Preços do Adobe CX Analytics
Seu guia para investir no produto Adobe CX Analytics ideal.
Invista na melhor solução de análise para você. Faça sua escolha com a ajuda desta visão geral sobre como os preços são estruturados no catálogo do Adobe CX Analytics. Veja uma análise de custos do Customer Journey Analytics, Customer Journey Analytics B2B Edition, análise digital (Adobe Analytics), Content Analytics e Marketing Campaign Analytics, encontre links para informações detalhadas e saiba mais sobre os fatores que influenciam seus investimentos específicos. Entenda melhor e conecte-se para obter uma cotação personalizada.
Explore preços de produtos específicos do Adobe CX Analytics.
Encontre a solução de análise que melhor atende às suas necessidades e explore as considerações específicas de preço que a acompanham. Cada página de produto fornecerá mais detalhes e opções para interagir com nossa equipe.
Adobe Customer Journey Analytics
Unifique e analise dados de clientes entre canais para obter uma visão completa de cada interação. Com o Customer Journey Analytics, você consegue entender jornadas complexas e otimizar experiências.
Conheça os preços | Conheça os preços do Adobe Customer Journey Analytics
Adobe Customer Journey Analytics B2B Edition
Agregue comportamentos individuais até o nível da conta para medir o engajamento em toda a organização. O Customer Journey Analytics B2B Edition permite otimizar a jornada de compra da conta.
Obter preços | Obter preços Customer Journey Analytics B2B Edition
Análise digital (Adobe Analytics)
A solução clássica e líder do setor para insights detalhados sobre o desempenho do seu site e aplicativo para dispositivos móveis. Disponível em pacotes flexíveis como Select, Prime e Ultimate para atender às suas necessidades.
Adobe Content Analytics
Entenda o desempenho e o impacto de ativos de conteúdo específicos no engajamento e na conversão de usuários por meio de insights viabilizados por IA.
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Adobe Marketing Campaign Analytics
Aproveite modelos avançados de IA causal para medir a verdadeira eficácia incremental do seu investimento em campanhas em canais pagos, conquistados e próprios. O resultado é que você vai conseguir maximizar seu orçamento de marketing para impulsionar o crescimento e se planejar estrategicamente para o futuro.
Obter preços | Obter preços Adobe Marketing Campaign Analytics
Adobe CX Analytics: foco estratégico e público-alvo
Esta tabela descreve as metas principais, os usuários-alvo e o posicionamento exclusivo de cada produto de análise.
Explore nossas tabelas de comparação detalhadas abaixo para ver como cada produto Adobe CX Analytics se destaca em vários aspectos estratégicos e funcionais. Para uma recomendação personalizada ou para ver essas ferramentas em ação, entre em contato com um especialista da Adobe hoje ou solicite uma demonstração personalizada.
Dividimos a comparação em áreas principais para ajudar você a consultar rapidamente e encontrar as informações mais relevantes para seu processo de tomada de decisão.
- Analistas de marketing
- Cientistas de dados
- Profissionais de experiência do cliente (CX)
- Estrategistas de negócios
- Equipes que precisam de uma visão integral do cliente.
- Analistas de marketing B2B
- Operações de receita
- Equipes de Account-Based Marketing (ABM)
- Operações de vendas
- Equipes de estratégia go-to-market
- Equipes que precisam de insights baseados em contas e grupos de compra.
- Gerentes de marketing digital
- Analistas web
- Gerentes de produto para dispositivos móveis
- Especialistas em otimização de mecanismo de pesquisa e SEM
- Equipes focadas na otimização de propriedades digitais próprias.
- Estrategistas de conteúdo
- Equipes criativas e designers
- Gerentes de marca
- Equipes focadas no desempenho criativo e ROI.
- Profissionais de marketing de desempenho
- Profissionais de marketing de crescimento
- Operações de marketing
- Planejadores de mídia
- Planejamento financeiro
- Equipes que precisam de análise de campanha entre canais, orçamento e otimização de ROI.
- Visão mais ampla. Conecta dados online e offline para uma imagem completa do cliente.
- Flexibilidade. Desenvolvido para unificar fontes de dados distintas em um perfil de cliente unificado para análise integral. Permite análise além da web e dos dispositivos móveis.
- Insight baseado em conta. Análise de conta, grupo de compra e oportunidade desenvolvida especificamente para unificar dados de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e marketing, oferecendo visibilidade completa do ciclo de vida B2B no funil.
