COME POSSIAMO AIUTARTI CON GLI APPROFONDIMENTI SUI DATI E IL PUBBLICO

Usa dati di qualsiasi provenienza su tutti i canali in tempo reale con Adobe

Esplora le sezioni di questa pagina


Cosa offriamo

Dati sfruttabili che favoriscono la personalizzazione in tempo reale

Analisi del customer journey

Analisi semplificata di dati collegati

Piattaforma per la gestione dei dati dei clienti in tempo reale

Personalizzazione di tutti i punti di contatto per ogni cliente

Privacy e governance

Controlli di privacy e governance per oggi e domani


Cosa offriamo

Dati sfruttabili che favoriscono la personalizzazione in tempo reale

Oggi, avere semplicemente tanti dati non è sufficiente. Per soddisfare le esigenze e le aspettative in continua evoluzione dei clienti in un mondo digitale senza cookie, le aziende hanno bisogno di ricavare in tempo reale i dati giusti dalle fonti più rilevanti. E questi dati devono essere ampiamente accessibili in tutta l'organizzazione.

È proprio qui che interviene Adobe. Ecco come. 

Trova il successo in un futuro senza cookie.

Leggi la guida Thinking Beyond the Third-party Cookie per imparare a orientarti nel nuovo mondo dei dati utente e della personalizzazione web.

data-insight-audiences

Analisi del customer journey

Analisi semplificata di dati collegati che ti mostra l'intero customer journey

I nostri prodotti di analisi e gestione dati ti aiutano ad abbattere i silos informativi e organizzativi. Combinando in un’unica vista i dati ricavati nelle varie fasi del customer journey, ti forniamo informazioni sul comportamento del cliente basate su ogni singola interazione, anche quelle appena avvenute. Questi dati sono disponibili anche per l'addestramento di modelli IA/ML ottimizzati per l'attribuzione, l'analisi dei contributi, la personalizzazione e i test.

Tutte queste informazioni e analisi possono essere condivise facilmente con tutti i sistemi o i team che ne hanno bisogno, democratizzando l'accesso ai dati nell'intera organizzazione.

Esplora gli altri prodotti in questa sezione

D&I

Piattaforma per la gestione dei dati dei clienti in tempo reale

Personalizzazione di tutti i punti di contatto per ogni cliente, sempre

Offriamo personalizzazione, esperienze utente e suggerimenti basati sull’intelligenza artificiale e l’apprendimento automatico. Tutto questo è arricchito da profili cliente che si aggiornano in tempo reale in base ai dati di ogni singola interazione - anche anonima - su qualsiasi canale, tra cui CRM, web, mobile, realtà aumentata, chat e altri.

In altre parole, avrai la possibilità di personalizzare ogni attività su ogni canale in base allo stesso profilo in tempo reale, che offre accesso esclusivo ai comportamenti del cliente e a elementi di conoscenza che non si limitano a un solo canale o a una sola fonte di dati.

Esplora gli altri prodotti in questa sezione

privacy e governance

Privacy e governance

Controlli di privacy e governance per oggi e domani

Aiutiamo sia i marketer sia i team IT a semplificare la gestione e l’attivazione dei dati, soprattutto per quanto riguarda nodi cruciali come la privacy e la governance.

I nostri prodotti ti consentono di combinare dati autenticati e anonimi senza sacrificare la privacy, e con le autorizzazioni aziendali è facile garantire un corretto utilizzo dei dati sensibili anche nelle organizzazioni più complesse.

Esplora i prodotti in questa sezione

TESTIMONIANZA DEL CLIENTE

Logo Walgreens Boots Alliance

“Adobe è stata una parte fondamentale della nostra soluzione tecnologica nel momento in cui i nostri clienti avevano maggiormente bisogno di noi.”

Vineet Mehra
Global Chief Marketing Officer, Walgreens Boots Alliance


Scopri altre soluzioni

Cos’altro può fare Adobe per il tuo business?