크로스채널 마케팅
Marketo Engage를 사용하면 온라인 채널과 오프라인 채널에서 고객 참여를 조정할 수 있습니다. 따라서 고객이 여정의 어느 단계에 있는지 항상 파악해 고객에게 연관성 높은 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.
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Adobe Marketo Engage의 기능
크로스채널 마케팅 자동화에서 강력한 보고에 이르기까지, Adobe 툴을 사용하면 연관된 콘텐츠를 실시간으로 전달하고, 참여도와 전환율을 높이고, 마케팅 활동의 가치를 입증할 수 있습니다.
참여 맵
기본으로 제공되는 간단한 고객 참여 시각화 기능을 사용하여 서로 연결되고 중첩된 캠페인을 쉽게 관리, 평가, 조정할 수 있습니다.
크로스채널 참여 유도
다양한 기본 채널, 온라인 채널, 오프라인 채널에서 조정할 수 있으므로 고객 상호 작용이 언제 어디서 발생하든 고객의 참여를 유도할 수 있습니다.
소셜 마케팅
전 세계에서 가장 인기 있는 플랫폼에서 고객과 소통하고 개인화된 메시지, 캠페인, 경품 행사 등을 통해 진정성 있는 관계를 구축하세요.
이메일 마케팅
고객의 실시간 행동에 기반한, 개인화되고 효과적인 이메일 캠페인을 통해 고객의 받은 편지함에 활기를 불어넣으세요.
인터랙티브한 온라인 세미나
마케팅 자동화 엔진에 내장된 엔드 투 엔드 온라인 이벤트 마케팅 솔루션을 사용하여 인터랙티브한 온라인 세미나 세션을 설정, 제공, 진행할 수 있습니다.
모바일 마케팅
다른 채널과 디바이스에서 얻은 정보를 바탕으로 모바일에서 즉각적이고 인상적인 경험을 제공하여 고객과 소통을 이어 나가세요.
디지털 광고
고객이 웹의 어디에 있든 연관성 높고 개인화된 광고로 적절한 고객을 타겟팅할 수 있습니다.
Adobe 다이내믹 채팅
리드 기반의 전략과 계정 기반의 전략 모두를 위한 적극적이고 개인화된 채팅으로 웹 사이트 전환율을 극대화할 수 있습니다.
세일즈 인사이트
세일즈 인텔리전스 툴이 구매자 행동에 관해 심층적인 인사이트를 제공하므로, 세일즈 팀이 훨씬 효율적이고 효과적으로 업무를 진행할 수 있습니다.
계정 프로파일링
AI 기반의 워크플로우와 계정 기반 마케팅 필터를 사용하여 신속하게 새로운 타겟 계정을 식별하고, 기존 계정 목록을 확인하고, 이상적인 고객 프로파일을 생성할 수 있습니다.
타겟 계정 관리
중앙 자동화를 통해 세일즈 팀과 마케팅 팀이 협업하면서 계정 기반 활동을 조정하여 가치가 높은 계정에 개인화된 크로스채널 캠페인을 제공합니다.
예측 기반 고객 관리
AI 기반의 고객 세분화를 통해 언제나 적합한 고객을 확실하게 파악해 타겟팅하고 교류할 수 있습니다.
리드 생성
강력한 Adobe Sensei AI 예측 기능을 통해 웹 사이트와 고객 이메일에 가장 적합한 콘텐츠를 전달합니다.
세분화
실시간으로 업데이트되는 정교한 리드 및 계정 기반 고객을 생성하고, 전환율을 높이는 타겟팅된 다이내믹 콘텐츠를 해당 고객에게 전달합니다.
타겟팅
마케팅과 페이드 미디어 매체 전반에서 적합성, 의도, 참여, CRM 활동을 바탕으로 리드 및 계정 기반의 고객을 타겟팅 및 리타겟팅하여 적합한 고객에게 정확히 도달할 수 있습니다.
세일즈와 마케팅의 파트너십
계정에 개인화된 경험을 원활하게 제공하려면 마케팅 팀과 세일즈 팀이 연계해야 합니다. 세일즈 팀에 우선순위가 높은 리드, 고객 인사이트, 성과가 입증된 콘텐츠를 제공하면 두 팀이 더 긴밀하게 협업하여 고객 전환율을 높일 수 있습니다.
콘텐츠 인텔리전스
고객의 니즈를 매 순간 정확하게 파악하세요. Marketo Engage는 실시간 행동, 풍부한 온라인 및 오프라인 데이터를 바탕으로 한 프로파일, AI를 활용해 가장 성과가 높은 콘텐츠를 파악하고 전달하여 개인화된 경험을 대규모로 제공할 수 있습니다.
마케팅 분석
고급 데이터 인사이트 보고, 기여도 분석, 분석 툴을 통해 고객 경험의 효과를 알아보세요.
고급 여정 분석
전체 고객 라이프사이클을 매핑하고, 각 단계에 얼마나 많은 고객이 있는지, 어떤 단계에 참여하고 있는지 확인한 다음, 병목 현상을 신속하게 파악하여 거래 성사 속도를 최적화합니다.
다중 접점 기여도 분석
마케팅 데이터, 세일즈 데이터, 서드파티 데이터, 계정 데이터를 한곳에서 관리하여 고객의 전체 상황을 파악함으로써 고도로 개인화된 경험을 전달합니다.
데이터 및 인사이트
Marketo Engage를 사용하면 특정 채널, 캠페인, 개별 콘텐츠를 수익에 연결하여, 어떤 마케팅 활동이 가장 효과적인지 입증하고 성과가 저조한 마케팅 활동을 개선할 수 있습니다.
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고객 확보, 참여 유도, 전환, 유지를 위한 툴
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Adobe Maketo Engage는 익명의 잠재 고객을 충성도 높은 고객으로 전환하는 마케팅 자동화 기능을 제공합니다.
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2023-07-11
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