Recursos da Adobe Real-Time CDP

Perfis de pessoa e de conta unificados

Colete e unifique dados pessoais, corporativos ou ambos ao mesmo tempo para formar perfis completos de pessoas e contas.

Enriquecimento de perfis em tempo real

Alimente seus perfis de pessoa e de conta unificados com dados conhecidos, desconhecidos, internos e externos à medida que ocorrem as atividades para promover personalização em tempo real e conseguir insights para experiências B2C e B2B.

Resolução de identidade de pessoa e de conta

Recursos de limpeza de dados, resolução de identidade e correspondência entre pessoa e conta reduzem vários registros de pessoa e de conta em perfis unificados.

Insights completos de pessoa e de conta

Ganhar visibilidade de atributos e comportamentos fornece um entendimento completo de identidades do cliente no nível de perfil individual, de conta ou de segmento agregado.

Segmentação intuitiva para marketing

Com painéis prontos para uso, segmentação de arrastar e soltar avançada e uma interface do usuário otimizada com fluxos de trabalho específicos de marketing, profissionais de marketing podem gerenciar e processar dados com eficiência sem precisar da ajuda do departamento de TI.

Colaboração de dados

Crie parcerias de dados com marcas e editores com proteção de privacidade usando o Segment Match e, em seguida, complemente os dados próprios com conjuntos de dados de parceiros para enriquecimento e aquisição sem cookies.

Coleta de dados transmitidos

Capture dados de vários canais e sistemas para criar rapidamente perfis, receber insights e acelerar a personalização downstream.

Taxonomia de dados padronizada

Traduza dados pessoais e corporativos de todas as fontes em uma linguagem flexível e comum para que possam ser acessados entre equipes e sistemas.

Gerenciamento de tags de fornecedores

Gerencie com facilidade tags discrepantes de diversos fornecedores e envie dados de evento no lado do servidor a destinos de sua escolha.

Gerenciamento de dados simplificado

Simplifique a implementação com uma biblioteca de código e uma rede de borda, reduzindo o volume de código para gerenciar, o tempo de implementação e o custo de propriedade.

Conectores B2C e B2B predefinidos

Faça a integração com uma vasta rede de aplicativos e parceiros da Adobe e de terceiros por meio de conectores B2C e B2B predefinidos que agilizam a configuração e a comercialização da campanha.

Classificação de dados

Tags de dados personalizáveis e prontas para uso categorizam e classificam dados públicos e privados para o gerenciamento de acesso e uso de dados.

Ferramentas de política de dados

Compare políticas de caso de uso com cada classificação de dados, identificando acessos ou destinos apropriados e inapropriados.

Aplicação de políticas de uso de dados

Garanta o cumprimento de políticas de dados com notificações automáticas que alertam você quando dados são mapeados para um destino que viola a política.

Gerenciamento do consentimento do cliente

Ferramentas de governança de dados se aplicam a identificadores conhecidos e desconhecidos para dados pessoais e corporativos, garantindo que clientes sejam removidos de todas as iniciativas de marketing ao cancelarem a inscrição.

Linhagem de dados

Veja a linhagem de dados específicos na hora de usá-los e alertas informando de quais fontes os dados estão sendo assimilados antes de ativá-los em ferramentas conectadas.

Recursos avançados

Ferramentas para marcas que priorizam a privacidade e setores regulados, incluindo suporte para cumprimento da HIPAA para as marcas enriquecerem perfis com informações de saúde protegidas (PHI).

Ativação de perfis de pessoa e de conta

Integrações B2C e B2B predefinidas se conectam diretamente a ecossistemas de publicidade e marketing, permitindo ativação em tempo real em grande escala.

Personalização individual

Orquestre experiências para personalização individual em canais diferentes, usando perfis atualizados de pessoas e de contas.

Experiências com base em comportamento

Ative respostas automáticas e associações de campanha com base na atividade ou inatividade do cliente e da conta-alvo, como eventos de conversão, preenchimentos de formulário e cancelamentos de inscrição, usando perfis em tempo real de pessoa ou de conta.

Ativação de público-alvo conveniente e rápida

Destinos predefinidos de transmissão garantem experiências do cliente oportunas e relevantes, incluindo personalização no site e no aplicativo em questão de milissegundos.

Ativação de mídia paga

Aumente o seu público e envolva clientes existentes com redirecionamento, supressão e prospecção em ambientes de mídia paga.

Fluxos de trabalho inteligentes

Impulsione fluxos de trabalho de ciência de dados e casos de uso de público-alvo com perfis de pessoa e de conta unificados para criar segmentos mais completos, precisos e detalhados.

Implantação e teste

SDKs da Web e de dispositivos móveis e consultas ad hoc permitem preparar, implantar e coletar dados com facilidade usando mecanismos de teste definidos.

Teste e otimização de personalização

Prepare, implante e colete dados com facilidade usando ferramentas de personalização para testes e distribuição em propriedades controladas.

Insights e pontuações de propensão viabilizados por IA

Use IA para identificar pontuações de propensão, insights e previsões individuais no nível do perfil, além de oportunidades de vendas B2B com ferramentas preditivas de lead e pontuação de contas. Tudo isso de acordo com as necessidades da sua empresa.

Relatórios e índices contextuais

Relatórios, gráficos e painéis prontos para uso permitem visualizar perfis, monitorar conexões de dados e entender segmentos com facilidade.