Adobe Experience Makers presenta

Transformación de la experiencia de cliente y capacidad de los servicios de la administración pública

Precio: gratis

Duración: 57 min

Para que la capacidad de los servicios sea más equitativa, las organizaciones de la administración pública deben mejorar la calidad de su experiencia de cliente, sobre todo en el caso de los grupos vulnerables y marginados. Descubre cómo el aumento del rendimiento de los principales factores que impulsan la experiencia de cliente puede ayudar a obtener mayor equidad.

Ponentes

Ponente: Rick Parrish

Rick Parrish

Vicepresidente y analista principal
Forrester

Ponente: Tanya Chowdhury

Tanya Chowdhury

Consultora de estrategia digital
Adobe

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