Soluciones para el sector de atención médica y ciencias de la vida
La atención médica es algo personal; ahora, la experiencia también puede serlo.
Fomenta el reconocimiento de tu marca y la adquisición de clientes en el sector de atención médica, promueve la adopción y la lealtad de los proveedores, y disminuye los costos operativos, todo cumpliendo con las normativas del sector. Las soluciones con tecnología de IA de Adobe brindan las herramientas que permiten a los equipos de marketing, ventas y TI ofrecer experiencias de bienestar personalizadas y proactivas.
Adobe ofrece experiencias digitales para proveedores, entidades responsables del pago y organizaciones farmacéuticas y de dispositivos médicos.
Mil millones de USD
en pipeline generados por Adobe.
Aumento del 15% al 20%
en la participación con el contenido.
Disminución del 20%
en la duración general de los proyectos.
Aumento del 50%
en el tráfico digital.
Aumento del 120%
en los ingresos provenientes del marketing digital.
Descubre las funciones y las capacidades de las soluciones de Adobe para el sector de atención médica y ciencias de la vida.
Adobe unifica tus datos, contenido y orquestación omnicanal para que puedas ofrecer experiencias personalizadas en tiempo real, todo desde una base de confianza.
- Personaliza las experiencias de salud
- Optimiza los recorridos conforme a HIPAA
- Amplía tus operaciones de contenido de forma segura
- Ofrece una administración proactiva del bienestar
Utiliza los datos de los clientes de manera segura para brindar experiencias de salud más personalizadas.
Optimiza tus estrategias de participación, adquisición y conversión a través de un enfoque basado en datos. Adobe ofrece una base segura para los datos que permite tener vistas unificadas y en tiempo real de los datos de clientes potenciales, lo cual optimiza la segmentación y la distribución de contenido.
- Crea perfiles en tiempo real para optimizar las experiencias con información valiosa y segmentar a los pacientes, los miembros y los clientes.
- Utiliza los datos de comportamiento y participación de los nuevos visitantes para guiar la distribución de contenido personalizado.
- Crea campañas personalizadas y segmentadas para proveedores y pacientes para aumentar las conversiones.
Más información sobre cómo personalizar las experiencias de salud
Obtén información de múltiples canales para optimizar los recorridos del cliente.
Genera una vista integral del recorrido de tus clientes en el sector de atención médica o farmacéutico, enriquecida con información valiosa, detallada y de múltiples canales. Las soluciones de Adobe utilizan datos de participación del cliente en tiempo real para identificar oportunidades de optimización y eficiencia.
- Atribuye y mide el rendimiento en todos los canales para cada fase del recorrido del cliente.
- Utiliza la IA para analizar los datos de comportamiento y preferencias de los segmentos del público en conformidad con HIPAA, y obtén información valiosa para definir las siguientes mejores acciones para los pacientes, los miembros y los clientes.
- Proporciona a los agentes del centro de llamadas información avanzada de múltiples canales para fomentar las interacciones personalizadas con los pacientes y los proveedores.
Más información sobre cómo optimizar los recorridos conforme a HIPAA
Aumenta las operaciones de contenido y disminuye los costos de atención con experiencias digitales de autoservicio.
Implementa herramientas totalmente integradas para agilizar, ampliar y optimizar tu cadena de suministro del contenido. Los flujos de trabajo inteligentes y la automatización en las aplicaciones de Adobe te ayudan a ofrecer contenido y autoservicio personalizados a tus clientes.
- Utiliza herramientas de redimensionamiento automatizado e IA generativa para crear variaciones del contenido actual para proveedores o pacientes, así como agilizar el proceso creativo y ahorrar tiempo y recursos.
- Consolida y administra las experiencias web B2C y B2B con un solo sistema CMS en la nube, el mejor de su categoría.
- Automatiza las revisiones en materia médica, legal y reglamentaria que son esenciales en los flujos de trabajo de contenido para cumplir con todos los requisitos.
Más información sobre cómo ampliar las operaciones de contenido
Aumenta la lealtad y ahorra costos con la administración proactiva del bienestar.
Adopta un enfoque proactivo en lugar de un enfoque de atención reactiva. Adobe te ayuda a crear ofertas conectadas, pertinentes y dirigidas a promover la educación en salud y el bienestar para una mayor satisfacción y lealtad del cliente, al tiempo que reduces los costos de la atención.
- Optimiza los perfiles de proveedores y clientes para obtener información más valiosa, y aumenta la lealtad y la participación en las campañas de marketing B2C y B2B.
- Facilita los recorridos de salud completos a través de una comunicación más personalizada.
- Garantiza la medición, el análisis y la información valiosa basada en IA y de múltiples canales para aumentar el rendimiento de las campañas y disminuir los costos.
Más información sobre la administración proactiva del bienestar
Las organizaciones de atención médica y ciencias de la vida confían en Adobe para ofrecer experiencias omnicanal personalizadas y fluidas.
431%de ROI de Adobe.
Leer informe | Lee el informe sobre el impacto económico total de RTCDP AJO CJA
11%de crecimiento gracias al aumento de los segmentos del público, las conversiones y el valor de los pedidos.
Leer informe | Lee el informe sobre el impacto económico total de RTCDP AJO CJA
50%de reducción en los tiempos de revisión de contenido.
“Cuando los expertos en marketing tienen acceso a los datos adecuados, se abren posibilidades creativas e innovadoras de ofrecer el contenido perfecto a las personas ideales”.
Ben Meck, Director Ejecutivo, Tecnología de Marketing Empresarial
CVS Health
Descubre más sobre cómo Adobe puede transformar tu organización de atención médica o ciencias de la vida.
Contenido como servicio v3 - atención médica - Lunes, 19 de mayo de 2025 a las 13:26
