Lee nuestro reporte técnico para profundizar en los detalles detrás del RGPD y las aplicaciones de Adobe Experience Cloud.
Privacy Service de Adobe Experience Platform
Las mejores experiencias de cliente empiezan respetando la privacidad del consumidor.
Para ofrecer mejores experiencias de cliente, necesitas más datos personales. Sin embargo, usar esos datos significa que tienes que entender y respetar la privacidad de los consumidores. Con Privacy Service de Adobe Experience Platform, obtienes las funciones de privacidad que necesitas para usar los datos personales al tiempo que respetas la privacidad de los clientes.
Beneficios
Transparencia de datos
Usa las herramientas flexibles que Adobe Privacy Service proporciona para gestionar los requisitos de privacidad de los datos de consumidores en productos de Adobe.
Servicio centralizado
Aborda rápidamente las solicitudes de acceso y eliminación de los datos de los productos pertinentes de Adobe.
Soporte de futuras normativas
Confía en una arquitectura poderosa y extensible creada para adaptarse a las futuras normativas de privacidad.
Funciones de Privacy Service de Adobe Experience Platform
Un único punto de acceso para gestionar la privacidad
Privacy Service de Adobe Experience Platform te permite monitorizar y responder a las solicitudes de acceso y eliminación de los datos de los clientes bajo normativas de privacidad pertinentes, como la CCPA y el RGPD. Puedes personalizar la forma en que trabajan tus etiquetas de Adobe según tu política y situación de privacidad individual.
Usa la API de Privacy Service para automatizar una o varias solicitudes para cualquier cliente que desee acceder a sus datos personales (que recopilaste) o eliminarlos.
Ejecuta las solicitudes de acceso y eliminación de los datos, y obtén detalles y métricas de trabajo con una IU visual diseñada para solicitudes individuales sin necesidad de implementación.
Identifica y etiqueta tipos de datos que deban constar en una solicitud de acceso o eliminación de datos para que se puedan enviar los datos adecuados a Adobe Experience Cloud para su procesamiento.
Implementa nuestra etiqueta de recuperación de ID de privacidad en las páginas de formulario que los individuos emplean para enviar solicitudes de acceso y eliminación de datos, de forma que puedas capturar sus ID de usuario e incluirlos en tu llamada de la API de Privacy Service para procesarlos.
Saca partido de nuestras integraciones prediseñadas (disponibles mediante Experience Platform Launch) con soluciones de gestión del consentimiento como Evidon, OneTrust y TrustArc para ayudarte a gestionar el consentimiento.
Usa nuestro objeto de subscripción para decidir qué etiquetas de Adobe deben activar antes o después de que se registre el consentimiento del usuario en tu plataforma de gestión del consentimiento (CMP).
Trabajo con Privacy Service
Obtén todos los detalles sobre Privacy Service, incluidos los tutoriales y preguntas más frecuentes, en nuestra documentación detallada en Adobe I/O.
Lecturas recomendadas
Artículo
Nuevas normativas para la nueva década
Lee el artículo de nuestro blog sobre las actualizaciones de privacidad y seguridad, así como lo que hacemos para crear soluciones de confianza relacionadas con la privacidad.
Artículo
Nuevas actualizaciones para la privacidad de Adobe
Consulta el artículo de nuestro blog para descubrir cómo obtuvimos la certificación del nuevo sistema de Reconocimiento de Privacidad para Procesadores (PRP) Foro de la Cooperación Económica Asia-Pacífico (APEC).