Integrera data från ett CRM-system eller någon annan källa med företagets online- eller offlinedata (t.ex. från lojalitetsprogram) som en extra analysdimension.
Ni vill göra allt ni kan för att förstå era kunder bättre. Självklart måste ni spåra webb- och mobilaktiviteter, men det finns även andra kundbeteenden som kan ge er värdefulla insikter. Och många gånger sker dessa interaktioner offline.
Med vår funktion för kundattribut kan ni importera offlinedata från ert CRM-system eller från andra företagsdata. Ni kan integrera demografisk information, data från lojalitetsprogram eller någon annan typ av kundbaserade data som hjälper er att ge era kunder den bästa upplevelsen.
Kundattribut är kopplade till besökarnivån och ni kan ladda upp attribut till beteendedata i efterhand.
Använd attribut som dimensioner i era rapporter och analyser, så att ni kan hitta insikter om kundsegment eller kundegenskaper, som kundlojalitet, demografisk information eller försäljningssteg.
Attribut finns överallt i Adobe Experience Cloud, och ni kan använda dem för att personalisera eller automatisera attributbaserade kampanjer.
Få insiderhjälp på Adobes blogg och se hur du kommer igång med kundattribut.
Besök sidan om kundattribut i hjälpen för Adobe Experience Cloud för mer information om metodtips, datakällor, vanliga frågor och svar, prenumerationer och mycket mer.
Besök den här sidan i hjälpen för Adobe Experience Cloud och lär dig hur du kör rapportfunktionen för kundattribut i Adobe Analytics.
Med vår Analysis Workspace-funktion får ni en robust och flexibel arbetsyta för era anpassade analysprojekt. Dra och släpp datatabeller, visualiseringar och komponenter (kanaler, dimensioner, mätvärden, segment och detaljerade tidsperioder) till projekt.
Vårt öppna mätprotokoll kan hämta data från i stort sett alla källor (t.ex. röst, video, ljud, uppkopplade bilar, sakernas internet, CRM och intranät). Ni kan också använda vårt datainsamlingsbibliotek för JavaScript och SDK:er för mobilappar.
Tack vare vår produktintegrering mellan Adobe Analytics och Adobe Audience Manager (DMP) kan ni lägga till målgruppsdata som demografisk information, psykografisk information, CRM-data och annonsvisningsdata i alla arbetsflöden i Analytics.