COME POSSIAMO AIUTARTI CON I PERCORSI DEI CLIENTI

Coinvolgi ogni cliente in modo individuale con Adobe

Esplora le sezioni di questa pagina


Cosa offriamo

Esperienze personalizzate in base al comportamento del cliente

Profili cliente in tempo reale

Profili cliente che apprendono e si adattano

Esperienze personalizzate

Il messaggio giusto, al momento giusto, nel posto giusto

Distribuzione di contenuti efficiente

Approvazione e distribuzione senza intoppi


Cosa offriamo

Esperienze personalizzate che si adattano al comportamento del cliente in tempo reale

Quando ogni interazione può farti guadagnare o perdere la fiducia dei clienti, anticipare la loro prossima mossa e presentare contenuti che si aggiornano in base alla cronologia di engagement è fondamentale, anche se sono passati solo cinque minuti dall’ultima interazione.  

È proprio qui che interviene Adobe. Ecco come. 

Adobe riceve i punteggi più alti in tutti i quattro casi d’uso analizzati nel report di Gartner

Leggi il report 2021 di Gartner sugli hub di marketing multicanale.

Profili cliente in tempo REALE

Profili cliente che apprendono e si adattano

Ti aiutiamo a integrare i dati dei clienti, ovunque interagiscano con il tuo marchio. Dal momento in cui scoprono la tua azienda fino a quando completano una transazione, raccogliamo e integriamo dati da tutti i punti di contatto su ogni canale per fornirti una visione migliore.

Sfruttando dati proprietari di qualità superiore da un'ampia gamma di fonti, ti consentiamo di creare segmenti di pubblico più affidabili. In questo modo puoi offrire esperienze più personalizzate che parlano la lingua dei tuoi clienti.

Esplora gli altri prodotti in questa sezione

ESPERIENZE PERSONALIZZATE

Crea esperienze personalizzate che si adattano in tempo reale

L’accesso a profili cliente aggiornati ti consente di rispondere in tempo reale alle nuove interazioni dei clienti, sviluppando all’istante la tua strategia mentre impari dal loro comportamento. 

I nostri affidabili strumenti basati sull'IA contribuiscono ad automatizzare la distribuzione di messaggi che vengono continuamente aggiornati con contenuti personalizzati su tutti i canali. Stai sempre un passo avanti ai tuoi clienti mentre saltano tra app e dispositivi diversi.

Esplora gli altri prodotti in questa sezione

Distribuzione di contenuti efficiente

Approvazione e distribuzione senza intoppi

Abbiamo riunito tutti gli strumenti per la creazione e la distribuzione dei contenuti in un'unica piattaforma basata su cloud per consentirti di presentare sempre ai tuoi clienti nuovi contenuti pertinenti. Evita la complessità delle soluzioni multipunto distribuendo i contenuti su più canali senza intoppi.

Gestire tutto il tuo marketing cross-channel da un'unica posizione immediatamente accessibile riduce al minimo il rischio che i team rifacciano più volte lo stesso lavoro.

Esplora gli altri prodotti in questa sezione

TESTIMONIANZA DEL CLIENTE

Logo Harvard Business Review

“Con la soluzione integrata di Adobe, possiamo automatizzare e rendere più personalizzate le e-mail, con una visione più avanzata dell’analisi del sito web e delle campagne.”

Carrie Bourke
Direttore, Analisi e conoscenza dei clienti, Harvard Business Review


Scopri altre soluzioni

Cos’altro può fare Adobe per il tuo business?