linear-gradient(217deg, rgba(216,244,254,1) 0%, rgba(236,254,255,1) 47%, rgba(190,232,252,1) 83%)

การผสานการทำงานของ Adobe Marketo Engage

เพิ่มการเติบโตให้สูงสุดด้วยสถาปัตยกรรมที่ขยายการรองรับ ขยายได้ และปลอดภัย

Marketo Engage ผสานการทำงานกับแอปพลิเคชันของ third-party และ Adobe ได้อย่างไร้รอยต่อเพื่อสร้างชุดเครื่องมือเทคโนโลยีที่เติบโตไปพร้อมกับธุรกิจ ตั้งแต่บริษัทขนาดกลางที่มีเป้าหมายยิ่งใหญ่ไปจนถึงองค์กรที่กำลังขยายตัว

UI ซอฟต์แวร์ของการผสานการทำงานและการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

การผสานการทำงานในระบบและ third-party

Adobe Marketo Engage ช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชัน martech ที่มีอยู่ได้อย่างง่ายดายและทุกสิ่งที่คุณต้องการในอนาคต ใช้การผสานการทำงานที่สร้างไว้ล่วงหน้ากับเครื่องมือหลายร้อยรายการ รวมถึง CRM ยอดนิยม ข้อมูล ช่องทาง และแพลตฟอร์มเนื้อหา เพื่อช่วยให้คุณประหยัดเวลาในการติดตั้งและบำรุงรักษา

  1. CRM
  2. ข้อมูล
  3. ช่องทางการตลาด
  4. เนื้อหา
  5. API และ webhooks
active tab
1
id
integrations
Flow ข้อมูลแบบ bi-directional ระหว่าง CRM และ Marketo Engage

เชื่อมต่อข้อมูลการตลาดและการขายเพื่อประสบการณ์ลูกค้าที่ไร้รอยต่อ

Marketo Engage มีการผสานการทำงานในระบบแบบสองทางกับระบบ Customer Relationship Management (CRM) ที่ได้รับความนิยมสูงสุดในตลาด เช่น Salesforce, Microsoft Dynamics และ Veeva นอกจากนี้ยังสามารถทำงานร่วมกับ CRM อื่นๆ เพื่อให้ข้อมูลการตลาดและการขายของคุณสอดคล้องกัน

  • ระบบอัตโนมัติ ให้ผลลัพธ์ที่สอดคล้องกันด้วยการผสานการทำงานในระบบเพื่อให้ตั้งค่าได้อย่างรวดเร็วและง่ายต่อการบำรุงรักษา ดูการอัปเดตและการเปลี่ยนแปลงในระบบหนึ่งที่แสดงในอีกระบบหนึ่งโดยอัตโนมัติ
  • ความยืดหยุ่น ให้ผู้ใช้ฝ่ายขายและฝ่ายการตลาดทำงานในแอปพลิเคชันที่ต้องการ ไม่ว่าจะเป็น Marketo Engage หรือ CRM โดยมั่นใจได้ว่ามีการแชร์ข้อมูลอย่างต่อเนื่อง
  • ความละเอียด เชื่อมต่ออ็อบเจกต์ที่พร้อมใช้งาน เช่น บัญชีลูกค้า ลูกค้าเป้าหมาย ผู้ติดต่อ และโอกาส หรือสร้างอ็อบเจกต์ที่กำหนดเองที่เกี่ยวข้องกับบันทึกเหล่านี้
  • ความสามารถในการขยายการรองรับ ซิงค์บันทึกได้สูงสุด 200,000 รายการต่อชั่วโมงและ 2 ล้านรายการต่อวัน
โปรไฟล์บัญชีลูกค้าที่สร้างขึ้นโดยการแชร์ข้อมูล

รากฐานข้อมูลอันแข็งแกร่งที่สร้างขึ้นสำหรับทุกกลยุทธ์

ข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญสำหรับนักการตลาดทุกคน Marketo Engage มีข้อมูลที่สร้างไว้ล่วงหน้าและการผสานการทำงานกับแพลตฟอร์ม account-based marketing (ABM) ที่หลากหลายเพื่อให้ข้อมูลที่คุณต้องการเพื่อสนับสนุนกลยุทธ์การตลาดทั้งหมดของคุณ

  • Customer Data Platform (CDP) และการเสริมสร้างข้อมูล เชื่อมต่อกับ CDP และแพลตฟอร์มการเสริมสร้างโปรไฟล์ เช่น Clearbit และ ZoomInfo
  • แพลตฟอร์ม ABM ใช้แพลตฟอร์ม ABM อันทรงพลังในระบบ Marketo Engage หรือผสานการทำงานกับแพลตฟอร์ม ABM ที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย
โฆษณากิจกรรมที่มีการแจ้งเตือนทางปฏิทินและอีเมล

