Sono le esperienze dei clienti a decretare il successo del marchio. Pertanto, devi gestire magistralmente queste esperienze dall'inizio alla fine, su tutti i canali e i dispositivi, in base a qualsiasi posizione, comportamento e così via. Abbiamo creato i cinque pilastri della gestione della customer experience (CXM) per aiutarti a supportare queste esperienze e indirizzarti sulla strada giusta verso la vera trasformazione digitale.
Che tu stia cercando di accelerare la velocità dei contenuti o di accedere a profili cliente in tempo reale, siamo qui per aiutarti. I nostri prodotti leader di mercato per la gestione della customer experience ti offrono la base di cui hai bisogno per creare esperienze digitali incredibili.