การส่งมอบเนื้อหาแบบ Omnichannel
ADOBE EXPERIENCE MANAGER SITES
เปรียบเทียบ Adobe Experience Manager Sites กับระบบการจัดการเนื้อหาอื่นๆ
สำรวจการทำงานของ Adobe Experience Manager Sites
ดูว่า Experience Manager Sites เป็นอย่างไรเมื่อเทียบกับคู่แข่ง
หัวข้อ |
สิ่งที่ Adobe มอบให้ |
สิ่งที่ผู้ให้บริการรายอื่นมอบให้ |
---|
การเขียนที่ง่าย |
การเขียนในบริบทสำหรับวิธีการทั้งแบบดั้งเดิมและแบบเฮดเลสเพื่อให้ผู้เขียนสามารถแก้ไขและอัปเดตประสบการณ์การใช้งานได้อย่างง่ายดายในทุกสภาพแวดล้อม นอกจากนี้ ผู้เขียนยังมีความยืดหยุ่นสูง (เช่น การปรับให้มีความเฉพาะสูงตามเซกเมนต์ การนำเนื้อหามาใช้ซ้ำ การจัดการเว็บไซต์จำนวนมาก การแปล การจัดการเวิร์กโฟลว์ และการแสดงตัวอย่างที่ตอบสนองทันใจ) บนอินเทอร์เฟซแบบรวมศูนย์ที่เดียว |
มีอินเทอร์เฟซผู้ใช้หลายส่วนและไม่ต่อเนื่องกันหรือไม่มีเลย แม้ว่าบางแพลตฟอร์มจะอนุญาตให้ผู้เขียนสามารถนำเนื้อหากลับมาใช้ซ้ำได้ แต่กระบวนการของแพลตฟอร์มเหล่านั้นควรทำงานได้คล่องตัวมากกว่านี้ |
|
เครื่องมือแบบเฮดเลสที่ช่วยให้นักพัฒนาสร้างและส่งมอบได้อย่างรวดเร็วในช่องทางต่างๆ ในขณะที่นักการตลาดจะสามารถดูตัวอย่างและแก้ไขประสบการณ์การใช้งานได้ สิ่งนี้ช่วยให้แบรนด์สามารถปรับขนาดได้อย่างราบรื่นและขยายได้อย่างง่ายดายด้วยกรอบงานการขยาย
สถาปัตยกรรมแบบไฮบริดของเราช่วยให้คุณจัดการเว็บและแอปหน้าเดียวแบบดั้งเดิมได้อย่างยืดหยุ่น รวมถึงส่งมอบเนื้อหาผ่าน API ไปยังช่องทางใหม่ๆ เช่น แอปแบบเนทีฟและอุปกรณ์ IoT |
แม้ว่าผู้ให้บริการบางรายนำเสนอการส่งมอบเนื้อหาในช่องทาง Omnichannel ด้วย API แบบเฮดเลส แต่ก็มีความยืดหยุ่นด้านการตลาดที่จำกัดในการสร้าง ดูตัวอย่าง และแก้ไขประสบการณ์การใช้งานตามบริบท ซึ่งส่งผลให้ไม่มีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ โซลูชันที่จำกัดส่วนมากมาพร้อมกับภาระงานในการผสานรวมกับโซลูชันหลักอื่นๆ เช่น การจัดการดิจิทัลแอสเซท การวิเคราะห์ และเครื่องมือการปรับให้มีความเฉพาะตัว |
การปรับให้มีความเฉพาะตัวที่มีประสิทธิภาพ |
ชุดเครื่องมือระดับสุดยอดของวงการที่ตอบสนองความต้องการขั้นพื้นฐาน รวมทั้งยังสามารถปรับขนาดได้โดยใช้ AI และฟีเจอร์การเรียนรู้ของเครื่องเพื่อรองรับการปรับให้มีความเฉพาะตัวตามบริบทแบบไดนามิก เครื่องมือเหล่านี้จะช่วยให้คุณผสานรวมข้อมูลจากแหล่งข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่ง ที่สอง และที่สามเพื่อให้คุณสามารถทำความเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าและส่งมอบเนื้อหาที่เกี่ยวข้องมากที่สุด |
การปรับให้มีความเฉพาะตัวแบบจำกัดตามเซกเมนต์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า สามารถส่งมอบได้แบบเนทีฟผ่านการผสานรวมของบุคคลที่สาม และความสามารถที่จำกัดในการปรับขนาดเมื่อส่งมอบเนื้อหาแบบไดนามิกที่ปรับให้เข้ากับบริบทเฉพาะหรือขั้นตอนในกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้า |