- Análise orientada por receita. Oferece insights direcionados sobre progressão de pipeline, velocidade de negócios, retenção e venda adicional para alinhar vendas e marketing em impacto mensurável nos negócios.
- Consolidado e aprofundado. Foco aprofundado em propriedades digitais próprias, como sites e aplicativos.
- Análise Digital Principal. Bem estabelecido para análise comportamental abrangente centrada na web e em aplicativos para dispositivos móveis.
- Inteligência criativa. Análise exclusiva viabilizada por IA dos atributos de conteúdo e seu impacto direto no comportamento do usuário.
- ROI no nível do ativo. Foca o porquê por trás do desempenho do conteúdo em um nível granular de elemento criativo.
- Medição unificada. Integra MMM + MTA usando aprendizado de transferência viabilizado por IA causal para entregar medição de ROI consistente e integral entre canais.
- Inteligência de otimização. Oferece insights de incrementalidade, planejamento de cenário e previsão preditiva para orientar alocação ideal de orçamento e resultados de desempenho esperados.
Adobe CX Analytics: funcionalidade principal e casos de uso
- Mapeamento de jornada de ponta a ponta com dados online e offline.
- Atribuição a vários canais.
- Segmentação avançada entre conjuntos de dados diversos.
- Análise centrada na pessoa.
- Conexão de dados de múltiplas origens como CRM, fidelidade, central de atendimento e outras.
- Mapeamento de jornada no nível de conta e grupo de compra (por exemplo, CRM, vendas, marketing, dados de produto).
- Análise de progressão de oportunidade e pipeline (por exemplo, engajamento baseado em função, velocidade de negócios)
- Atribuição no nível de conta entre pontos de contato de vendas e marketing
- Segmentação de grupo de compra e agrupamento comportamental
- Conexão de múltiplas origens para B2B (por exemplo, CRM, eventos, atividades offline)
- Análise do tráfego em aplicativos para web e dispositivos móveis
- Rastreamento de conversão e análise de funil
- Relatórios de dados em tempo real.
- Segmentação com base em interações digitais
- Análise de definição de caminho dentro de sites ou aplicativos.
- Análise de atributo de conteúdo viabilizada por IA (por exemplo, cor, emoção, palavras-chave).
- Rastreamento de desempenho de ativo.
- Correlação de elementos de conteúdo com comportamento do usuário e conversão.
- Identificação de fadiga de conteúdo e oportunidades de otimização.
- Insights de desempenho de campanha e mix de canal.
- Análise simplificada de mídia paga.
- Otimizações proativas de campanha.
- Medição unificada MMM + MTA com pontuação de incrementalidade.
- Modelagem de ROI de funil completo entre mídia paga, própria e obtida.
- Modelagem automatizada de cenário e simulações de previsão
- Otimização de orçamento e recomendações de gastos.
- Insights acessíveis para profissionais de marketing.
- Mapeamento de todo o ciclo de vida do cliente da aquisição à retenção.
- Compreensão da eficácia e atribuição do marketing multicanal.
- Identificação de pontos de atrito ou churn em toda a jornada.
- Impulsionamento de estratégia de personalização avançada baseada em uma visão integral do cliente.
- Mapeamento de jornadas de grupo de compra B2B do primeiro contato ao fechamento.
- Compreensão da saúde da conta, adoção de produto e engajamento multipessoa.
- Identificação de atrito no estágio do negócio, oportunidades estagnadas e risco de churn.
- Alinhamento de movimentos de vendas e marketing usando análise unificada de conta.
- Suporte a estratégias ABM com insights comportamentais e de intenção no nível da conta.
- Otimização de funis de conversão de site e páginas de destino.
- Melhoria do engajamento, retenção e conclusão de tarefa em aplicativo para dispositivos móveis
- Compreensão de padrões de consumo de conteúdo na web ou dispositivos móveis.
- Medição do impacto da campanha de marketing no tráfego do site ou aplicativo e outras ações específicas.
- Identificação dos atributos de imagem ou estilos de conteúdo que impulsionam maior engajamento e conversão.
- Otimização de ativos criativos e variantes de anúncio para melhor desempenho.
- Compreensão da fadiga de conteúdo e informação de estratégias de renovação de conteúdo.
- Informação da criação de conteúdo futuro com insights baseados em dados sobre o que ressoa.
- Compreenda o ROI incremental de canais e campanhas.
