Insights digitais
Otimize o conteúdo, os canais e o desempenho de marketing desvendando facilmente grandes volumes de dados provenientes de canais da Web e dispositivos móveis. Identifique padrões de comportamento dos visitantes, detecte anomalias e descubra insights, como pontos de atrito, contribuições para conversão, clientes fiéis e sinais de desistência.
- Insights automatizados. Utilize serviços de IA e aprendizado de máquina, como detecção de anomalias e análise de contribuição, para processar automaticamente pontos de dados, distinguir diferenças entre segmentos de público-alvo e identificar fatores que contribuem para as anomalias.
- Análise de público-alvo. Utilize a segmentação e a análise de coorte para identificar, formar e comparar grupos de visitantes ao longo do tempo, com base em características, traços e comportamentos em comum, além de identificar e avaliar as principais tendências de retenção, desistência e latência.
- Análise de canais. Aproveite as análises de canais, incluindo fluxo de visitantes e áreas de impacto (como atrito, conversão e bifurcações) para descobrir a jornada digital exata pela qual os clientes passam e identificar a conversão, o desligamento e as próximas etapas do cliente.