनेमिक लीड- और अकाउंट-बेस्ड टार्गेटिंग. लीड और अकाउंट एट्रीब्यूट्स के आधार पर कस्टमर्स को ऑटोमैटिक रूप से कॉन्वर्सेशन्स में शामिल करें और बाहर करें.
  • अकाउंट-बेस्ड मार्केटिंग डेटा. नाम वाली अकाउंट लिस्ट्स का इस्तेमाल करके कॉन्वर्सेशन्स को पर्सनलाइज़ करें और उन्हें उचित टीमों में रूट करें.
  • खरीदारी ग्रुप को टार्गेट करना. अकाउंट रोल्स और खरीदारी ग्रुप जर्नीज़ के आधार पर पर्सनलाइज़्ड डॉयलॉग्स से खरीदारी ग्रुप मेंबर्स को पिनप्वाइंट करें.
  • CRM डेटा इंटीग्रेशन. मौजूदा CRM डेटा का इस्तेमाल करके ऑडिएंस सेगमेंट्स को रिफ़ाइन करें.

कस्टमर्स से कहीं भी इंगेज हों.

सभी डिजिटल चैनल्स पर बहुत-सी तरह के ब्रांड-सेफ़ कॉन्वर्सेशनल एक्सपीरिएंसेज़ डिलीवर करें.

  • जेनरेटिव AI चैट. सेल्स, मार्केटिंग और प्रोडक्ट जानकारी से ट्रेन किए गए चैटबॉट का इस्तेमाल करके कस्टमर्स और प्रॉस्पेक्ट्स को ऑन-ब्रांड कॉन्वर्सेशन्स दें.
  • ऑटोमेटेड और लाइव चैट. साइट विज़िटर्ज़ को सवाल प्रॉम्प्ट्स और चर्चा टॉपिक्स का इस्तेमाल करके ऑटोमेटेड चैट के ज़रिए जवाब खोजने की सुविधा दें. या उन्हें पहले ही अप्रूव किए जा सकने वाले ब्रांड-सेफ़ जेनरेटिव AI रिस्पॉन्सेज़ से असिस्टेड लाइव एजेंट्स से कनेक्ट करें.
  • कॉन्वर्सेशनल फ़ॉर्म्स. फ़ॉर्म्स, लैंडिंग पेजेज़ और ईमेल्स को ऐसे मीटिंग बुकिंग टूल्स में बदलें जो आपके कस्टमर्स को डेमो लेने या वेबिनार में शामिल होने जैसे अगले-बेहतरीन एक्शन्स भी सुझा सकते हैं.
  • कॉन्वर्सेशनल फ़्लोज़ SDK. डेवलपर-फ़्रेंडली SDK से किसी भी डिजिटल चैनल पर कॉन्वर्सेशनल एक्सपीरिएंसेज़ एम्बेड करें.

कॉन्वर्सेशन्स बनाएँ, कस्टमाइज़ और ऑटोमेट करें.

टेम्पलेट्स, जेनरेटिव-AI रिस्पॉन्सेज़ और रूल्स-बेस्ड ऑटोमेशन के साथ आसानी से पर्सनलाइज़्ड कॉन्वर्सेशन्स बनाएं और लॉन्च करें.