- Diagnostique quais investimentos geram crescimento real e quais geram ruído.
- Planejamento de cenários hipotéticos para comparar orçamentos.
- Preveja o impacto de gastos futuros na receita ou conversões.
- Priorize canais, regiões ou produtos com base em resultados modelados.
Adobe CX Analytics: manipulação de dados e integrações
Quando você se conectar com nossa equipe para discutir as soluções específicas do Adobe CX Analytics que está considerando, trabalharemos para entender sua situação única.
- Dados de análise web e móvel.
- Dados de CRM.
- Dados de ponto de venda (PDV).
- Registros da central de atendimento.
- Dados do programa de fidelidade.
- Dados de automação de marketing.
- Dados do Adobe Experience Platform (AEP).
- Dados de CRM como contas, oportunidades, contatos ou funções.
- Dados de automação de marketing (pontos de contato do Marketo Engage).
- Dados de eventos de grupos de compra e oportunidades.
- Interações de vendas B2B offline como reuniões, demonstrações ou anotações de campo.
- Uso do produto vinculado à conta.
- Esquemas B2B do AEP e dados de perfil da conta.
- Tags de rastreamento de sites (por exemplo, JavaScript, Web SDK).
- Kits de desenvolvimento de software móvel (SDKs).
- Coleção de dados do lado do servidor para interações web e de aplicativo
- Dados principalmente de front-ends digitais.
- Dados e atributos de imagens de sites.
- Sistemas de gerenciamento de ativos digitais (DAM) (metadados).
- Dados de análise da web para contexto comportamental.
- Recursos do Adobe Experience Manager (AEM).
- Dados de elementos criativos.
- Dados de gastos de marketing e investimento em mídia (paga, própria, obtida).
- Dados de desempenho de canal (impressões, cliques, conversões).
- Sinais externos (macroeconomia, sazonalidade, atividade de concorrentes).
- Dados de nível de evento para entradas MTA.
- Dados de mídia offline e promoções.
- Dados de resultado de receita do CRM.
- Jornadas individuais do cliente em todos os pontos de contato.
- Padrões de comportamento do cliente de longo prazo.
- Perfis unificados para análises aprofundadas.
- Análise de jornada no nível da conta para marketing e vendas.
- Análise de grupos de compra (funções, sequências, engajamento).
- Insights de progressão de estágio de oportunidade (velocidade, estagnação).
- Pontuação de saúde da conta e segmentação de intenção.
- Tendências e métricas agregadas de sites ou aplicativos.
- Análise baseada em sessão e nível de hit.
- Fluxos de usuário dentro de propriedades digitais específicas.
- Elementos de conteúdo específicos (por exemplo, atributos de imagem, variações de texto).
- Desempenho de ativos criativos individuais.
- Impacto no nível do atributo no engajamento.
- Modelagem de contribuição no nível de canal e tática (incrementalidade).
- Impacto modelado com granularidade semanal ou mensal.
- Previsão de ROI no nível de cenário entre alocações de gastos.
- Modelagem de resultados empresariais versus detalhes no nível do usuário.
- Adobe Experience Platform (AEP). Integração nativa e fundamental.
- Adobe CX Enterprise. Real-Time CDP, Journey Optimizer, Target, análise digital.
- Sistemas offline. Integração via conectores AEP (CRM, PDV, planejamento de recursos empresariais (ERP), etc.).
- APIs abertas para ingestão de dados personalizados.
- Integrações B2B nativas com esquemas B2B do AEP.
- Integrações diretas do Marketo Engage (programas, campanhas, jornadas).
- Conectores de CRM (contas, oportunidades, contatos, funções).
- Unificação de identidades de conta, grupo de compra e oportunidade.
- Integração com Journey Optimizer B2B para orquestração e ativação.
- Adobe CX Enterprise. Target, Audience Manager, Campaign, Adobe Advertising, Real-Time CDP (para compartilhamento e ativação de público-alvo).
- Ingestão de dados. API de inserção de dados em massa, fontes de dados.
- Exportação de dados. Data warehouse, feeds de dados, API de relatórios.
- Vários conectores de terceiros através do Adobe Exchange.
- Recursos do Adobe Experience Manager (AEM) para análise direta de ativos gerenciados.
- Análise digital para correlacionar atributos de conteúdo com dados comportamentais mais amplos da web e dispositivos móveis.
- Adobe Experience Platform para ingerir dados de interação de conteúdo para uso mais amplo.
