Cas d’usage d’Adobe Real-Time CDP
Identifiez les profils inconnus qui interagissent avec votre marque, ciblez-les grâce à des opérations de remarketing et personnalisez leur expérience pour améliorer le taux de conversion.
Avec Adobe Real-Time Customer Data Platform, personnalisez l’expérience des prospects pour les faire passer rapidement de la réflexion à la conversion.
Identifiez les prospects anonymes qui reviennent et personnalisez les interactions en fonction de leurs précédents comportements. Avec Real-Time CDP, appuyez-vous sur vos partenaires de données et leur service de reconnaissance pour identifier ces personnes et les relier à leurs données comportementales connues. Proposez-leur des expériences et des messages sur mesure basés sur leurs activités passées, ce qui améliore la pertinence du contenu et optimise les interactions.
Proposez des offres pertinentes à la clientèle non convertie et boostez le réengagement. Real-Time CDP compte plus de 75 intégrations de destination qui vous permettent d’activer des campagnes pour les réseaux sociaux, les e-mails, la publicité ciblée et bien plus encore. Étendez votre portée sur tous les appareils et canaux (TV connectée, campagnes audio, etc.). Déployez le remarketing à grande échelle avec les audiences similaires et les scores de propension.
Enrichissez les profils au-delà de vos données first-party et segmentez plus précisément les audiences en utilisant des identifiants durables fournis par vos partenaires de confiance. Avec Real-Time CDP, proposez des offres spécifiques à la bonne personne au bon moment pour améliorer sa progression dans le funnel. Tirez parti d’Adobe Edge Network pour intégrer des données, actualiser les audiences en temps réel et personnaliser les offres à l’aide de moteurs décisionnels tels qu’Adobe Target. Ainsi, les prospects progresseront plus rapidement dans votre funnel.
Telefónica crée des profils pour plus de 100 000 nouveaux visiteurs et visiteuses par mois.
Avec la segmentation en périphérie et les services de reconnaissance de partenaires, les entreprises peuvent identifier les internautes anonymes et leur diffuser un contenu personnalisé avant même l’authentification.
Adobe Real-Time CDP recoupe les données en ligne et hors ligne issues des ventes, du marketing et des partenaires afin de créer des profils de prospects exploitables en temps réel. Cela permet d’identifier et de segmenter les internautes anonymes à partir de leurs comportements et des données existantes.
Adobe Real-Time CDP permet aux marques d’exploiter des identifiants propriétaires durables et des services de reconnaissance de partenaires. Ainsi, malgré la dépréciation des cookies tiers, il sera encore possible de reconnaître et de cibler les internautes anonymes avec des expériences pertinentes sur tous les canaux.
La gouvernance des données d’Adobe Real-Time CDP comprend des contrôles de confidentialité et une gestion des identités fédérées qui permettent de relier de façon responsable les évènements et le comportement des internautes sans que des informations sensibles ne soient exposées.
Adobe Real-Time CDP utilise les données de partenaires pour enrichir les profils de prospects, puis il optimise le ciblage avec une IA avancée qui segmente les audiences. De plus, l’activation instantanée garantit que la clientèle reçoit la bonne offre au bon moment et améliore la conversion.
Adobe Real-Time CDP s’appuie sur plus de 75 intégrations de destination et sur des profils cross-canal unifiés pour déployer des campagnes de remarketing sur les réseaux sociaux, par e-mail, via la publicité ciblée, la télévision connectée et bien plus encore.
