Marketing para dispositivos móviles

Emplea los canales móviles para crear relaciones estables con los clientes y favorecer las interacciones personalizadas y contextuales en cada fase del recorrido del cliente.

En el reporte sobre las tendencias digitales de Adobe, se descubrió que el 87% de los ejecutivos consideran que los eventos de 2020 a 2021 empujaron a los clientes a anteponer lo digital. Debido a que los momentos móviles conectan las experiencias físicas y digitales, el dispositivo móvil cobra más importancia que nunca para el recorrido del cliente.

Adobe Journey Optimizer, basado en Adobe Experience Platform, ofrece las capacidades clave para que todo esto suceda.

Descubre los elementos que hacen posible el marketing para celulares

Diseñador de mensajes

Crea mensajes para todos tus canales móviles desde un solo lugar con solo arrastrar y soltar.

Notificaciones push

Incluye texto y medios enriquecidos en tus notificaciones para aumentar la interacción.

Mensajes de texto SMS

Crea mensajes SMS personalizados con ofertas individualizadas en campañas y recorridos.

Mensajes internos de la aplicación

Personaliza los mensajes internos de la aplicación según las características del perfil de cada cliente, el historial de uso de la aplicación y la ubicación del dispositivo.

Activadores basados en la ubicación

Activa acciones basadas en diversas características de tus clientes, incluida su ubicación actual.

Articulación omnicanal

Combina campañas de marketing planeadas con mensajes individualizados en tiempo real en un único recorrido de cliente. Ambos tipos de interacción pueden activarse según las acciones de cada cliente, su ubicación y su entrada o salida de un segmento, entre otros factores.

Obtén más información sobre la organización avanzada del recorrido del cliente con Journey Optimizer.

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