Data science สมัยใหม่ช่วยให้ web analytics ยุคใหม่สามารถทำทุกสิ่งได้ยอดเยี่ยมยิ่งขึ้น ตั้งแต่การแบ่งเซกเมนต์ที่ซับซ้อนไปจนถึงการสร้างเครื่องมือคาดการณ์ รวมถึงการรายงานแบบเรียลไทม์ ที่สามารถประยุกต์ใช้กับช่องทางดิจิทัลดั้งเดิม คุณจึงจะได้รับข้อมูลเชิงลึกที่แท้จริง ซึ่งจะช่วยกระตุ้นการตัดสินใจที่เป็นประโยชน์ต่อทั้งลูกค้าและผลกำไรของคุณ
เว็บยังคงเป็นหัวใจของงานด้านการตลาดดิจิทัลส่วนใหญ่ ด้วยเหตุนี้ web analytics จึงเป็นส่วนสำคัญเสมอมา แต่ในขณะที่การตลาดดิจิทัลมีการพัฒนาขึ้นจนมีช่องทางและการปฏิสัมพันธ์ที่ซับซ้อน ธุรกิจจำนวนมากยังคงพิจารณาตัวชี้วัดในลักษณะเดียวกับเมื่อสิบปีก่อน
การรายงานการเข้าชมและการวัดผลยอดเข้าชมหน้าเว็บเฉยๆ ไม่เพียงพออีกต่อไป เพื่อใช้ประโยชน์จากพลังของเว็บได้อย่างแท้จริง คุณต้องตรวจสอบเส้นทางของลูกค้า แหล่งที่มาของปริมาณการเข้าชม ประสิทธิภาพของเนื้อหา และการมีส่วนร่วมกับวิดีโอ คุณจำเป็นต้องรู้ให้ลึกยิ่งขึ้น ไม่ใช่เพียงใครเข้าชมเว็บไซต์ของคุณบ้าง คุณต้องรู้ด้วยว่าเพราะเหตุใด เพื่อกำหนดว่าควรนำเสนอหน้าเว็บหรือผลิตภัณฑ์ใดจึงจะดีที่สุด สิ่งที่ลูกค้ามองหา และการปฏิสัมพันธ์เพียงครั้งเดียวจะส่งผลต่อส่วนที่เหลือทั้งหมดอย่างไร และคุณจำเป็นต้องรู้ทันที
เนื่องจากเว็บเป็นศูนย์กลางของประสบการณ์ดิจิทัลส่วนใหญ่ การวิเคราะห์ข้อมูลเว็บไซต์จึงมีบทบาทสำคัญในการตอบคำถามเหล่านี้ แต่เพื่อให้ทราบข้อมูลทั้งหมดนี้จริงๆ web analytics จึงไม่อาจทำงานเป็นเอกเทศได้ ข้อมูลเชิงลึกที่แท้จริงจะต้องมาจากการรวมข้อมูลเว็บเข้ากับข้อมูลจากช่องทางอื่นๆ ทั้งหมด แล้วทำความเข้าใจพร้อมกัน
Adobe Analytics ได้พัฒนาให้มีความก้าวหน้ามากกว่าการวัดผลทั่วไป โดยใช้ Machine Learning, AI และการวิเคราะห์ข้อมูลสมัยใหม่รูปแบบอื่นๆ เพื่อก้าวขึ้นมาเป็นผู้นำด้าน web analytics อันช่วยส่งมอบข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าได้แม่นยำยิ่งขึ้นและเร็วกว่าที่เคย เหตุผลนี้เองที่ทำให้เราได้รับตำแหน่ง Leader ใน Forrester Wave™: Web Analytics ประจำปี 2560
Web analytics ของ Adobe ช่วยให้จัดระเบียบและเตรียมข้อมูลได้เร็วขึ้นด้วยความสามารถจาก Adobe Sensei คุณจะได้ใช้การแบ่งเซกเมนต์อันทรงประสิทธิภาพและการแสดงภาพข้อมูลที่เข้าใจง่ายสำหรับเว็บไซต์ของคุณ และคุณจะสามารถดูแลจัดการข้อมูลทั้งหมดนี้อย่างง่ายดาย เพื่อให้ทุกคนในบริษัทสามารถค้นหาข้อมูลเชิงลึกของตนเอง ซึ่งช่วยให้คุณมีอิสระในการดำเนินการด้าน data science เชิงลึกสมกับตำแหน่งหน้าที่ของคุณ
With our Analysis Workspace feature, you get a robust, flexible canvas for building custom analysis projects. Drag and drop any number of data tables, visualizations, and components (channels, dimensions, metrics, segments, and time granularities) to a project.
Fallout and flow analysis shows where visitors left or continued through a predefined sequence of pages. Our visualizations let you compare segments, rearrange funnel steps, mix and match values, and more.
Our Segmentation IQ feature allows you to discover the most statistically significant differences among an unlimited number of segments through an automated analysis of every metric and dimension. Automatically uncover key characteristics of the segments that are driving your company’s KPIs.
