Adobe Analytics et l’IT

En choisissant la plateforme d’analytics adéquate, votre entreprise est en mesure de mieux cerner ses clients. Cette plateforme, c’est Adobe Analytics. Consultez ces ressources informatiques pour Adobe Analytics. Lisez d’abord notre point de vue sur le rôle essentiel de l’IT dans la création d’expériences mémorables, puis passez à nos autres ressources pour prendre connaissance des détails techniques.

Ressources pour l’IT

Configuration requise

Découvrez la configuration requise pour chaque interface Adobe Analytics.

Mise en œuvre

Découvrez comment être rapidement opérationnel avec Adobe Analytics.

Sécurité des produits

Découvrez comment Adobe Analytics vous aide à sécuriser vos données.

Sécurité Adobe

Soyez au fait des mesures que nous prenons pour protéger les données de nos clients.

Les développeurs et Adobe

Découvrez notre communauté florissante de développeurs sur Adobe I/O.

Foire aux questions (FAQ) sur Adobe Analytics pour l’IT

Quel degré d’effort le déploiement d’Adobe Analytics requiert-il ?

Si vous utilisez une solution de gestion des balises, le déploiement d’Analytics est très simple. Sinon, il est plus complexe, car vous devrez configurer le code JavaScript manuellement sur vos pages. Dans les deux cas, songez à utiliser Adobe Experience Platform Launch pour la gestion des balises. Étant donné que cette solution est incluse dans Adobe Experience Cloud, elle peut simplifier le déploiement d’Analytics.

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Quel identifiant de suivi Adobe Analytics utilise-t-il ?

Analytics utilise l’ID d’Adobe Experience Cloud pour le suivi, qui permet d’identifier vos visiteurs à l’aide d’un pseudonyme sur l’ensemble des solutions d’Adobe Experience Cloud. Vous disposez ainsi d’une vue globale du parcours de vos clients sur l’ensemble de leurs appareils.

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Comment Adobe Analytics gère-t-il la disponibilité, la sécurité et la restauration des données ?

Analytics s’appuie sur une architecture à plusieurs niveaux entièrement redondante, qui englobe à la fois le réseau et l’application Analytics. Ce framework tolère les pannes et achemine les données de manière transparente d’un point sensible à un autre. Notre partenariat avec InterNAP réunit en outre toutes les conditions pour une disponibilité maximale d’Analytics : bande passante, routage et reroutage sur plus de neuf dorsales internet distinctes.

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Est-il possible de charger dans Adobe Analytics des données provenant d’autres sources ?

Vous pouvez charger les données en provenance d’autres sources de deux façons différentes, en fonction des exigences relatives au type de source. Vous pouvez utiliser le transfert de fichiers FTP pour importer les fichiers de données dans Adobe Analytics Data Sources. Une fois les données téléchargées sur le site FTP fourni, Analytics Data Sources les traite pour les rendre disponibles. Vous pouvez également programmer l’injection des données dans Adobe Analytics par le biais de l’API d’insertion de données.

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Pour prendre connaissance des autres questions fréquemment posées, consultez notre guide de conversation.

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Études de cas IT

« Adobe Analytics génère des expériences client fondées sur les insights. »

Nous avons été désignés leader dans le rapport Forrester Wave™ : Customer Analytics Solutions, deuxième trimestre 2018, avec des scores parfaits dans plusieurs catégories. Téléchargez ce rapport et découvrez pourquoi Adobe Analytics ouvre la voie du marketing piloté par les données.

Autres lectures recommandées pour l’IT.

Plus que de données, c’est d’analyse client dont il est question.

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