ความคล่องตัวของระบบคลาวด์ |
บริการคลาวด์เนทีฟที่พร้อมใช้งานได้ตลอดเวลา ซึ่งเท่ากับว่าไม่มีการหยุดทำงานสำหรับการบำรุงรักษา การอัปเดต หรือแพตช์ คุณจะได้ใช้งานเวอร์ชันปัจจุบันอยู่ตลอดเวลาด้วยฟีเจอร์ใหม่ล่าสุด โดยสามารถปรับขนาดได้ตามรูปแบบการรับส่งข้อมูลและเรียนรู้อยู่เสมอเพื่อให้แน่ใจว่ามีประสิทธิภาพสูงสุด บริการระบบคลาวด์ยังช่วยให้นักพัฒนาทำการทดสอบ ทำซ้ำ และเปิดตัวประสบการณ์การใช้งานใหม่ๆ ได้อย่างรวดเร็วและคล่องตัว |
บริการและการสนับสนุนของระบบคลาวด์ทั่วไปขาดทรัพยากรเพื่อให้แน่ใจว่ามีความพร้อมใช้งาน ความสามารถในการปรับขนาด หรือความสามารถในการปรับเปลี่ยนได้ในระดับสูงสำหรับแอปพลิเคชัน |
การผสานการทำงาน |
การผสานรวมแบบเนทีฟกับ Adobe Creative Cloud และ Adobe Experience Cloud นำเสนอโซลูชันชั้นนำในอุตสาหกรรมสำหรับการจัดการประสบการณ์ดิจิทัล นอกจากนี้ กรอบงานการขยายของเรายังช่วยให้คุณผสานรวมแอปของบุคคลที่สามและสร้างซัพพลายเชนเนื้อหาสุดยอดของวงการเพื่อติดตามเวิร์กโฟลว์ได้อย่างรวดเร็วตั้งแต่การออกแบบไปจนถึงการส่งมอบ |
เครื่องมือสำหรับการจัดการประสบการณ์ที่มีประสิทธิภาพมีความสามารถที่จำกัด รวมถึงเครื่องมือสำหรับการออกแบบ การจัดการแอสเซท และการวิเคราะห์ นอกจากนี้ เครื่องมือจำนวนมากต้องใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามเพื่อเติมช่องว่างการทำงานของเวิร์กโฟลว์ โดยส่งผลให้การผสานรวมบริการเหล่านี้เป็นงานที่ซับซ้อนและมีค่าใช้จ่ายสูง |
ต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของ |
มีค่าใช้จ่ายต่ำในการเป็นเจ้าของ Experience Manager Sites มีคอมโนเนนต์ที่พร้อมสำหรับการใช้งานจริงและสามารถกำหนดค่าได้ แนวทางปฏิบัติที่ขับเคลื่อนด้วยความสำเร็จ และการเข้าถึงฟีเจอร์ล่าสุดโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายสูงๆ ในการอัปเกรด เป็นโซลูชันแบบครบวงจรที่ช่วยลดความเสี่ยงและค่าใช้จ่ายในการผสานรวมเทคโนโลยีและมีรูปแบบการกำหนดราคาตามการใช้งานที่เรียบง่าย รวมทั้งมีความยืดหยุ่นและความสามารถในการคาดการณ์เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น |
บางโซลูชันอาจมีคอมโพเนนต์เว็บที่พร้อมใช้งาน แต่มักใช้งานร่วมกันไม่ได้เมื่อมีการเปิดตัวเวอร์ชันใหม่ซึ่งอาจทำให้เกิดค่าใช้จ่ายสูงในการอัปเกรด ธุรกิจส่วนใหญ่ยังต้องการใช้การผสานการทำงานของบุคคลที่สามกับชุดเทคโนโลยีประสบการณ์ดิจิทัลทั่วไป ซึ่งมีค่าใช้จ่ายสูงขึ้นในการผสานการทำงานและความเสี่ยงในการอัปเกรด นอกจากนี้ เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น ค่าใช้จ่ายมักจะเพิ่มขึ้นตามการขายแบบอินสแตนซ์ ดังนั้นการพัฒนาเนื้อหาจึงมีค่าใช้จ่ายสูงขึ้นมาก |
สิ่งที่ Adobe มอบให้
