Adaptativos en todas las formas deseables.
La innovación digital está cambiando el mundo y haciendo que sea más cómodo comprar o inscribirse en nuevos programas o servicios en línea. Pero no todo lo que brilla es oro. Lo que solía ser un simple proceso de impresión, firma y almacenamiento para las empresas ahora es un proceso complicado que implica múltiples dispositivos y canales, además de que los clientes tienen expectativas altísimas.
Para evitar que tus empleados se agobien y tus clientes te dejen, todos los aspectos de la cumplimentación de un formulario tienen que poder realizar sin grandes esfuerzos. Esto significa que tiene que ser fácil encontrar los formularios que necesitan los clientes, rellenarlos independientemente del dispositivo que estén empleando, así como firmarlos electrónicamente de manera segura y sin esfuerzos, y enviarlos en ese momento o más tarde sin tener que comenzar de nuevo.
Pero esto también quiere decir que debe ser fácil para los empleados diseñar y distribuir formularios. No importa si creas formularios con la herramienta de creación de formularios o con la capacidad headless de formularios adaptables personalizados, todo comienza al crear un formulario que se pueda representar perfectamente en cualquier dispositivo o canal. Luego, puedes continuar haciendo cambios en tiempo real en los formularios según las respuestas de los clientes y completando previamente las solicitudes con datos extraídos de los perfiles existentes de los clientes o de las redes sociales para reducir los errores. Y, por último, tienes la posibilidad de usar formatos impresos cuando sea necesario, pues puedes generar una copia en PDF del formulario completado en el formato que necesites.
