Recursos da Real-Time CDP

Desenvolvemos a Real-Time CDP do zero para capacitar profissionais de marketing B2C e B2B com perfis unificados e acionáveis e ferramentas para que proporcionem experiências relevantes e contextuais aos clientes em tempo real e em escala.

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Ofereça marketing com uma visão acionável de clientes

Capacite sua equipe de marketing e libere o departamento de TI com ferramentas que permitem a profissionais de marketing gerenciar perfis de pessoas e de contas em tempo real e encontrar insights eficientes para ajudar a garantir experiências B2C e B2B consistentes entre canais.

Deixe o marketing cuidar dos perfis

Colete e unifique dados pessoais, dados corporativos ou os dois tipos de dados ao mesmo tempo para formar perfis de pessoa e de conta completos.

Alimente seus perfis de pessoa e de conta unificados com dados conhecidos, desconhecidos, internos e externos à medida que ocorrem as atividades para promover personalização em tempo real e conseguir insights para experiências B2C e B2B.

Recursos de limpeza de dados, resolução de identidade e correspondência entre pessoa e conta reduzem vários registros de pessoa e de conta em perfis unificados.

Ganhar visibilidade de atributos e comportamentos fornece um entendimento completo de identidades do cliente no nível de perfil individual, de conta ou de segmento agregado.

Com painéis prontos para uso, segmentação de arrastar e soltar avançada e uma interface do usuário otimizada com fluxos de trabalho específicos de marketing, profissionais de marketing podem gerenciar e processar dados com eficiência sem precisar da ajuda do departamento de TI.

Capture dados de vários canais e sistemas para criar rapidamente perfis, receber insights e acelerar a personalização downstream.

Traduza dados pessoais e corporativos de todas as fontes em uma linguagem flexível e comum para que possam ser acessados entre equipes e sistemas.

Gerencie com facilidade tags discrepantes de diversos fornecedores e envie dados de evento no lado do servidor a destinos de sua escolha.

Simplifique a implementação com uma biblioteca de código e uma rede de borda, reduzindo o volume de código para gerenciar, o tempo de implementação e o custo de propriedade.

Integração com uma vasta rede de aplicativos e parceiros da Adobe e de terceiros por meio de conectores B2C e B2B predefinidos que agilizam a configuração da campanha e o tempo de lançamento ao mercado.

Encontre sentido nos dados, independentemente da fonte.

Simplifique a coleta, o gerenciamento e a ativação de dados com uma plataforma de transmissão avançada que unifica dados pessoais e corporativos fragmentados, sistemas e equipes, independentemente de fonte, dispositivo ou canal.

Encontre sentido nos dados

Use ferramentas confiáveis e patenteadas de governança de dados.

Assegure um marketing responsável em escala com ferramentas que ajudam a operacionalizar o acesso e o uso de dados com segurança para garantir conformidade com políticas de governança organizacionais, setoriais e regionais.

Governança de dados

Tags de dados personalizáveis e prontas para uso categorizam e classificam dados públicos e privados para o gerenciamento de acesso e uso de dados.

Compare políticas de caso de uso com cada classificação de dados, identificando acessos ou destinos apropriados e inapropriados.

Garanta o cumprimento de políticas de dados com notificações automáticas que alertam você quando dados são mapeados para um destino que viola a política.

Ferramentas de governança de dados se aplicam a identificadores conhecidos e desconhecidos para dados pessoais e corporativos, garantindo que clientes sejam removidos de todas as iniciativas de marketing ao cancelarem a inscrição.

Veja a linhagem de dados específicos na hora de usá-los e alertas informando de quais fontes os dados estão sendo assimilados antes de ativá-los em ferramentas conectadas.

Integrações B2C e B2B predefinidas se conectam diretamente a ecossistemas de publicidade e marketing, permitindo ativação em tempo real em escala.

Orquestre experiências para personalização individual em canais diferentes, usando perfis atualizados de pessoas e de contas.

Ative respostas automáticas e associações de campanha com base na atividade ou inatividade do cliente e da conta-alvo, como eventos de conversão, preenchimentos de formulário e cancelamentos de inscrição, usando perfis em tempo real de pessoa ou de conta.

Destinos predefinidos de transmissão garantem experiências do cliente oportunas e relevantes, incluindo personalização no site e no aplicativo em questão de milissegundos.

Aumente o seu público e envolva clientes existentes com redirecionamento, supressão e prospecção em ambientes de mídia paga.

Ative experiências B2C e B2B com base em dados atualizados.

Integrações B2C e B2B predefinidas com aplicativos de marketing e publicidade importantes permitem a profissionais de marketing personalizar experiências com base em pessoas e em contas por meio de dados em tempo real, alcançando novos clientes potenciais e fortalecendo as relações com clientes existentes.

Ative experiências com base em dados

Tenha fluxos de trabalho de marketing orientados por ciência de dados.

Tome decisões informadas por dados e gere insights de cliente com recursos de ciência de dados que automatizam processos de análise e fluxos de trabalho específicos de marketing.

Fluxos de trabalho de ciência de dados

Impulsione fluxos de trabalho de ciência de dados e casos de uso de público-alvo com perfis de pessoa e de conta unificados para criar segmentos mais completos, precisos e detalhados.

SDKs da Web e de dispositivos móveis e consultas ad hoc permitem preparar, implantar e coletar dados com facilidade usando mecanismos de teste definidos.

Prepare, implante e colete dados com facilidade usando ferramentas de personalização para testes e distribuição em propriedades controladas.

Use IA para identificar pontuações de propensão, insights e previsões individuais no nível do perfil, além de oportunidades de vendas B2B com ferramentas preditivas de lead e pontuação de contas. Tudo isso de acordo com as necessidades da sua empresa.

Relatórios, gráficos e painéis prontos para uso permitem visualizar perfis, monitorar conexões de dados e entender segmentos com facilidade.

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