การเขียนในบริบทสำหรับวิธีการทั้งแบบดั้งเดิมและแบบเฮดเลสเพื่อให้ผู้เขียนสามารถแก้ไขและอัปเดตประสบการณ์การใช้งานได้อย่างง่ายดายในทุกสภาพแวดล้อม นอกจากนี้ ผู้เขียนยังมีความยืดหยุ่นสูง (เช่น การปรับให้มีความเฉพาะสูงตามเซกเมนต์ การนำเนื้อหามาใช้ซ้ำ การจัดการเว็บไซต์จำนวนมาก การแปล การจัดการเวิร์กโฟลว์ และการแสดงตัวอย่างที่ตอบสนองทันใจ) บนอินเทอร์เฟซแบบรวมศูนย์ที่เดียว
สิ่งที่ผู้ให้บริการรายอื่นมอบให้
มีอินเทอร์เฟซผู้ใช้หลายส่วนและไม่ต่อเนื่องกันหรือไม่มีเลย แม้ว่าบางแพลตฟอร์มจะอนุญาตให้ผู้เขียนสามารถนำเนื้อหากลับมาใช้ซ้ำได้ แต่กระบวนการของแพลตฟอร์มเหล่านั้นควรทำงานได้คล่องตัวมากกว่านี้
สิ่งที่ Adobe มอบให้
เครื่องมือแบบเฮดเลสที่ช่วยให้นักพัฒนาสร้างและส่งมอบได้อย่างรวดเร็วในช่องทางต่างๆ ในขณะที่นักการตลาดจะสามารถดูตัวอย่างและแก้ไขประสบการณ์การใช้งานได้ สิ่งนี้ช่วยให้แบรนด์สามารถปรับขนาดได้อย่างราบรื่นและขยายได้อย่างง่ายดายด้วยกรอบงานการขยาย
สถาปัตยกรรมแบบไฮบริดของเราช่วยให้คุณจัดการเว็บและแอปหน้าเดียวแบบดั้งเดิมได้อย่างยืดหยุ่น รวมถึงส่งมอบเนื้อหาผ่าน API ไปยังช่องทางใหม่ๆ เช่น แอปแบบเนทีฟและอุปกรณ์ IoT
สิ่งที่ Adobe มอบให้
แม้ว่าผู้ให้บริการบางรายนำเสนอการส่งมอบเนื้อหาในช่องทาง Omnichannel ด้วย API แบบเฮดเลส แต่ก็มีความยืดหยุ่นด้านการตลาดที่จำกัดในการสร้าง ดูตัวอย่าง และแก้ไขประสบการณ์การใช้งานตามบริบท ซึ่งส่งผลให้ไม่มีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ โซลูชันที่จำกัดส่วนมากมาพร้อมกับภาระงานในการผสานรวมกับโซลูชันหลักอื่นๆ เช่น การจัดการดิจิทัลแอสเซท การวิเคราะห์ และเครื่องมือการปรับให้มีความเฉพาะตัว
สิ่งที่ Adobe มอบให้
ชุดเครื่องมือระดับสุดยอดของวงการที่ตอบสนองความต้องการขั้นพื้นฐาน รวมทั้งยังสามารถปรับขนาดได้โดยใช้ AI และฟีเจอร์การเรียนรู้ของเครื่องเพื่อรองรับการปรับให้มีความเฉพาะตัวตามบริบทแบบไดนามิก เครื่องมือเหล่านี้จะช่วยให้คุณผสานรวมข้อมูลจากแหล่งข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่ง ที่สอง และที่สามเพื่อให้คุณสามารถทำความเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าและส่งมอบเนื้อหาที่เกี่ยวข้องมากที่สุด
สิ่งที่ผู้ให้บริการรายอื่นมอบให้
การปรับให้มีความเฉพาะตัวแบบจำกัดตามเซกเมนต์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า สามารถส่งมอบได้แบบเนทีฟผ่านการผสานรวมของบุคคลที่สาม และความสามารถที่จำกัดในการปรับขนาดเมื่อส่งมอบเนื้อหาแบบไดนามิกที่ปรับให้เข้ากับบริบทเฉพาะหรือขั้นตอนในกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้า
สิ่งที่ Adobe มอบให้
บริการคลาวด์เนทีฟที่พร้อมใช้งานได้ตลอดเวลา หมายความว่าไม่มีการหยุดทำงานสำหรับการบำรุงรักษา การอัปเดต หรือแพตช์ คุณจะได้ใช้งานเวอร์ชันปัจจุบันอยู่ตลอดเวลาด้วยฟีเจอร์ใหม่ล่าสุด โดยสามารถปรับขนาดได้ตามรูปแบบการรับส่งข้อมูลและเรียนรู้อยู่เสมอเพื่อให้แน่ใจว่ามีประสิทธิภาพสูงสุด บริการระบบคลาวด์ยังช่วยให้นักพัฒนาทำการทดสอบ ทำซ้ำ และเปิดตัวประสบการณ์การใช้งานใหม่ๆ ได้อย่างรวดเร็วและคล่องตัว
