Innehållsexperimenterande
– optimera kundmeddelanden genom att testa dem gentemot ämnesrader, brödtext och bilder i mejl, pushnotiser och i appen.
Fördelar
SAMORDNAD OMNIKANALSMARKNADSFÖRING
Utforma och samordna personaliserade kundresor från en enda arbetsyta.
Skapa kundresor i flera steg i flera kanaler med meddelanden och innehåll personaliserat utifrån den individuella kunden för både planerade kampanjer och realtidskundögonblick – allt från en enda programvara.
Upplev hur Adobe Journey Optimizer fungerar i praktiken
Se hur Journey Optimizer gör kanalövergripande kundögonblick i realtid till en del av den planerade marknadsföringsresan.
Ett enhetligt gränssnitt för komplexa kundresor.
Många företag hanterar sina kundresor med en handfull olika verktyg – e-postleverantörer och plattformar för mobilt engagemang för meddelanden, ytterligare verktyg för erbjudandehantering och beslutsfattande och realtidsögoblick. Detta gör det svårt för marknadsförare och kundupplevelseteam att skapa en sammanhängande kundresa med isolerade processer och inaktuella data. Och kunderna får en osammanhängande upplevelse.
Om de ska kunna skapa de smidiga personaliserade upplevelser som kunderna förväntar sig behöver marknadsförarna ett enda verktyg – där de kan sköta alla aspekter av kundresan.
Adobe kan hjälpa till.
Adobe Journey Optimizer är ett enda program där marknadsförare och de som ansvarar för kundengagemanget kan skapa och optimera både skräddarsydda realitidsinteraktioner och schemalagda målgruppsbaserade meddelanden. Med ett enkelt dra-och-släpp-gränssnitt kan marknadsförare och engagemangsansvariga enkelt dela in målgrupper i segment, utforma och personalisera meddelanden i flera kanaler samt skapa och samordna fullständiga kundresor. Det är en enda arbetsyta där du kan göra allt.
Här är funktionerna som möjliggör samordnad omnikanalsmarknadsföring:
Meddelandeutformning
Skapa snabbt erbjudanden och meddelanden med till exempel e-post eller pushmeddelanden på mobilen med hjälp av dra-och-släpp-gränssnittet och färdiga mallar eller ladda upp dina egna mallar.
Kundresedesign för flera kanaler
Skapa resor i flera steg inriktade på specifika målgrupper, uppdateringar baserade på realtidskunder eller affärsinteraktioner och omnikanalsbudskap med ett intuitivt dra-och-släpp-gränssnitt.
Digital resurshantering
Hitta och använd digitala resurser med vårt lättviktiga DAM som är byggt just för marknadsförare, Adobe Experience Manager Assets Essentials. Med det kan marknadsförare tagga, organisera, lagra och göra mindre redigeringar i resurser.
Spåra mål i realtid
Visa teamen hur deras arbete bidrar till den strategiska planen. Workfront spårar förloppet mot affärsmålen och lyfter fram de tilldelningar som har störst påverkan.
Lär dig mer om funktionerna som gör Journey Optimizer till lösningen för omnikanalsresor.
Relaterat innehåll
PRODUKTSIDA
Assets Essentials – resurshantering på ett enkelt sätt
Assets Essentials är ett enkelt sätt att få tillgång till kraften hos Experience Manager Assets från andra Adobe-program, så att det går fortare att skapa upplevelser hela vägen från koncept och design till leverans.
COMMUNITY
Gå med i vår Adobe Journey Optimizer-community.
Adobe Experience League för samman Adobe Journey Optimizer-användare och experter så att de kan dela med sig av sin kunskap. Det de vet, vet du också.
SUMMIT
Framtiden för hantering av kundresor
Upptäck hur du kan överraska och glädja kunderna med personaliserade kanalöverskridande kampanjer med trenderna som driver på framtidens hantering av kundresor.