Adobe Marketo Engage의 기능

크로스채널 마케팅 자동화에서 강력한 보고에 이르기까지, Adobe 툴을 사용하면 연관된 콘텐츠를 실시간으로 전달하고, 참여도와 전환율을 높이고, 마케팅 활동의 가치를 입증할 수 있습니다.

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크로스채널 마케팅

Marketo Engage를 사용하면 온라인 채널과 오프라인 채널에서 고객 참여를 조정할 수 있습니다. 따라서 고객이 여정의 어느 단계에 있는지 항상 파악해 고객에게 연관성 높은 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.

다양한 기본 채널, 온라인 채널, 오프라인 채널에서 조정할 수 있으므로 고객 상호 작용이 언제 어디서 발생하든 고객의 참여를 유도할 수 있습니다.

전 세계에서 가장 인기 있는 플랫폼에서 고객과 소통하고 개인화된 메시지, 캠페인, 경품 행사 등을 통해 진정성 있는 관계를 구축할 수 있습니다.

고객의 실시간 행동에 기반한, 개인화되고 효과적인 이메일 캠페인을 통해 고객의 받은 편지함에 활기를 불어넣을 수 있습니다.

마케팅 자동화 엔진에 내장된 엔드 투 엔드 온라인 이벤트 마케팅 솔루션을 사용하여 인터랙티브한 온라인 세미나 세션을 설정, 제공, 진행할 수 있습니다.

다른 채널과 디바이스에서 얻은 정보에 대해 모바일에서 즉각적으로 대응하여 일관된 경험을 제공합니다.

고객이 웹의 어디에 있든 연관성 높고 개인화된 광고로 적절한 고객을 타겟팅할 수 있습니다.

리드 기반의 전략과 계정 기반의 전략 모두를 위한 적극적이고 개인화된 채팅으로 웹 사이트 전환율을 극대화할 수 있습니다.


세일즈 인텔리전스 툴이 구매자 행동에 관해 심층적인 인사이트를 제공하므로, 세일즈 팀이 훨씬 효율적이고 효과적으로 업무를 진행할 수 있습니다.

 

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AI 기반의 워크플로우와 계정 기반 마케팅 필터를 사용하여 신속하게 새로운 타겟 계정을 식별하고, 기존 계정 목록을 확인하고, 이상적인 고객 프로파일을 생성할 수 있습니다.

자동화를 통해 세일즈 팀과 마케팅 팀이 협업하면서 계정 기반 활동을 조정하여 가치가 높은 계정에 개인화된 크로스채널 캠페인을 제공할 수 있습니다.

AI 기반의 고객 세분화를 통해 타겟 고객을 정확히 파악하여 소통할 수 있습니다.

강력한 Adobe Sensei AI 예측 기능을 통해 콘텐츠를 최적화하여 웹 사이트 또는 고객의 이메일로 전달할 수 있습니다.

실시간으로 업데이트되는 정교한 리드 및 계정 기반 고객을 생성하고, 전환율을 높이는 타겟팅된 다이내믹 콘텐츠를 해당 고객에게 전달할 수 있습니다.

적합성, 의도, 참여, CRM 활동을 통해 마케팅과 페이드 미디어 매체 전반에서 리드 및 계정 기반의 고객을 타겟팅 및 리타겟팅하여 정확한 분석으로 고객에게 다가갈 수 있습니다.

세일즈와 마케팅의 파트너십

계정에 개인화된 경험을 원활하게 제공하려면 마케팅 팀과 세일즈 팀이 연계해야 합니다. 세일즈 팀에 우선순위가 높은 리드, 고객 인사이트, 성과가 입증된 콘텐츠를 제공하면 두 팀이 더 긴밀하게 협업하여 고객 전환율을 높일 수 있습니다.

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AI 기반의 콘텐츠 개인화를 통해 고객 개개인과 소통하면서 대규모로 콘텐츠를 생성할 수 있습니다.

확인된 고객, 익명의 고객 등 모든 사이트 방문자에게 개인화된 콘텐츠를 제공하여 마음을 움직이는 의미 있는 경험을 전달하세요.

강력한 Adobe Sensei AI 예측 기능을 통해 콘텐츠를 최적화하여 웹 사이트 또는 고객의 이메일로 전달할 수 있습니다.

콘텐츠 인텔리전스

고객의 니즈를 매 순간 정확하게 파악하세요. Marketo Engage는 실시간 행동, 풍부한 온라인 및 오프라인 데이터를 바탕으로 한 프로파일, AI를 활용해 가장 성과가 높은 콘텐츠를 파악하고 전달하여 개인화된 경험을 대규모로 제공할 수 있습니다.

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고급 데이터 인사이트 보고, 기여도 분석, 분석 툴을 통해 고객 경험의 효과를 알아볼 수 있습니다.

전체 고객 라이프사이클을 매핑하고, 각 단계에 얼마나 많은 고객이 있는지, 어떤 단계에 참여하고 있는지 확인한 다음, 병목 현상을 신속하게 파악하여 거래 성사 속도를 최적화할 수 있습니다.

마케팅 데이터, 세일즈 데이터, 서드파티 데이터, 계정 데이터를 한곳에서 관리하여 고객의 전체 상황을 파악함으로써 고도로 개인화된 경험을 전달할 수 있습니다.

데이터 및 인사이트

Marketo Engage를 사용하면 특정 채널, 캠페인, 개별 콘텐츠를 수익에 연결하여, 어떤 마케팅 활동이 가장 효과적인지 입증하고 성과가 저조한 마케팅 활동을 개선할 수 있습니다.

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