ขยายการเข้าถึงในทุกช่องทางการตลาด

ใช้การผสานการทำงานที่สร้างไว้ล่วงหน้าเพื่อเชื่อมโยงแพลตฟอร์มช่องทางใดๆ ที่ต้องการในการเสริมสร้างช่องทางในระบบของ Marketo Engage และเข้าถึงลูกค้าได้ทุกที่

  • การจัดงานกิจกรรมและการสัมมนาผ่านเว็บ ใช้แพลตฟอร์มการสัมมนาผ่านเว็บในตัวขั้นสูงหรือเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มการสัมมนาผ่านเว็บที่ได้รับความนิยมมากที่สุด เช่น Zoom หรือ ON24
  • โซเชียลมีเดียและมือถือ เชื่อมต่อกับ Vibes สำหรับ SMS และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ เช่น Hootsuite ได้อย่างไร้รอยต่อ
  • แชท ใช้ความสามารถในการแชทในระบบหรือผสานการทำงานกับแพลตฟอร์มแชทยอดนิยมอื่นๆ
  • แพลตฟอร์มโฆษณา ซิงค์โดยตรงกับ Google, Facebook, LinkedIn, X และ Adobe Advertising
  • เครื่องมือการมีส่วนร่วมในการขาย ใช้เครื่องมือการขายแบบฝังและอื่นๆ เช่น Outreach และ Gong
การสร้างและแนะนำเนื้อหา rich media โดย AI

การจัดการเนื้อหาที่เรียบง่ายเพื่อการใช้งานที่ง่ายดาย

ปรับปรุงกระบวนการค้นหาและใช้งานเนื้อหาในโปรแกรมและแคมเปญของ Marketo Engage ด้วยการผสานการทำงานที่มีระบบอัตโนมัติขั้นสูงและเวิร์กโฟลว์ที่ใช้งานง่าย

  • DAM และ CMS เชื่อมต่อโดยตรงกับแพลตฟอร์ม Digital Asset Management (DAM) ยอดนิยมและ Digital Asset Management (DAM)
  • PaaS ใช้ความสามารถจากแอปพลิเคชัน Platform-as-a-service (PaaS) เช่น Vertify, Workato หรือ Informatica
  • เวิร์กโฟลว์ ใช้แอปพลิเคชันการจัดการงานและโปรเจกต์ชั้นนำ
UI ใหม่ของ webhook ทำให้การตั้งค่าเป็นเรื่องง่าย

การแลกเปลี่ยนข้อมูลที่คล่องตัวเพื่อการสร้างโปรแกรมที่มีประสิทธิภาพ

Marketo Engage REST API ช่วยให้สามารถใช้งานระบบได้จากระยะไกล มีตัวเลือกมากมายให้ใช้ควบคุมอินสแตนซ์ Marketo Engage อย่างละเอียด ตั้งแต่การสร้างโปรแกรมไปจนถึงการนำเข้าลูกค้าเป้าหมายจำนวนมาก คุณยังสามารถใช้ webhooks ของ Marketo Engage เพื่อส่งและรับข้อมูลที่มีโครงสร้างโดยรองรับรูปแบบ JSON หรือ XML

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Marketo Engage API

“เมื่อแยกเดี่ยวๆ ทั้ง Workfront และ Marketo Engage ก็ทำให้เราทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากอยู่แล้ว แต่เมื่อผสานการทำงานเข้าด้วยกัน คุณจะเห็นพลังเต็มรูปแบบที่สามารถทำได้กับกระบวนการแคมเปญของคุณ”

Andy Mullings
Head of Demand Operations
BNY Mellon Investment Management

เรื่องราวของลูกค้า BNY Mellon

การผสานการทำงานของ Adobe Experience Cloud

ใช้ความสามารถจากผลิตภัณฑ์ของ Experience Cloud เพื่อรองรับ use cases ใหม่ๆ ที่ซับซ้อนมากขึ้นสำหรับ Marketo Engage เมื่อความพร้อมทางดิจิทัลของคุณเติบโตขึ้น

