ADOBE CUSTOMER JOURNEY ANALYTICS
Adobe Customer Journey Analytics versus Google Analytics.4 (GA4)
Com o Universal Analytics do Google chegando ao fim, a mudança está a caminho. E isso é bom. É hora de uma solução de análise feita para promover o crescimento ilimitado e que ofereça uma visão abrangente dos clientes usando dados em tempo real de vários canais.
Que tal um compromisso no longo prazo? A Adobe é a parceira que acompanha seu crescimento.
O Google está migrando os clientes para o Google Analytics 4 (GA4), mas isso não acontece de um dia para o outro. Trata-se de uma implementação inédita que pode colocar em risco os seus dados. Mesmo que o processo corra bem, podem haver limitações que dificultam a obtenção dos insights de vários canais necessários para proporcionar experiências personalizadas em escala.
O Adobe Customer Journey Analytics oferece mais.
O Customer Journey Analytics é nossa solução de análise avançada viabilizada por IA que oferece insights detalhados de todos os pontos de contato. Com a análise de dados de vários canais em tempo real, ele oferece uma variedade de vantagens:
- Integração de todos os dados do Universal Analytics do Google em até um dia.
- Coleta de dados transmitidos de vários canais, incluindo online e offline, concentrada em uma só ID de pessoa ou de conta.
- Insights orientados por IA para melhorar a segmentação, mostrar atribuição objetiva e identificar anomalias.
- Privacy Shield: uma solução de estrutura de governança de dados para ajudar os clientes da Adobe a manter os dados seguros com classificação de fontes de dados, criação de políticas para garantir a conformidade e aplicação automatizada para evitar violações de políticas.
Saiba por que a Forrester classificou a Adobe como líder no relatório The Forrester Wave: Customer Analytics Technologies, Q2 2022.
Aprofunde-se para conhecer mais vantagens da Adobe.
Monitoramento de análise
Adobe Customer Journey Analytics |
Google Analytics 4 (GA4) |
|
---|---|---|
Dados digitais? |
Sim. |
Sim. |
União de dados do visitante? |
Sim. |
Limitado. |
Dados omnicanais? |
Sim. |
Não. |
Monitoramento de mídia de transmissão e OTT? |
Sim. |
Limitado. |
Usabilidade e relatórios
Adobe Customer Journey Analytics |
Google Analytics 4 (GA4) |
|
---|---|---|
Métricas calculadas em qualquer lugar? |
Sim. |
Não. |
Segmentos reutilizáveis? |
Sim. |
Não. |
Detalhamentos dimensionais ilimitados? |
Sim. |
Não. |
Atribuição? |
Sim. |
Limitado. |
Visualizações da jornada? |
Sim. |
Limitado. |
Interface colaborativa? |
Sim. |
Não. |
Coleta de dados
Adobe Customer Journey Analytics |
Google Analytics 4 (GA4) |
|
---|---|---|
Gerenciamento de conjunto de dados? |
Sim. |
Não. |
Exibições flexíveis de dados? |
Sim. |
Não. |
Várias fontes de dados? |
Sim. |
Limitado. |
Adobe Real-Time CDP para ativação? |
Sim. |
Não. |
Democratização de dados
Adobe Customer Journey Analytics |
Google Analytics 4 (GA4) |
|
---|---|---|
Compartilhamento de projeto? |
Sim. |
Limitado. |
Compartilhamento de componentes? |
Sim. |
Não. |
Relatórios programados? |
Sim. |
Sim. |
Plug-in do Excel? |
Sim. |
Não. |
Crie experiências melhores com a análise de dados de vários canais.
De dados conectados a insights orientados por IA, descubra como o Adobe Customer Journey Analytics cria insights avançados que podem ser usados por todas as pessoas.