Open de communicatielijnen tussen marketing en verkoop om naadloze, bijzondere ervaringen te leveren en meer pijplijnen te stimuleren.
FUNCTIES
Sales Connect
Naadloze samenwerking leidt tot ervaringen met meer impact.
De dagen dat marketing en sales in afzonderlijke zuilen konden werken, zijn voorbij. Klanten vragen om een naadloze merkervaring via elk contactpunt, en met één verkeerde zet in de handoff van marketing tot en met verkoop kan een lead worden stopgezet.
Met Adobe Marketo Engage kunnen beide afdelingen hun pogingen coördineren om over de hele linie een betere klantervaring te leveren. Geef je verkoopvertegenwoordigers de kans om mee te denken over meer gepersonaliseerde binnenkomende en uitgaande inspanningen op basis van krachtige klantinzichten. Met Marketo Engage kan een sterker partnerschap worden gevormd tussen verkoop en marketing waardoor je de voordelen van beide kunt gebruiken voor consistente verbetering en groei.
Ervaar Marketo Engage in actie in deze interactieve productrondleiding.
Kijk hoe deze functie werkt.
Digitaal draaiboek
- Begeleid binnenkomende en uitgaande verkoopteams met bewezen best-practicebetrokkenheid via alle kanalen, waaronder e-mail, telefoon, social media en direct mail.
- Krijg inzichten waarmee je verkoopteam gekwalificeerde leads kan opsporen en slapende accounts wakker kan maken.
Binnenkomende verkoop
- Implementeer de juiste balans van automatisering versus personalisatie om een omvangrijke klantvraag te ondersteunen.
- Versterk binnenkomende verkoop met hulp van automatisering van het eerste contactpunt, digitale draaiboeken en betrokkenheidsinzichten.
Klantinzichten
- Bied een real-time blik van 360° op klanten zodat verkoopteams een vollediger beeld van hun prospects krijgen en snel kunnen reageren.
- Integreer meerdere leadscoringbijdragen, waaronder marketing- en verkoopbetrokkenheid, om de meest belovende leads snel en gemakkelijk te kunnen identificeren.
Uitgaande verkoop
- Ondersteun uitgaande-verkoopinspanningen met gepersonaliseerde betrokkenheid via meerdere kanalen.
- Creëer in de loop van de tijd een consistente ervaring door op doelklanten te reageren met actuele, relevante assets.
Betrokkenheid
- Open en bewerk gemakkelijk werkbelasting vanaf de ene plek en betrek of verzorg leads rechtstreeks met een klik op de knop.
- Stuur klanten rechtstreekse e-mails met gepersonaliseerde, vooraf geladen slimme sjablonen, of bel ze via een geïntegreerde dialer.
Betrokkenheidsinzichten
- Meet hoe inspanningen van marketing en verkoop de omzet beïnvloeden.
- Krijg inzicht in welke berichten en content succes hebben, verfijn draaiboeken en betrokkenheidsactiviteiten, en deel dit in real-time met het team.
- Stel slimme lijsten op met marketingautomatiseringsfilters en -triggers op basis van verkoopactiviteiten.
Sjablonen
- Gebruik sjablonen om kopers te interesseren met de juiste content voor elke interactie volgens een schalende zelfservice.
- Zorg voor de meest geschikte content met voorgestelde e-mailcategorieën op basis van individuele activiteit en wensen.
- Krijg met één klik gemakkelijk toegang tot goedgekeurde content en aanbevolen slimme sjablonen.
Ontdek meer over Sales Connect in Marketo Engage.
Zorg dat de verkoop en de marketing een onstuitbaar duo gaan vormen.
Een draaiboek helpt je verkoopteam om zich te baseren op je marketingsuccessen. Ontdek wat je in dit waardevolle hulpmiddel moet opnemen met ons eBook Sales Playbook Essentials in Brief (Verkoopdraaiboek: kernpunten in het kort).
