Seja qual for seu nível da maturidade de análise, nós podemos ajudar. Ocupamos uma posição consistente de liderança nos relatórios de analistas, como o Magic Quadrant™ do Gartner® e o The Forrester Wave™, porque desenvolvemos recursos que tornam dados e insights mais claros, inteligentes, rápidos de acessar e fáceis de usar. Veja o que o Adobe Analytics pode fazer.
Você não quer dados que mostrem parcialmente a ação, por isso ajudamos a reunir todos os seus dados digitais, incluindo dados de atribuição e do cliente, em um só lugar. Desde a Web e dispositivos móveis até carros conectados, você terá o melhor panorama possível do seu cliente e dos seus negócios.
Oferecemos várias maneiras de capturar dados de praticamente qualquer origem (isto é, Web, email, campanhas, quiosques na Web, dispositivos móveis, aplicativos cliente-servidor e a maioria dos aplicativos que acessam a Internet).
Capture os dados mais importantes da Web e de aplicativos para dispositivos móveis para tomar decisões com base em dados e alinha-los às metas da empresa.
Com a nossa abordagem no lado do servidor para processamento e preenchimento de variáveis de relatório e para definição de regras de segmentação de visitantes, é possível criar segmentação em tempo real de todos os dados online sem precisar criar regras complexas entre todos os seus sites.
O Tag Manager da Adobe Experience Platform facilita o gerenciamento de tags e fornece ferramentas inovadoras para reunir e distribuir dados em sistemas de marketing digital.
Oferecemos armazenamento estendido, reprocessamento de dados e recursos de relatório para dados do cliente. E nossos feeds fornecem dados brutos combinados diariamente ou por hora.
As métricas calculadas permitem que você combine métricas para criar operações matemáticas e estatísticas para uso como novas métricas. Essas métricas podem ser segmentadas e criadas para qualquer relatório ao qual você adicione métricas.
Crie segmentos exclusivos de usuários com base em comportamentos para avaliá-los a partir de vários relatórios e em outras soluções da Adobe Experience Cloud.
Com nosso recurso Analysis Workspace, você tem uma tela eficiente e flexível para criar projetos analíticos personalizados. Arraste e solte um número ilimitado de tabelas de dados, visualizações e componentes (canais, dimensões, métricas, segmentos e granularidades de tempo) para um projeto.
Crie e compare grupos de clientes com características semelhantes ao longo do tempo para reconhecer e analisar tendências significativas. Analise coortes por retenção e perda, por dimensão e por latência para descobrir como um evento afeta comportamentos.
Com as análises de vários dispositivos, é possível unificar os dados do aplicativo e da Web em uma só fonte de dados para que você entenda melhor a jornada do cliente.
Use uma análise de fluxo para exibir jornadas dos clientes e saber onde eles vão e em que parte dos aplicativos ou sites eles saem.
Quando você entende o que os clientes querem, por que eles querem algo e a diferença entre cada cliente, pode oferecer o que precisam. Temos as melhores e mais eficientes ferramentas para ajudar todas as pessoas na empresa a transformar todos os dados do cliente coletados por você em insights do tipo “o que”, “por que” e “como” que realmente geram retorno sobre o investimento.
Pare de analisar linhas de dados manualmente e perder tempo com relatórios descritivos. Usamos inteligência artificial, machine learning e automação para ajudar cientistas de dados a se aprofundar no que realmente importa, bem como ajudar todos os demais profissionais a ter os insights necessários em tempo real.
Abordagens algorítmicas e baseadas em várias regras para atribuição resultam em uma análise eficiente do comportamento do cliente, fornecendo o modelo mais apropriado por canal com base nos padrões de interação de seus clientes.
Modelagem estatística e machine learning que detectam anomalias inesperadas em seus dados. Esses recursos examinam grandes volumes de dados e identificam imediatamente fatores que estão afetando sua empresa.
Detecta padrões ocultos em seus dados para explicar anomalias estatísticas e identificar correlações por trás de ações inesperadas dos clientes, valores fora do limite e picos e quedas repentinas nas métricas em segmentos de público.
Crie e gerencie alertas baseados em anomalias de dados e alertas “empilhados” que capturam várias métricas em um só alerta.
Receba uma transmissão em tempo real de dados de hit não processados, disponíveis em segundos após a coleta com nosso recurso de transmissão de dados no Adobe Analytics.
Descubra as diferenças estatisticamente mais significativas por meio de uma análise automatizada de cada métrica e cada dimensão. Descubra automaticamente as principais características dos segmentos que norteiam os indicadores-chave de desempenho (KPIs) da sua empresa.
Você pode criar e gerenciar segmentos do público com base em qualquer comportamento e compartilhar esses segmentos perfeitamente na Adobe Experience Cloud para ativação em outros produtos da Experience Cloud.
Nossa integração entre o Adobe Analytics e o Adobe Audience Manager permite incorporar a qualquer fluxo de trabalho do Analytics dados do público, como informações demográficas, informações psicográficas e dados de CRM e de impressões de anúncios.
Importe impressões, cliques e avaliações de custo, posicionamento e qualidade de mecanismos de pesquisa do Google AdWords, do Yahoo, do Bing e de outros mecanismos de pesquisa. Use o Adobe Analytics para vincular essas métricas de tráfego e despesa a conversões em tempo real e engajamento no site.
Com nosso conjunto sólido de acionadores, profissionais de marketing podem identificar, definir e monitorar comportamentos-chave de clientes e gerar comunicações multicanal, como email, para recuperar visitantes.
Crie e publique cartões de pontuação de dispositivos móveis com base em qualquer dimensão e métrica para exibição no aplicativo para dispositivos móveis do Adobe Analytics. Impressione os executivos com status de KPI atualizados em seus celulares.
Conectores de dados integram o Adobe Analytics a aplicativos de terceiros utilizando conexões de API pré-criadas e uma interface de usuário do tipo “arrastar e soltar”.
Dizer que é capaz de transformar insight em ação é uma coisa. Fazer de verdade é outra. Como o Adobe Analytics faz parte de um ecossistema digital integrado, é ainda mais fácil transformar insights em campanhas de publicidade entre canais ou personalizar conteúdo.
Melhore sua tomada de decisões com dados precisos, criteriosos e oportunos. Descubra seus clientes de alto valor e as melhores maneiras de engajá-los com a geração de relatórios personalizáveis e a criação de segmentos com o recurso arrastar e soltar.
Entenda seus clientes, encontre novos insights e identifique problemas, tudo isso com dados de vários canais e em tempo real. Avalie a eficácia dos seus aplicativos móveis para saber como os usuários interagem com as experiências digitais em cada dispositivo.
Aproveite o machine learning e a inteligência artificial para descobrir insights profundos e oportunidades escondidas. Use dados experimentais de marketing de vários canais e análises avançadas para ter uma visão mais abrangente da jornada dos clientes.
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