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Recursos da Adobe Real-Time CDP

Desenvolvemos a Adobe Real-Time CDP do zero para capacitar profissionais de marketing B2C e B2B com perfis unificados e acionáveis e ferramentas para fornecerem experiências relevantes e contextuais aos clientes em tempo real e em grande escala.

Assista à visão geral

Veja o que a Adobe Real-Time Customer Data Platform oferece.

Ofereça marketing com uma visão acionável de clientes.

Capacite sua equipe de marketing e libere o departamento de TI com ferramentas que permitem a profissionais de marketing gerenciar perfis de pessoas e de contas em tempo real e encontrar insights detalhados para ajudar a garantir experiências B2C e B2B consistentes entre canais. Saiba mais

Let Marketing Manage Profiles

Perfis de pessoa e de conta unificados
Colete e unifique dados pessoais, corporativos ou ambos ao mesmo tempo para formar perfis completos de pessoas e contas.
Enriquecimento de perfis em tempo real
Alimente seus perfis de pessoa e de conta unificados com dados conhecidos, desconhecidos, internos e externos à medida que ocorrem as atividades para promover personalização em tempo real e conseguir insights para experiências B2C e B2B.
Resolução de identidade de pessoa e de conta
Recursos de limpeza de dados, resolução de identidade e correspondência entre pessoa e conta reduzem vários registros de pessoa e de conta em perfis unificados.
Insights completos de pessoa e de conta
Ganhar visibilidade de atributos e comportamentos fornece um entendimento completo de identidades do cliente no nível de perfil individual, de conta ou de segmento agregado.
Segmentação intuitiva para marketing
Com painéis prontos para uso, segmentação de arrastar e soltar avançada e uma interface do usuário otimizada com fluxos de trabalho específicos de marketing, profissionais de marketing podem gerenciar e processar dados com eficiência sem precisar da ajuda do departamento de TI.
Colaboração de dados
Crie parcerias de dados com marcas e editores com proteção de privacidade usando o Segment Match e, em seguida, complemente os dados próprios com conjuntos de dados de parceiros para enriquecimento e aquisição sem cookies.
Coleta de dados transmitidos
Capture dados de vários canais e sistemas para criar rapidamente perfis, receber insights e acelerar a personalização downstream.
Taxonomia de dados padronizada
Traduza dados pessoais e corporativos de todas as fontes em uma linguagem flexível e comum para que possam ser acessados entre equipes e sistemas.
Gerenciamento de tags de fornecedores
Gerencie com facilidade tags discrepantes de diversos fornecedores e envie dados de evento no lado do servidor a destinos de sua escolha.
Gerenciamento de dados simplificado
Simplifique a implementação com uma biblioteca de código e uma rede de borda, reduzindo o volume de código para gerenciar, o tempo de implementação e o custo de propriedade.
Conectores B2C e B2B predefinidos
Faça a integração com uma vasta rede de aplicativos e parceiros da Adobe e de terceiros por meio de conectores B2C e B2B predefinidos que agilizam a configuração e a comercialização da campanha.

Encontre sentido nos dados, independentemente da fonte.

Simplifique a coleta, o gerenciamento e a ativação de dados com uma plataforma de transmissão avançada que unifica dados pessoais e corporativos fragmentados, sistemas e equipes, independentemente de fonte, dispositivo ou canal. Saiba mais

Use ferramentas confiáveis e patenteadas de governança de dados.

A Adobe Real-Time CDP promove um marketing responsável em grande escala com ferramentas que ajudam a operacionalizar o acesso e o uso de dados com segurança para garantir conformidade com políticas de governança organizacionais, setoriais e regionais. Saiba mais

Classificação de dados
Tags de dados personalizáveis e prontas para uso categorizam e classificam dados públicos e privados para o gerenciamento de acesso e uso de dados.
Ferramentas de política de dados
Compare políticas de caso de uso com cada classificação de dados, identificando acessos ou destinos apropriados e inapropriados.
Aplicação de políticas de uso de dados
Garanta o cumprimento de políticas de dados com notificações automáticas que alertam você quando dados são mapeados para um destino que viola a política.
Gerenciamento do consentimento do cliente
Ferramentas de governança de dados se aplicam a identificadores conhecidos e desconhecidos para dados pessoais e corporativos, garantindo que clientes sejam removidos de todas as iniciativas de marketing ao cancelarem a inscrição.
Linhagem de dados
Veja a linhagem de dados específicos na hora de usá-los e alertas informando de quais fontes os dados estão sendo assimilados antes de ativá-los em ferramentas conectadas.
Recursos avançados
Ferramentas para marcas que priorizam a privacidade e setores regulados, incluindo suporte para cumprimento da HIPAA para as marcas enriquecerem perfis com informações de saúde protegidas (PHI).
Ativação de perfis de pessoa e de conta
Integrações B2C e B2B predefinidas se conectam diretamente a ecossistemas de publicidade e marketing, permitindo ativação em tempo real em grande escala.
Personalização individual
Orquestre experiências para personalização individual em canais diferentes, usando perfis atualizados de pessoas e de contas.
Experiências com base em comportamento
Ative respostas automáticas e associações de campanha com base na atividade ou inatividade do cliente e da conta-alvo, como eventos de conversão, preenchimentos de formulário e cancelamentos de inscrição, usando perfis em tempo real de pessoa ou de conta.
Ativação de público-alvo conveniente e rápida
Destinos predefinidos de transmissão garantem experiências do cliente oportunas e relevantes, incluindo personalização no site e no aplicativo em questão de milissegundos.
Ativação de mídia paga
Aumente o seu público e envolva clientes existentes com redirecionamento, supressão e prospecção em ambientes de mídia paga.

Ative experiências B2C e B2B com base em dados em tempo real.

Integrações B2C e B2B predefinidas com aplicativos de marketing e publicidade importantes permitem a profissionais de marketing personalizar experiências com base em pessoas e em contas por meio de dados em tempo real e recursos de CDP, alcançando novos clientes potenciais e fortalecendo as relações com clientes existentes. Saiba mais

Tenha fluxos de trabalho de marketing orientados por ciência de dados.

Tome decisões informadas por dados e gere insights de cliente com recursos de ciência de dados que automatizam processos de análise e fluxos de trabalho específicos de marketing. Saiba mais

Fluxos de trabalho inteligentes
Impulsione fluxos de trabalho de ciência de dados e casos de uso de público-alvo com perfis de pessoa e de conta unificados para criar segmentos mais completos, precisos e detalhados.
Implantação e teste
SDKs da Web e de dispositivos móveis e consultas ad hoc permitem preparar, implantar e coletar dados com facilidade usando mecanismos de teste definidos.
Teste e otimização de personalização
Prepare, implante e colete dados com facilidade usando ferramentas de personalização para testes e distribuição em propriedades controladas.
Insights e pontuações de propensão viabilizados por IA
Use IA para identificar pontuações de propensão, insights e previsões individuais no nível do perfil, além de oportunidades de vendas B2B com ferramentas preditivas de lead e pontuação de contas. Tudo isso de acordo com as necessidades da sua empresa.
Relatórios e índices contextuais
Relatórios, gráficos e painéis prontos para uso permitem visualizar perfis, monitorar conexões de dados e entender segmentos com facilidade.

Explore os recursos adicionais da Real-Time CDP.

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