- APIs para integração de DAM personalizado ou fonte de conteúdo.
- Ingestão nativa do AEP para conjuntos de dados de medição harmonizados.
- Conectores para plataformas de mídia paga (pesquisa, social, exibição, TV).
- Execução de pipeline unificado MMM + MTA.
- Automação da normalização de dados entre gastos e resultados.
- Exportação de insights modelados para sistemas de ativação (AJO, plataformas de anúncios, CRM).
Saiba mais sobre qual produto Adobe CX Analytics é ideal para você.
Conheça as opções do portfólio Adobe CX Analytics.
Navegar pelo poderoso portfólio Adobe CX Analytics pode transformar seu jeito de entender os clientes, otimizar as experiências digitais e impulsionar o crescimento. Com ferramentas especializadas como Customer Journey Analytics, Customer Journey Analytics B2B Edition, a clássica análise digital (Adobe Analytics), o perspicaz Content Analytics e o focado Marketing Campaign Analytics, a Adobe oferece um kit de ferramentas abrangente.
A Adobe pode ajudar a escolher qual solução é ideal para os desafios específicos, fontes de dados e necessidades de integração da sua empresa. Este guia oferece uma comparação clara e otimizada para mecanismos de pesquisa para ajudar você a definir necessidades do usuário, identificar as melhores soluções, entender públicos-alvo, explorar capacidades de integração e, por fim, escolher o produto de análise mais eficaz para a equipe. Nosso objetivo é fornecer uma visão geral fácil de entender que lhe permite tomar decisões baseadas em dados com confiança.
Faça sua escolha. Qual produto Adobe CX Analytics é ideal para você?
Escolher o produto Adobe CX Analytics correto depende muito dos principais desafios que você está tentando resolver e dos dados que precisa analisar, conforme descrito nas tabelas acima.
- O Customer Journey Analytics é ideal para uma visão integral e entre canais de toda a jornada do cliente.
- Customer Journey Analytics B2B Edition oferece uma visão unificada da conta para esclarecer o engajamento do grupo de compra e o impacto no pipeline.
- A análise digital (Adobe Analytics) é sua estratégia principal para otimização profunda do desempenho de sites e aplicativos para dispositivos móveis.
- O Content Analytics fornece insights exclusivos viabilizados por IA sobre o desempenho de seus ativos criativos.
- O Marketing Campaign Analytics identifica o ROI incremental e orienta a alocação mais inteligente do orçamento.
Além de selecionar um tipo de produto, se você está considerando nossa oferta de análise digital (Adobe Analytics) para web e dispositivos móveis ou avaliando a necessidade estratégica de uma visão unificada do cliente, outros fatores entram em jogo.
Fatores estratégicos para seu investimento em Adobe CX Analytics: pacotes e visão unificada da jornada.
Depois de identificar o tipo de produto Adobe CX Analytics principal que se alinha às suas necessidades, vários fatores estratégicos devem orientar seu investimento, especialmente ao considerar os diferentes pacotes de análise digital para web e dispositivos móveis ou a necessidade geral de uma visão unificada da jornada do cliente com o Customer Journey Analytics.
O Adobe CX Analytics oferece um conjunto robusto e focado em empresas de produtos de análise, frequentemente estruturado em níveis do Select, Prime e Ultimate para atender a diferentes níveis de necessidade organizacional e maturidade analítica.
- Maturidade organizacional. Uma avaliação honesta das capacidades atuais de análise da sua organização é crucial.
- As equipes acabam de começar a consolidar dados e já não se limitam a relatórios básicos?
- Elas estão trabalhando ativamente na personalização entre canais e aproveitando a segmentação?
- A organização é altamente orientada por dados, com analistas dedicados que exigem IA avançada e integração profunda de dados? O Customer Journey Analytics se alinha com esse nível de maturidade e estende essas capacidades de IA e integração.
- Investir em um pacote que excede em muito os recursos atuais pode provocar a subutilização de tais recursos.
- Complexidade e escala de dados. Considere o volume de dados, o número de propriedades digitais e a importância da análise entre dispositivos ou entre canais.
- Alto tráfego, múltiplas marcas ou necessidades críticas de análise entre dispositivos podem indicar os recursos de unificação de identidades e capacidades do Customer Journey Analytics.
- Necessidades significativas de integração de dados offline ou CRM também se inclinam para Customer Journey Analytics.
