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A Adobe integra de maneira exclusiva todo o fluxo de trabalho de dados, oferecendo um sistema centralizado para coleta, processamento, análise, relatórios e distribuição de insights e ações. Isso proporciona às equipes de toda a organização uma compreensão profunda do negócio, capacitando-as a tomar decisões mais informadas e rápidas.

Profissional de marketing pergunta ao Assistente de IA sobre as taxas de conversão de público

Insights sobre cada cliente e jornada.

O Adobe Customer Journey Analytics oferece instantaneamente insights mais acessíveis e relevantes sobre os clientes, conectando identidades e interações em todos os canais, dispositivos e momentos. Isso permite conhecer facilmente a jornada completa do cliente e tomar decisões comerciais mais embasadas.

  • Tenha uma visão mais detalhada do seu negócio por meio de análises de dados primários, focando no nível do cliente.
  • Acesse estruturas de dados modernas e flexíveis que permitem assimilar, processar e correlacionar todos os tipos de dados do cliente, possibilitando recursos analíticos avançados que geram insights em segundos.
  • Veja a jornada completa do cliente, tanto em canais digitais quanto offline, para ter uma visão mais coesa do cliente.
  • Utilize ferramentas de IA generativa para agilizar tarefas diárias de análise e otimização, processando bilhões de pontos de dados.
Visualização do relatório da Forrester

Relatório da Forrester

The Total Economic Impact™ of Adobe Real-Time Customer Data Platform, Journey Optimizer, and Customer Journey Analytics.

Saiba como essa solução da Adobe gerou um retorno sobre o investimento de 431%.

Geração de resultados para algumas das maiores empresas do mundo.

Logotipo da The Home Depot

Identifica pontos de contato impactantes com o cliente.

Logotipo da Otto

Otimização contínua da Web, apoiada por dados.

Logotipo do TSB

Redução de 90% na latência de dados.

Logotipo da EY

“Com uma visão completa das interações dos clientes com o Customer Journey Analytics, as equipes de contas podem reunir todas as informações para identificar possíveis tomadores de decisão ou descobrir áreas de interesse, sem o suporte constante de analistas. Ao reunir essas informações, as equipes de contas podem evitar muitas análises demoradas e começar imediatamente a ter conversas mais significativas com clientes.”

Saiba mais sobre o Adobe Analytics.

Saiba o que o Adobe Analytics pode fazer pela sua empresa.

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