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
금융 서비스 활용 사례
AI를 통해 가치가 높은 고객의 참여 유도로 고객 확보
수익 성장을 위해 신규 계정 수와 품질을 높여야 하나요? 향상된 데이터, 맞춤형 경험, AI 기반의 미디어 믹스 모델링을 통해 가치가 높은 고객을 정확하게 식별하고 타겟팅하여, 모든 채널과 파트너에 맞게 지출을 최적화하고 ROI를 높일 수 있습니다.
Adobe Experience Cloud를 통해 고객 확보

가치가 높은 잠재 고객에게 도달
대규모로 정확하게 크로스채널 잠재 고객 발굴
가치가 높은 신규 금융 고객을 유치하기 위해서는 타이밍과 타겟팅이 중요합니다. Adobe 솔루션을 사용하면 잠재 고객이 주택담보 대출, 자동차 대출, 고수익 예금 계좌, 기타 금융 상품을 찾고 있을 때 여러 채널에서 대규모로 타겟팅할 수 있습니다.
- 정확한 타겟팅을 위해 자사 데이터와 제휴 데이터를 사용하여 포괄적인 고객 세그먼트를 생성할 수 있습니다.
- 신뢰할 수 있는 서드파티 파트너 데이터를 추가하여 고객 인사이트를 강화하고 금융 관련 요구 사항과 행동을 명확하게 파악할 수 있습니다.
- 여러 채널에서 고객 세그먼트를 활성화하여 잠재 고객 트래픽을 늘리고 고품질의 신규 계정을 유치하여 캠페인 효과와 마케팅 ROI를 향상시킬 수 있습니다.
페이드 채널과 온드 채널 연결
유료 미디어 및 기업의 디지털 자산에 맞게 제안과 서비스 개인화
기존에는 맞춤화된 금융 여정을 전달하기 위해 랜딩 페이지를 대량으로 제작하거나 급하게 여정을 만들어야 했습니다. 이제 Adobe를 통해 광고 채널부터 웹 사이트 경험까지 모든 곳에 고객 타겟팅 크리에이티브 에셋을 원활하게 게시하고, 모든 접점에서 가장 연관성 높은 제안을 제공하여 개인화된 여정을 쉽게 관리하세요.
- 통합 고객 프로파일을 이용하여 페이드 채널과 온드 채널에서 참여도, 금융 관련 관심사, 행동에 대한 실시간 피드백을 받을 수 있습니다.
- 방문자의 참여를 유도할 가능성이 높은 콘텐츠와 제안을 자동으로 식별하고 전달할 수 있습니다.
- 모든 랜딩 페이지에서 개인화된 제안을 제공하여 방문자를 페이드 채널에서 웹 사이트로 원활하게 전환하고, 더 많은 행동을 유도하여 전환율을 높일 수 있습니다.


전체 고객 여정 분석
페이드, 언드, 온드 채널의 효과 측정
ROI 극대화를 위해서는 성공을 이끄는 마케팅 채널과 전략을 파악하는 것이 중요합니다. Adobe를 통해 분산되어 있던 마케팅 채널과 미디어 파트너의 보고서를 쉽게 결합하여 마케팅 성과를 종합적으로 파악하세요.
- 가장 효과적인 채널, 미디어 파트너, 고객 세그먼트에 대한 세분화된 AI 기반 인사이트를 얻을 수 있습니다.
- 자동화된 인사이트를 통해 콘텐츠가 주는 피로도를 파악해 타겟팅을 변경하는 등의 활동으로 광고 지출을 최적화하고, 계정당 비용을 절감하고, 궁극적으로 마케팅 ROI를 극대화할 수 있습니다.
“회원 확보와 리드 유치에 지출하는 비용을 절약하여 마케팅에 재투자합니다. 마케팅 비용을 늘리지 않고도 비즈니스에 긍정적인 영향을 미치고 있습니다.”
Lisa Melton, AAA Northeast CMO