ADOBE LEARNING MANAGER

Klantenvoorlichting

Verhoog de loyaliteit en de langetermijnwaarde van iedere klant door boeiende, door AI aangestuurde leerervaringen aan te bieden.

Marquee

Uit onderzoek van IDC blijkt dat goed geïnformeerde klanten terug blijven komen. Download het rapport als je meer wilt weten over de voordelen van klantenvoorlichting.

Goed geïnformeerde klanten zijn trouwe klanten.

Met Adobe Learning Manager kun je onderwijsprogramma's ontwerpen waarmee je snel nieuwe klanten kunt onboarden en de productadoptie kunt bespoedigen. Benut diepgaande inzichten in de leerpatronen van klanten om nieuwe, doeltreffendere, op retentie gerichte marketingcampagnes op te zetten en de klantentevredenheid te verhogen.

Gids

Maak een merkspecifiek selfserviceportaal.

Het selfserviceportaal van Learning Manager integreert in de website van je merk, zodat klanten eenvoudig toegang hebben en direct antwoord op vragen krijgen, terwijl de ondersteuningskosten van je bedrijf en de onboardingtijd afnemen.

  • Een uniform leertraject via één portaal met integraties
  • Eenvoudige contentconsumptie met Fluidic Player
  • Naadloze leerervaring op mobiele apparaten en het web, zowel online als offline
  • Eén bestemming voor leren in eigen tempo
  • Presentatie in de taal van je keuze

Maak leren persoonlijk en interessant.

Lever een intuïtieve, unieke leerervaring met geautomatiseerde onboarding, geïndividualiseerde dashboards, contentaanbevelingen en gamificatievoorzieningen.

  • Gepersonaliseerd cursistendashboard met begeleide trajecten
  • Door AI aangestuurde contentaanbevelingen
  • Door beheerder aangestuurde contentaanbevelingen
  • Gebruiksklare content met meer dan 86.000 cursussen op de contentmarketplace
  • Leren in game- en socialmediastijl
Gids
Gids

Krijg actiegerichte klantinzichten.

Blijf op de hoogte van de leerinteresses van je klanten, houd content relevant en stimuleer proactief leren door de klantprestaties bij te houden.

  • Volg de interesse en cursusafronding van je klanten
  • Stel potentiële up-sell- en cross-sell-kansen vast
  • Vind potentiële klantambassadeurs op basis van leerscores en -interesses
  • Krijg inzichten om nieuwe marketingcampagnes richting te geven
CP

Gebruiksscenario leertechnologie: Klantenvoorlichting

De Brandon Hall Group kijkt naar de uitdagingen rond klantenvoorlichting en waarom het zo essentieel is om klanten te informeren.

Laten we kijken wat Adobe voor jouw bedrijf kan betekenen.

Portret