โปรไฟล์ลูกค้าแบบเรียลไทม์ใน Real-Time CDP

Adobe Real-Time CDP

เพิ่มประสิทธิภาพการมีส่วนร่วมด้วยโปรไฟล์แบบเรียลไทม์

เชื่อมต่อกับ Adobe Real-Time Customer Data Platform เพื่อเสริมสร้างและผสานรวมโปรไฟล์ลูกค้าเป้าหมาย บัญชีลูกค้า และโอกาสต่างๆ เข้าด้วยกันเพื่อการแบ่งเซกเมนต์ที่สมบูรณ์และแม่นยำยิ่งขึ้น ใช้งานเซกเมนต์เหล่านี้จาก Marketo Engage ในทุกช่องทางเพื่อให้อัตราการมีส่วนร่วมของลูกค้าสูงขึ้น

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Real-Time CDP

ระบุกรรมการจัดซื้อด้วย Journey Optimizer B2B Edition

Adobe Journey Optimizer B2B Edition

ดึงดูดและระบุกรรมการจัดซื้อด้วยประสบการณ์จากเทคโนโลยี AI

รวมแคมเปญ Marketo Engage, เวิร์กโฟลว์ และเนื้อหาของคุณไว้ในกระบวนการตัดสินใจซื้อของบัญชีลูกค้าและกรรมการจัดซื้อที่ประสานไว้ใน Adobe Journey Optimizer B2B Edition

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Journey Optimizer B2B Edition

วางแผนและดำเนินการแคมเปญโดยอัตโนมัติใน Workfront

Adobe Workfront

นำแคมเปญจากขั้นตอนการออกไอเดียไปสู่การดำเนินการได้เร็วขึ้น

สร้างกระบวนการวางแผนและดำเนินการกับแคมเปญแบบครบวงจรโดยอัตโนมัติสำหรับทีมปฏิบัติการ การตลาด และครีเอทีฟด้วย Adobe Workfront คุณสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพและเวลาในการเข้าสู่ตลาดด้วยเวิร์กโฟลว์ที่เชื่อมโยงกันและแดชบอร์ดแบบรวมศูนย์

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Workfront

Digital asset management โดยใช้ AI

Adobe Experience Manager Assets

ให้ทุกทีมเข้าถึง assets สำหรับแบรนด์

ใช้ DAM ซึ่งทำงานด้วยระบบ AI และผสานรวม assets ทางการตลาดที่ได้รับการอนุมัติเข้ากับแคมเปญ Marketo Engage เพื่อเชื่อมต่อและปรับปรุงกระบวนการใช้งานเนื้อหาของคุณในแคมเปญ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Experience Manager Assets

การนำเสนอเฉพาะบุคคลด้วย Adobe Analytics

Adobe Analytics

ใช้ข้อมูลเชิงลึกที่ละเอียดเพื่อการนำเสนอเฉพาะบุคคลที่ดียิ่งขึ้น

ใช้ Adobe Analytics เพื่อวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายบนเว็บของ Marketo Engage และรับข้อมูลเชิงลึกใหม่ๆ เกี่ยวกับพฤติกรรมออนไลน์ของกลุ่มเป้าหมายก่อนและหลังเหตุการณ์ conversion สำหรับระบบการตลาดอัตโนมัติ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Analytics

นำเสนอเส้นทางเฉพาะบุคคลด้วย Adobe Target

Adobe Target

กำหนดเป้าหมายบัญชีลูกค้าด้วยกระบวนการตัดสินใจซื้อเฉพาะบุคคลแบบ cross-channel

ผสานการทำงานกับ Adobe Target เพื่อมีส่วนร่วมกับบัญชีลูกค้าที่มีมูลค่าสูงด้วยการนำเสนอเฉพาะบุคคล การแนะนำ และประสบการณ์แบบเรียลไทม์โดยใช้กลุ่มเป้าหมายของ Marketo Engage ในทุกช่องทาง

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Target

การจัดการความเป็นส่วนตัวที่พร้อมสำหรับ GDPR, CCPA และ HIPPA

ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

Marketo Engage ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยชั้นนำของอุตสาหกรรม รวมถึงการเข้ารหัส การควบคุมการเข้าถึง และการจัดการช่องโหว่ พร้อมรองรับการปฏิบัติตาม HIPAA, GDPR และ CCPA ผ่านเครื่องมือและการปกป้องขั้นสูง เพื่อให้ทีมไอทีและนักการตลาดสบายใจว่าจะสามารถจัดการข้อมูลลูกค้าได้อย่างมีความรับผิดชอบ ดูรายชื่อใบรับรอง มาตรฐาน และข้อบังคับด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Adobe

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการความเป็นส่วนตัว

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการผสานการทำงานของ Marketo Engage

Content as a Service v3 - integrations-system-architecture-extensibility - Friday, November 22, 2024 at 13:32