사람 중심의 웹 기술로 개인화된 경험 구축
시민, 기업, 공공 기관 직원 모두 사용자 친화적인 디지털 경험을 누릴 수 있어야 합니다. 공공 기관이 풍부한 분석, 콘텐츠 관리, 개인화 툴을 갖춘다면 얼마든지 이런 서비스를 제공할 수 있습니다.
매력적이고 개인화된 서비스 경험 구축
디지털 에셋 관리와 콘텐츠 관리 시스템이 통합된 Adobe Experience Manage를 사용하여 시민과 직원에게 사람 중심의 개인화된 경험을 전달할 수 있습니다.
직원 역량 향상
사이트 템플릿, 드래그 앤 드롭 방식의 구성 요소 등 신속한 사이트 제작 기능으로 세련된 웹 경험을 빠르게 만들 수 있고, 통합 자동화 툴로 응답 시간을 단축해 시민의 참여도를 높일 수 있습니다.
클라우드로 관리되는 안전한 서비스
클라우드 서비스를 통해 더 빠르게 혁신적인 콘텐츠를 배포하여 증가하는 서비스 수요를 맞출 수 있습니다. Adobe Experience Manager의 Cloud Manager는 데이터 보안과 개인 정보 보호에 탁월한 보안(ISO 27001, SOC-2) 및 규정 준수(FedRAMP, GLBA, HIPAA)를 보장합니다.
손쉬운 사용자 정의 및 확장
유연하고 확장 가능한 개방형 플랫폼을 통해 서비스를 개발하고, 향후 성장을 지원하는 안전한 COTS(commercial-off-the-shelf) 솔루션을 통해 확장할 수 있습니다.
인사이트를 개인화에 반영
한곳에서 모든 디지털 마케팅 이니셔티브에 대한 데이터를 통합 측정하고, 이를 바탕으로 실제 고객 경험을 만들 수 있습니다. 고객 참여 데이터에서 중요한 인사이트를 확보하여 시민과 더 원활하게 소통할 수 있습니다.
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고객 중심의 경험을 위한 핵심 요소
유연한 AI 기반의 웹 플랫폼을 바탕으로 개인화되고 효율적인 서비스 경험을 제공하여 시민의 요구에 부응하고 직원의 역량을 강화할 수 있습니다.
Adobe Experience Manager Sites
인증된 포털, 직원 인트라넷 등 하나의 안전한 플랫폼에서 모든 것을 관리하는 애자일 CMS를 사용해 콘텐츠 제작 시간을 단축할 수 있습니다.
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