  • कैम्पेन मैनेजमेंट. कैम्पेन्स बनाने के लिए ड्रैग-एंड-ड्रॉप डायलॉग कार्ड्स और टेम्पलेट्स का इस्तेमाल करें या पूरे प्रोग्राम्स को क्लोन करें.
  • पर्सनलाइज़्ड ग्रीटिंग्स. अपने कॉन्वर्सेशन्स को टेलर करने के लिए Marketo Engage की जेनरेटिव AI और डायनेमिक लीड- और अकाउंट-बेस्ड पर्सनलाइज़ेशन फ़ील्ड्स का इस्तेमाल करें.
  • असिस्टेड मार्केटिंग रिस्पॉन्सेज़. मिनट्स में जेनरेटिव AI चैट कैंपेन्स के अंदर इस्तेमाल करने के लिए मार्केटिंग द्वारा पहले से अप्रूव किए गए सवालों और जवाबों का कस्टमाइज़्ड कलेक्शन बनाने के लिए जेनरेटिव AI का इस्तेमाल करें.
  • पल-पल के रिस्पॉन्सेज़. पहले से अप्रूव्ड रिस्पॉन्सेज़ की पूरी लाइब्रेरी बनाने के बजाय आपके डेटा पर ट्रेन किए गए और आपके द्वारा डिफ़ाइन किए गए फ़िल्टर्स से कंट्रोल होने वाले रियल-टाइम AI-जेनरेटड रिस्पॉन्सेज़ इनेबल करें.
  • ऑटोमेशन ट्रिगर्स. Marketo Engage कैम्पेन्स के अंदर रियल-टाइम इंगेजमेंट के आधार पर Dynamic Chat कैंपेन्स को एक्टिवेट करें और इसके उलट करें.

सेल्स टीम को रियल-टाइम मदद दें.

अपनी कामयाबी की संभावनाएँ अधिकतम करने के लिए सेल्स टीम पहले से अप्रूव्ड या जेनरेटिव AI-पावर्ड रिस्पॉन्सेज़ और रियल-टाइम इनसाइट्स के साथ लाइव चैट का फ़ायदा उठा सकती है.

  • सेल्स एजेंट वर्कबेंच. लाइव चैट को मैनेज करने, रियल-टाइम इंगेजमेंट को एनालाइज़ करने, इंटीग्रेटेड CRM इनसाइट्स देखने और पिछली मार्केटिंग एक्टिविटी को समझने के लिए डेडिकेटेड इनबॉक्स ऑफ़र करें.
  • कॉन्वर्सेशन समरीज़. तैयारी का समय कम करने के लिए सेल्स एजेंट्स को मीटिंग्स से पहले चर्चा के टॉपिक्स पर इनसाइट्स समेत AI-जेनरेटेड कॉन्वर्सेशन समरीज़ से लैस करें.
  • असिस्टेड सेल्स रिस्पॉन्सेज़. AI से जेनरेटेड और मार्केटिंग द्वारा पहले से अप्रूव किए गए ऑन-ब्रांड रिस्पॉन्सेज़ का इस्तेमाल करके रिप्रेज़ेंटेटिव्स को लाइव कॉन्वर्सेशन्स के दौरान सटीक रूप से और तेज़ी से रिस्पॉन्ड करने की सुविधा दें.
  • जेनरेटिव AI सेल्स शॉर्टकट्स. लाइव चैट एजेंट्स को AI-जेनरेटेड रिस्पॉन्सेज़ एक्सेस तथा एडिट करने और खरीदारों को भेजने के लिए कॉन्टेंट सर्च करने के तेज़ तरीके दें.

बेहतर मीटिंग्स और फ़ॉलो-अप्स चलाएँ.

स्मार्ट शेड्यूलिंग, रूटिंग और इनसाइट्स के ज़रिए अपनी टार्गेट अकाउंट स्ट्रैटेजी को सपोर्ट करें.

  • मीटिंग शेड्यूलर. क्वालिफ़ाइड साइट विज़िटर्ज़ को HTML, CSS, या JavaScript में लिखे गए किसी भी डिजिटल चैनल पर किसी भी तरह के डायनेमिक चैट कॉन्वर्सेशन्स के दौरान मीटिंग्स बुक करने की सुविधा दें.
  • कैलेंडर इंटीग्रेशंस. विज़िटर्ज़ को रियल-टाइम मीटिंग अवेलेबिलिटी दिखाने के लिए सेल्स एजेंट्स के कैलेंडर्स इंटीग्रेट करें.
  • सेल्स रूटिंग. सेल्स टीम्स के बीच कॉन्वर्सेशन्स और मीटिंग बुकिंग्स को बराबर या कस्टम रूल्स के आधार पर रूट करें. सटीक मेसेज डिलीवरी के लिए Marketo Engage के अंदर ABM डेटा से टार्गेट अकाउंट लिस्ट्स का इस्तेमाल करें.
  • Marketo Engage Sales Insight एक्टिविटीज़. अपने CRM के अंदर सेल्स अकाउंट ओनर्स को रियल-टाइम चैट एक्टिविटी, मीटिंग बुकिंग्स और AI जेनरेटेड कॉन्वर्सेशन समरीज़ भेजें.

