向您的客户表明您理解他们。

现在,您可以从客户自身的角度看待他们 — 具有特殊需求的独特人士。您无需为少量客户保存这一特殊方法。Adobe Campaign 可以帮助您为每一个渠道中的每一个客户提供相关体验。

您的电子邮件营销并未完全瘫痪,但它可以更好

电子邮件并非无所不及。在任何企业中,它都是强大的跨渠道战略中的基础渠道。Adobe Campaign 利用符合情境的相关个性化信息帮助您改进电子邮件营销。

更准确的客户洞察

没有两个客户是通过完全相同的途径与您接触的。Adobe Campaign 可以按兴趣、忠诚度状态、位置等识别客户,以帮助您了解您的客户是谁以及从赢取到保留的过程中与其联系的最佳方式。

将跨渠道营销转变成统一的体验

为客户提供跨渠道体验确实是一大优势,但是必须让不同渠道的体验保持高度一致。借助 Adobe Campaign,您可以轻松设计、管理和交付客户期望的高度个性化、完全同步的多渠道体验。

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自动化提高了生产力,释放了 IT 资源

Campaign 托管的云服务使您的跨渠道营销活动管理更加灵活、安全和可扩展。有了基于云的自动化,您依赖 IT 和交付活动的时间会更少,有更多时间来关注客户体验。

Redtag.ca

“我们必须努力工作才能在旅游行业赢得客户忠诚度。如果他们看到更便宜的交易或者经历了糟糕的体验,那么他们很可能会转向竞争对手的网站。通过让 Adobe Campaign 与 Adobe Analytics 协同工作,我们可确保跨接触点提供最佳的体验。”

Roberto Gennaro,Redtag.ca 首席数字官

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