- Necessidade de insights orientados por IA. Avalie a importância estratégica de aproveitar a IA.
- Para relatórios principalmente descritivos, a análise digital (Adobe Analytics) pode ser suficiente.
- Se a identificação proativa de fatores de mudança (análise de contribuição), descoberta de público-alvo (Segment IQ) e recursos preditivos são fundamentais, o Customer Journey Analytics é a escolha certa.
- Ecossistema Adobe existente. Investimentos em outros produtos Adobe (ex.: Adobe Experience Manager, Adobe Target, Adobe Campaign, Adobe Audience Manager) aumentam a eficácia dos produtos Adobe CX Analytics. Organizações que planejam um futuro centrado na Adobe Experience Platform devem considerar esse fator, já que o Customer Journey Analytics pode fazer parte do roteiro de longo prazo.
- Orçamento e custo total de propriedade (TCO). Os produtos Adobe CX Analytics representam um compromisso significativo. Considere taxas de licença, implementação, treinamento, administração e possivelmente recursos especializados. Compare o TCO com o ROI previsto.
- Necessidade de visualização unificada da jornada. Se a meta estratégica principal é uma visão verdadeiramente unificada da jornada do cliente em todos os pontos de contato, como online, offline, central de atendimento e PDV, os pacotes padrão podem ter limitações.
- Esse requisito indica fortemente a necessidade de planejar e incorporar o Customer Journey Analytics. Ele foi desenvolvido no Adobe Experience Platform, especificamente projetado para essa análise integral entre canais. O Customer Journey Analytics Select oferece uma base robusta para centralizar dados e compreender o desempenho de sites, aplicativos e offline, aproveitando a união baseada em campos. O Customer Journey Analytics Prime aprimora significativamente os recursos com visibilidade expandida entre canais, aproveitando a resolução de identidade por meio do gráfico de identidade do AEP. O Customer Journey Analytics Ultimate oferece o conjunto de recursos mais abrangente, voltado para organizações maduras em dados que exigem integração profunda de IA, enriquecimento extenso de dados, relatórios em tempo real e máxima flexibilidade para otimização complexa de experiências.
Entendendo esses fatores, você não apenas vai poder escolher o tipo de produto certo, mas também vai determinar o nível de investimento e a abordagem estratégica apropriados para aproveitar os poderosos recursos de análise da Adobe com o objetivo de obter o máximo impacto nos negócios.
Fatores que podem influenciar seu orçamento personalizado
Quando você entrar em contato com nossa equipe para falar de produtos Adobe CX Analytics específicos que está considerando, trabalharemos para entender sua situação exclusiva.
Entre os fatores comuns que nos ajudam a criar um orçamento personalizado estão:
- Escopo da implementação. O número de sites, aplicativos ou fontes de dados para cada solução.
- Volume de dados esperado. Chamadas mensais do servidor, eventos ou linhas de dados relevantes para os produtos escolhidos.
- Recursos e capacidades específicos. Acesso a recursos avançados de IA, etecção de anomalias etc., em uma solução.
- Número de usuários. Quantos membros da equipe precisarão de acesso a cada produto, exigindo mais simultaneidade de relatórios.
- Integrações entre produtos. Aproveitar vários produtos Adobe em conjunto.
- Personalização e Serviços profissionais. Necessidades de configuração personalizada, treinamento ou suporte estratégico contínuo para suas ferramentas selecionadas.
- Duração e termos do contrato. Acordos de vários anos podem oferecer estruturas de preços diferentes.
Investimento em valor. Os benefícios do produto Adobe CX Analytics escolhido.
Ao adotar um produto Adobe CX Analytics, você está investindo em entender seus clientes, otimizar experiências específicas, como análise e otimização digital, análise de clientes, análise de grupo de compra, inteligência de conteúdo, planejamento de marketing e ROI, bem como em impulsionar o crescimento significativo dos negócios.
Com nossas soluções, você vai poder:
- Tomar decisões orientadas por dados com confiança, usando a ferramenta certa para essa tarefa.
- Personalizar experiências de clientes e contas em escala.
- Simplificar a estratégia de conteúdo para obter o máximo impacto.
- Melhorar o ROI de marketing e a eficácia da campanha.
Temos o compromisso de fazer parceria com você para ajudar a obter o valor total do seu investimento em análise, independentemente dos produtos escolhidos.
Veja preços personalizados para produtos Adobe CX Analytics.
