การผสานการทำงานของ Adobe Marketo Engage
เพิ่มการเติบโตให้สูงสุดด้วยสถาปัตยกรรมที่ขยายการรองรับ ขยายได้ และปลอดภัย
Marketo Engage ผสานการทำงานกับแอปพลิเคชันของ third-party และ Adobe ได้อย่างไร้รอยต่อเพื่อสร้างชุดเครื่องมือเทคโนโลยีที่เติบโตไปพร้อมกับธุรกิจ ตั้งแต่บริษัทขนาดกลางที่มีเป้าหมายยิ่งใหญ่ไปจนถึงองค์กรที่กำลังขยายตัว
การผสานการทำงานในระบบและ third-party
Adobe Marketo Engage ช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชัน martech ที่มีอยู่ได้อย่างง่ายดายและทุกสิ่งที่คุณต้องการในอนาคต ใช้การผสานการทำงานที่สร้างไว้ล่วงหน้ากับเครื่องมือหลายร้อยรายการ รวมถึง CRM ยอดนิยม ข้อมูล ช่องทาง และแพลตฟอร์มเนื้อหา เพื่อช่วยให้คุณประหยัดเวลาในการติดตั้งและบำรุงรักษา
- CRM
- ข้อมูล
- ช่องทางการตลาด
- เนื้อหา
- API และ webhooks
เชื่อมต่อข้อมูลการตลาดและการขายเพื่อประสบการณ์ลูกค้าที่ไร้รอยต่อ
Marketo Engage มีการผสานการทำงานในระบบแบบสองทางกับระบบ Customer Relationship Management (CRM) ที่ได้รับความนิยมสูงสุดในตลาด เช่น Salesforce, Microsoft Dynamics และ Veeva นอกจากนี้ยังสามารถทำงานร่วมกับ CRM อื่นๆ เพื่อให้ข้อมูลการตลาดและการขายของคุณสอดคล้องกัน
- ระบบอัตโนมัติ ให้ผลลัพธ์ที่สอดคล้องกันด้วยการผสานการทำงานในระบบเพื่อให้ตั้งค่าได้อย่างรวดเร็วและง่ายต่อการบำรุงรักษา ดูการอัปเดตและการเปลี่ยนแปลงในระบบหนึ่งที่แสดงในอีกระบบหนึ่งโดยอัตโนมัติ
- ความยืดหยุ่น ให้ผู้ใช้ฝ่ายขายและฝ่ายการตลาดทำงานในแอปพลิเคชันที่ต้องการ ไม่ว่าจะเป็น Marketo Engage หรือ CRM โดยมั่นใจได้ว่ามีการแชร์ข้อมูลอย่างต่อเนื่อง
- ความละเอียด เชื่อมต่ออ็อบเจกต์ที่พร้อมใช้งาน เช่น บัญชีลูกค้า ลูกค้าเป้าหมาย ผู้ติดต่อ และโอกาส หรือสร้างอ็อบเจกต์ที่กำหนดเองที่เกี่ยวข้องกับบันทึกเหล่านี้
- ความสามารถในการขยายการรองรับ ซิงค์บันทึกได้สูงสุด 200,000 รายการต่อชั่วโมงและ 2 ล้านรายการต่อวัน
รากฐานข้อมูลอันแข็งแกร่งที่สร้างขึ้นสำหรับทุกกลยุทธ์
ข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญสำหรับนักการตลาดทุกคน Marketo Engage มีข้อมูลที่สร้างไว้ล่วงหน้าและการผสานการทำงานกับแพลตฟอร์ม account-based marketing (ABM) ที่หลากหลายเพื่อให้ข้อมูลที่คุณต้องการเพื่อสนับสนุนกลยุทธ์การตลาดทั้งหมดของคุณ
- Customer Data Platform (CDP) และการเสริมสร้างข้อมูล เชื่อมต่อกับ CDP และแพลตฟอร์มการเสริมสร้างโปรไฟล์ เช่น Clearbit และ ZoomInfo
- แพลตฟอร์ม ABM ใช้แพลตฟอร์ม ABM อันทรงพลังในระบบ Marketo Engage หรือผสานการทำงานกับแพลตฟอร์ม ABM ที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย
ขยายการเข้าถึงในทุกช่องทางการตลาด
ใช้การผสานการทำงานที่สร้างไว้ล่วงหน้าเพื่อเชื่อมโยงแพลตฟอร์มช่องทางใดๆ ที่ต้องการในการเสริมสร้างช่องทางในระบบของ Marketo Engage และเข้าถึงลูกค้าได้ทุกที่
- การจัดงานกิจกรรมและการสัมมนาผ่านเว็บ ใช้แพลตฟอร์มการสัมมนาผ่านเว็บในตัวขั้นสูงหรือเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มการสัมมนาผ่านเว็บที่ได้รับความนิยมมากที่สุด เช่น Zoom หรือ ON24
- โซเชียลมีเดียและมือถือ เชื่อมต่อกับ Vibes สำหรับ SMS และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ เช่น Hootsuite ได้อย่างไร้รอยต่อ
- แชท ใช้ความสามารถในการแชทในระบบหรือผสานการทำงานกับแพลตฟอร์มแชทยอดนิยมอื่นๆ
- แพลตฟอร์มโฆษณา ซิงค์โดยตรงกับ Google, Facebook, LinkedIn, X และ Adobe Advertising
- เครื่องมือการมีส่วนร่วมในการขาย ใช้เครื่องมือการขายแบบฝังและอื่นๆ เช่น Outreach และ Gong
การจัดการเนื้อหาที่เรียบง่ายเพื่อการใช้งานที่ง่ายดาย
ปรับปรุงกระบวนการค้นหาและใช้งานเนื้อหาในโปรแกรมและแคมเปญของ Marketo Engage ด้วยการผสานการทำงานที่มีระบบอัตโนมัติขั้นสูงและเวิร์กโฟลว์ที่ใช้งานง่าย
- DAM และ CMS เชื่อมต่อโดยตรงกับแพลตฟอร์ม Digital Asset Management (DAM) ยอดนิยมและ Digital Asset Management (DAM)
- PaaS ใช้ความสามารถจากแอปพลิเคชัน Platform-as-a-service (PaaS) เช่น Vertify, Workato หรือ Informatica
- เวิร์กโฟลว์ ใช้แอปพลิเคชันการจัดการงานและโปรเจกต์ชั้นนำ
การแลกเปลี่ยนข้อมูลที่คล่องตัวเพื่อการสร้างโปรแกรมที่มีประสิทธิภาพ
Marketo Engage REST API ช่วยให้สามารถใช้งานระบบได้จากระยะไกล มีตัวเลือกมากมายให้ใช้ควบคุมอินสแตนซ์ Marketo Engage อย่างละเอียด ตั้งแต่การสร้างโปรแกรมไปจนถึงการนำเข้าลูกค้าเป้าหมายจำนวนมาก คุณยังสามารถใช้ webhooks ของ Marketo Engage เพื่อส่งและรับข้อมูลที่มีโครงสร้างโดยรองรับรูปแบบ JSON หรือ XML
“เมื่อแยกเดี่ยวๆ ทั้ง Workfront และ Marketo Engage ก็ทำให้เราทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากอยู่แล้ว แต่เมื่อผสานการทำงานเข้าด้วยกัน คุณจะเห็นพลังเต็มรูปแบบที่สามารถทำได้กับกระบวนการแคมเปญของคุณ”
Andy Mullings
Head of Demand Operations
BNY Mellon Investment Management
การผสานการทำงานของ Adobe Experience Cloud
ใช้ความสามารถจากผลิตภัณฑ์ของ Experience Cloud เพื่อรองรับ use cases ใหม่ๆ ที่ซับซ้อนมากขึ้นสำหรับ Marketo Engage เมื่อความพร้อมทางดิจิทัลของคุณเติบโตขึ้น
Adobe Real-Time CDP
เพิ่มประสิทธิภาพการมีส่วนร่วมด้วยโปรไฟล์แบบเรียลไทม์