पाइपलाइन और आमदनी पर असर के बारे में इनसाइट पाएँ.

एडवांस्ड एनालिसिस और गहरे इनसाइट्स के ज़रिए समझें कि आपके कॉन्वर्सेशनल मार्केटिंग प्रोग्राम्स बॉटम लाइन पर कैसे असर डालते हैं.

  • जेनरेटेड इनसाइट्स और एनालिटिक्स. अकसर पूछे जाने वाले सवाल, दिलचस्पी के टॉपिक्स और सबसे ज़्यादा इंगेजिंग कॉन्टेंट समेत अपने कैंपेन्स के AI-जेनरेटेड इनसाइट्स और समरीज़ देखें.
  • ऑटोमेटेड चैट रिपोर्टिंग. यह समझें कि किन ऑटोमेटेड डायलॉग्स ने सबसे ज़्यादा इंगेजमेंट को ट्रिगर किया, सबसे ज़्यादा मीटिंग्स को बुक किया, और सबसे ज़्यादा लाइव चैट कॉन्वर्सेशन्स शुरू किए.
  • लाइव चैट और एजेंट रिपोर्टिंग. सेल्स एजेंट और टीम एक्टिविटी विवरण जेनरेट करें.
  • मीटिंग की परफ़ॉर्मेंस. सबसे ज़्यादा मीटिंग्स बुक करने वाले चैट डायलॉग्स, सेल्स एजेंट्स, और वेबपेजेज़ समेत सभी मीटिंग्स की जानकारी पाएँ.
  • इंटीग्रेटेड एट्रिब्यूशन. चैट आमदनी को मौजूदा Marketo Engage रिपोर्टिंग और एट्रिब्यूशन केपेबिलिटीज़ का इस्तेमाल करते हुए अन्य चैनल्स और कैंपेन्स के बीच तुलना करें.

Adobe लाभ के बारे में जानें.

बिल्ट-इन और मिनट्स में तैयार

जेनरेटिव AI और मौजूदा Marketo Engage केपेबिलिटीज़ का इस्तेमाल करके तेज़ी से चैट कैंपेन्स डिप्लॉय करें.

चैटबॉट से कहीं ज़्यादा

बस बटन क्लिक करके लैंडिंग पेजेज़ और फ़ॉर्म्स को कॉन्वर्सेशन्स और बुक की गई मीटिंग्स में बदलें.

खास Marketo Engage केपेबिलिटीज़ और इंटीग्रेशन्स

Adobe-ओनली चैट यूज़ केसेज़ को अनलॉक करने के लिए Marketo सेल्स इनसाइट्स, स्मार्ट लिस्ट्स, लैंडिंग पेजेज़, फ़ॉर्म बिल्डर और Adobe Audience Sync का एक्सेस पाएँ.

B2B के लिए डिज़ाइन की गई जनरेटिव AI

गवर्नेंस को केंद्र में रखकर यूनीक B2B डेटा और सेल्स तथा मार्केटिंग के लिए डिज़ाइन किए गए जेनरेटिव AI वर्कफ़्लोज़ का इस्तेमाल करके, कस्टमर्स को पर्सनलाइज़्ड तरीके से इंगेज करें.


Adobe Dynamic Chat के बारे में अधिक जानें.

Content as a Service v3 - Dynamic chat - Thursday, January 16, 2025 at 16:49