สิ่งที่ผู้ให้บริการรายอื่นมอบให้
บริการและการสนับสนุนของระบบคลาวด์ทั่วไปขาดทรัพยากรเพื่อให้แน่ใจว่ามีความพร้อมใช้งาน ความสามารถในการปรับขนาด หรือความสามารถในการปรับเปลี่ยนได้ในระดับสูงสำหรับแอปพลิเคชัน
สิ่งที่ Adobe มอบให้
การผสานรวมแบบเนทีฟกับ Adobe Creative Cloud และ Adobe Experience Cloud นำเสนอโซลูชันชั้นนำในอุตสาหกรรมสำหรับการจัดการประสบการณ์ดิจิทัล นอกจากนี้ กรอบงานการขยายของเรายังช่วยให้คุณผสานรวมแอปของบุคคลที่สามและสร้างซัพพลายเชนเนื้อหาสุดยอดของวงการเพื่อติดตามเวิร์กโฟลว์ได้อย่างรวดเร็วตั้งแต่การออกแบบไปจนถึงการส่งมอบ
สิ่งที่ผู้ให้บริการรายอื่นมอบให้
เครื่องมือสำหรับการจัดการประสบการณ์ที่มีประสิทธิภาพมีความสามารถที่จำกัด รวมถึงเครื่องมือสำหรับการออกแบบ การจัดการแอสเซท และการวิเคราะห์ นอกจากนี้ เครื่องมือจำนวนมากต้องใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามเพื่อเติมช่องว่างการทำงานของเวิร์กโฟลว์ โดยส่งผลให้การผสานรวมบริการเหล่านี้เป็นงานที่ซับซ้อนและมีค่าใช้จ่ายสูง
สิ่งที่ Adobe มอบให้
มีค่าใช้จ่ายต่ำในการเป็นเจ้าของ Experience Manager Sites มีคอมโนเนนต์ที่พร้อมสำหรับการใช้งานจริงและสามารถกำหนดค่าได้ แนวทางปฏิบัติที่ขับเคลื่อนด้วยความสำเร็จ และการเข้าถึงฟีเจอร์ล่าสุดโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายที่สูงในการอัปเกรด เป็นโซลูชันแบบครบวงจรที่ช่วยลดความเสี่ยงและค่าใช้จ่ายในการผสานรวมเทคโนโลยีและมีรูปแบบการกำหนดราคาตามการใช้งานที่เรียบง่าย รวมทั้งมีความยืดหยุ่นและความสามารถในการคาดการณ์เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น
สิ่งที่ผู้ให้บริการรายอื่นมอบให้
บางโซลูชันอาจมีคอมโพเนนต์เว็บที่พร้อมใช้งาน แต่มักใช้งานร่วมกันไม่ได้เมื่อมีการเปิดตัวเวอร์ชันใหม่ซึ่งอาจทำให้เกิดค่าใช้จ่ายสูงในการอัปเกรด ธุรกิจส่วนใหญ่ยังต้องการใช้การผสานการทำงานของบุคคลที่สามกับชุดเทคโนโลยีประสบการณ์ดิจิทัลทั่วไป ซึ่งมีค่าใช้จ่ายสูงขึ้นในการผสานการทำงานและความเสี่ยงในการอัปเกรด นอกจากนี้ เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น ค่าใช้จ่ายมักจะเพิ่มขึ้นตามการขายแบบอินสแตนซ์ ดังนั้นการพัฒนาเนื้อหาจึงมีค่าใช้จ่ายสูงขึ้นมาก
Gartner ยกให้ Adobe เป็น Leader สำหรับแพลตฟอร์มประสบการณ์ดิจิทัล
ดูเหตุผลที่ Adobe เหนือกว่าผู้ให้บริการรายอื่นทั้ง 16 รายใน Gartner Magic Quadrant for Digital Experience Platformsปี 2565
"หนึ่งในความแตกต่างพื้นฐานระหว่าง Adobe Experience Manager และตัวเลือก CMS อื่นๆ คือความสามารถในการใช้งาน"
Kamran Shah, Director of Corporate Marketing, Silicon Labs