เชื่อมต่อกับ Adobe Real-Time Customer Data Platform เพื่อเสริมสร้างและผสานรวมโปรไฟล์ลูกค้าเป้าหมาย บัญชีลูกค้า และโอกาสต่างๆ เข้าด้วยกันเพื่อการแบ่งเซกเมนต์ที่สมบูรณ์และแม่นยำยิ่งขึ้น ใช้งานเซกเมนต์เหล่านี้จาก Marketo Engage ในทุกช่องทางเพื่อให้อัตราการมีส่วนร่วมของลูกค้าสูงขึ้น
Adobe Journey Optimizer B2B Edition
ดึงดูดและระบุกรรมการจัดซื้อด้วยประสบการณ์จากเทคโนโลยี AI
รวมแคมเปญ Marketo Engage, เวิร์กโฟลว์ และเนื้อหาของคุณไว้ในกระบวนการตัดสินใจซื้อของบัญชีลูกค้าและกรรมการจัดซื้อที่ประสานไว้ใน Adobe Journey Optimizer B2B Edition
Adobe Workfront
นำแคมเปญจากขั้นตอนการออกไอเดียไปสู่การดำเนินการได้เร็วขึ้น
สร้างกระบวนการวางแผนและดำเนินการกับแคมเปญแบบครบวงจรโดยอัตโนมัติสำหรับทีมปฏิบัติการ การตลาด และครีเอทีฟด้วย Adobe Workfront คุณสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพและเวลาในการเข้าสู่ตลาดด้วยเวิร์กโฟลว์ที่เชื่อมโยงกันและแดชบอร์ดแบบรวมศูนย์
Adobe Experience Manager Assets
ให้ทุกทีมเข้าถึง assets สำหรับแบรนด์
ใช้ DAM ซึ่งทำงานด้วยระบบ AI และผสานรวม assets ทางการตลาดที่ได้รับการอนุมัติเข้ากับแคมเปญ Marketo Engage เพื่อเชื่อมต่อและปรับปรุงกระบวนการใช้งานเนื้อหาของคุณในแคมเปญ
Adobe Analytics
ใช้ข้อมูลเชิงลึกที่ละเอียดเพื่อการนำเสนอเฉพาะบุคคลที่ดียิ่งขึ้น
ใช้ Adobe Analytics เพื่อวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายบนเว็บของ Marketo Engage และรับข้อมูลเชิงลึกใหม่ๆ เกี่ยวกับพฤติกรรมออนไลน์ของกลุ่มเป้าหมายก่อนและหลังเหตุการณ์ conversion สำหรับระบบการตลาดอัตโนมัติ
Adobe Target
กำหนดเป้าหมายบัญชีลูกค้าด้วยกระบวนการตัดสินใจซื้อเฉพาะบุคคลแบบ cross-channel
ผสานการทำงานกับ Adobe Target เพื่อมีส่วนร่วมกับบัญชีลูกค้าที่มีมูลค่าสูงด้วยการนำเสนอเฉพาะบุคคล การแนะนำ และประสบการณ์แบบเรียลไทม์โดยใช้กลุ่มเป้าหมายของ Marketo Engage ในทุกช่องทาง
ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
Marketo Engage ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยชั้นนำของอุตสาหกรรม รวมถึงการเข้ารหัส การควบคุมการเข้าถึง และการจัดการช่องโหว่ พร้อมรองรับการปฏิบัติตาม HIPAA, GDPR และ CCPA ผ่านเครื่องมือและการปกป้องขั้นสูง เพื่อให้ทีมไอทีและนักการตลาดสบายใจว่าจะสามารถจัดการข้อมูลลูกค้าได้อย่างมีความรับผิดชอบ ดูรายชื่อใบรับรอง มาตรฐาน และข้อบังคับด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Adobe
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการผสานการทำงานของ Marketo Engage
