https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/products/treeview/journey-optimizer-benefits

SAMORDNAD OMNIKANALSMARKNADSFÖRING

Utforma och samordna personaliserade kundresor från en enda arbetsyta.

Skapa kundresor i flera steg i flera kanaler med meddelanden och innehåll personaliserat utifrån den individuella kunden för både planerade kampanjer och realtidskundögonblick – allt från en enda programvara.

Upplev hur Adobe Journey Optimizer fungerar i praktiken

Se hur Journey Optimizer gör kanalövergripande kundögonblick i realtid till en del av den planerade marknadsföringsresan.

intelligent-commerce-do-more

Ett enhetligt gränssnitt för komplexa kundresor.

Många företag hanterar sina kundresor med en handfull olika verktyg – e-postleverantörer och plattformar för mobilt engagemang för meddelanden, ytterligare verktyg för erbjudandehantering och beslutsfattande och realtidsögoblick. Detta gör det svårt för marknadsförare och kundupplevelseteam att skapa en sammanhängande kundresa med isolerade processer och inaktuella data. Och kunderna får en osammanhängande upplevelse.

Om de ska kunna skapa de smidiga personaliserade upplevelser som kunderna förväntar sig behöver marknadsförarna ett enda verktyg – där de kan sköta alla aspekter av kundresan.

Adobe can help

Adobe kan hjälpa er.

Adobe Journey Optimizer är ett enda program där marknadsförare och de som ansvarar för kundengagemanget kan skapa och optimera både skräddarsydda realitidsinteraktioner och schemalagda målgruppsbaserade meddelanden. Med ett enkelt dra-och-släpp-gränssnitt kan marknadsförare och engagemangsansvariga enkelt dela in målgrupper i segment, utforma och personalisera meddelanden i flera kanaler samt skapa och samordna fullständiga kundresor. Det är en enda arbetsyta där du kan göra allt.

Här är funktionerna som möjliggör samordnad omnikanalsmarknadsföring:

Meddelandeutformning
Skapa snabbt erbjudanden och meddelanden med till exempel e-post eller pushmeddelanden på mobilen med hjälp av dra-och-släpp-gränssnittet och färdiga mallar eller ladda upp dina egna mallar.

Resedesigner för flera kanaler
Skapa resor i flera steg inriktade på specifika målgrupper, uppdateringar baserade på realtidskunder eller affärsinteraktioner och flerkanalsbudskap med ett intuitivt dra-och-släpp-gränssnitt.

Digital resurshantering
Hitta och använd digitala resurser med vårt lättviktiga resurshanteringssystem som är byggt just för marknadsförare: Adobe Experience Manager Assets Essentials. Med det kan marknadsförare tagga, organisera, lagra och göra mindre redigeringar i resurser.

Målspårning i realtid
Visa teamen hur deras arbete bidrar till den strategiska planen. Workfront spårar förloppet mot affärsmålen och lyfter fram de tilldelningar som har störst påverkan.

Innehållsexperimenterande
– optimera kundmeddelanden genom att testa dem gentemot ämnesrader, brödtext och bilder i mejl, pushnotiser och i appen.

Lär dig mer om funktionerna som gör Journey Optimizer till lösningen för omnikanalsresor.

Läs om funktioner

Workfront

Relaterat innehåll

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/products/cards/adobe-journey-optimizer